內容簡介
《警察公共關係》在博採眾長的基礎上，還進行了大膽的創新，其中警察公共關係的協調技巧、警察內部關係處理技巧、警察組織與社會公眾關係的處理技巧、和諧警民關係的衡量標準、警民衝突與警察形象危機、警察公共關係專題活動策劃等方面的研究，均有獨到之處，令人耳目一新。
作者簡介
李祖華，陝西省人民警察培訓學校副調研員，一級警督，警察公共關係課程教師，企業法律顧問，人力資源管理師，高級策劃師，助理會計師，陝西省法學會會員。編寫的著作有《商務策劃基礎知識》、《銷售活動策劃與廣告活動策劃》、《公務員考試申論解題技巧》、《公務員考試行測學習寶典》、《軍轉業幹部安置應試寶典》、《基層政法招錄考試民法學習寶典》、《公共基礎知識》、《基層政法招錄考試文綜學習寶典》
圖書目錄
第一章 警察公共關係基本理論
第一節 公共關係的定義及其本質屬性
第二節 警察公共關係的概念與特徵
第三節 警察公共關係要素
第四節 警察公共關係的職能
第五節 警察公共關係的基本原則
第六節 警察公共關係的現實意義
第二章 警察公共關係的基本方法
第一節 全警參與
第二節 警察公共關係溝通
第三節 警察公共關係協調
第四節 警察公共關係傳播
第五節 公眾心理分析
第三章 警察內部關係處理技巧
第一節 警察組織內部公共關係的含義和功能
第二節 警察組織內部人際關係
第三節 警察組織內部權力關係
第四節 警察組織內部合作與競爭關係
第五節 警察組織內部利益關係
第六節 警察組織內部關係處理技巧
第四章 建立和諧的警民關係
第一節 和諧的警民關係的概念
第二節 新形勢下警民關係的新特點
第三節 和諧警民關係的衡量標準
第四節 警察公共關係公眾的分類
第五節 警察組織與社會公眾關係的處理技巧
第六節 建立和諧的警民關係綜合性措施
第五章 警察形象危機與處置
第一節 危機與公共關係危機
第二節 公共關係危機的特點
第三節 警察形象危機
第四節 警民衝突與警察形象危機
第五節 警察形象危機與輿論引導
第六節 警察形象危機的處置
第六章 警察公共關係專題活動策劃
第一節 公共關係專題活動策劃概述
第二節 新聞發布會策劃
第三節 警營開放活動策劃
第四節 民意測驗活動的策劃
第五節 公眾代表座談會的策劃
第六節 新聞事件策劃
第七節 走訪活動策劃
第七章 警察公共關係禮儀
第一節 公安民警禮儀的含義和作用
第二節 公安民警日常行為禮儀
第三節 公安民警履行職務行為禮儀
第四節 公安民警社會交往行為禮儀
第五節 公安機關內部活動行為禮儀
參考書目
後記
