人物簡介
12年時間,將一家小小的飾品門店打造成資產過億的民營企業。2002年開設第一家“時尚阿好坊”門店,目前已發展直營店200多家、加盟客戶1000多家。熱心公益,積極為留守兒童捐贈圖書等物資。好峰企業管理顧問有限公司被評為重慶市誠信企業、重慶市優秀連鎖企業、重慶市最具發展潛力連鎖企業、重慶特許經營品牌30強、重慶零售百貨品牌10強。
創業經歷
創業初衷
女性飾品生意小商機大
倒回到十多年前,提到小飾品生意,或許絕大多數人都會對這個不入流的小生意嗤之以鼻。但25歲的謝慶好卻跟大多數人的想法不同。
“那是2002年,之前我一直在北京跟哥哥姐姐學做箱包生意,一次偶然的機會在電視上看到重慶解放碑好吃街的宣傳片,我看到鏡頭裡的重慶女孩個個衣著靚麗地端著各種小吃在好吃街走來走去,既個性又時尚,我當時就想,有愛美時尚的重慶女孩在,重慶絕對具備培育飾品市場的優良土壤。”回憶起當年的創業情景,謝慶好告訴商報記者。
他之所以篤定飾品行業能在重慶發展起來還有一個原因就在於,時常被周圍親友誇讚時尚,謝慶好對自己的時尚品位非常有自信。
“如果在重慶開一家飾品店,用我的眼光,加上比同行更低的價格,一定生意很好。而一個店做成功之後,還能迅速通過連鎖的方式做大做強。”他越想越興奮。然而,當他把這樣的想法告訴自己的家人,得到的卻是一句“年輕人不要好高騖遠,做事不要太激進。”
25歲的謝慶好不明白,究竟是自己的時尚品位沒有說服力,還是飾品這個行業在旁人看來本身就不入流,否則他滿懷把握的創業思路為何會被家人看做好高騖遠。
“我當時完全是為了賭一口氣,就拿著我之前攢下的10萬元錢,隻身來到重慶,想證明給家人看,我的眼光沒錯。”那一年,謝慶好25歲,他到現在依然記得,當他獨自坐上南下的列車,當身邊走過各式各樣形形色色的路人,當親友臉上表現出“恨鐵不成鋼”的表情,他手裡拽著的只有一個裝著幾件時髦衣服的小箱子和一個虛無縹緲的夢想。
11年時間,謝慶好的阿好坊已經在全國擁有400多家店鋪,而且9成以上的店鋪平均年營業額都在100萬元以上,成為時尚小飾品業內的領袖品牌。
“即使在那些尋常的、不起眼的商業地帶,也蘊藏不可限量的財富寶藏,要獲取財富,首先要有一雙不尋常的眼睛。”談到自己成功的心得,謝慶好強調,財富寶藏其實遠沒有我們想像中神秘,它常常顯形於尋常人身邊。它們之所以不被關注,或許是因為大多數人從未真正把它們看上眼。
賺錢技巧
鼓勵尊重顧客追求和選擇美
哪怕是放到現在,我們也很難想像,懷揣10萬元錢,對於一個25歲的少年而言,創業之路究竟該從何處下腳?
但謝慶好彼時的想法異常簡單,義烏有大把的供貨資源,眼前急需解決的問題就只是開店。一個多月的考察,他把第一家店開在了沙坪壩,因為親友都叫他“阿好”,所以店名就取為“時尚阿好坊”。
任何時候,謝慶好從不掩飾自己對於時尚這兩個字的濃厚興趣和偏好。“過去十年,我每天再忙都會抽出至少兩個小時的時間瀏覽各種時尚資訊,每年都堅持去現場觀看施華洛世奇等知名品牌的新品發布秀,在我的衣櫃裡,光是襯衫就有好幾百件,要不然,你覺得我為何會如此自信地認為,我挑選的飾品款式,一定是時尚的,一定會受到市場認可?”
接下來的事實也證明了他的時尚品位。“店鋪剛一開張,就受到了廣大學生顧客喜愛,僅用了一個多月時間,每天的營業額就穩定在了2000元以上。”謝慶好告訴商報記者。
阿好坊風格定位、店面裝修,瞄準的都是30歲以下的時尚年輕人,走的是薄利多銷路線,別人賣10元一個的髮夾,阿好坊只賣兩三元。“時尚加低價,這就是阿好坊早期的經營法寶。”他說。
作為溫州人,謝慶好信奉猶太人的賺錢理念,尤其是女人和小孩的錢最好賺這一條。而在阿好坊過去10年的擴張過程中,謝慶好也總結出了賺女人錢的一系列技巧。
“首先是要鼓勵顧客,大多數走進飾品店的女人,其實都對美有著強烈的追求。在這種情況下,你首先要鼓勵她們,肯定她們的追求,包括讚美她們的身材、衣著、膚色等,幫助她們找到自身優點。”謝慶好坦言。
其次,在他看來,每個女人都有自己的一套審美標準,切忌為了追求銷量,盲目向她們推銷產品,即便她們當時買下來,但事後冷靜下來,會覺得買虧了,長此以往就不會再光臨你的店鋪。當她們參照自己的審美標準挑選出中意的商品,哪怕在旁人看來,這並一定適合她,但只要足夠自信,也能迸射出時尚的光芒。
憑藉一整套賺錢邏輯,阿好坊在短短兩年時間內,就在重慶開出了十幾家直營分店。
2004年對於謝慶好而言意義重大,就在這一年的8月份,阿好坊旗下的首家加盟店開業。與此同時,飾品行業迎來諸侯割據的局面。在業內通行的招商加盟模式下,國內200家店以上規模的品牌不下10家,華北、華中、西南和兩廣地區,都有強勢的區域品牌,彼此之間的競爭更是刺刀見紅,寸土必爭。
儘管通過連鎖模式做強品牌是謝慶好從最初就構想好的思路,但在創辦阿好坊僅兩年之後就啟動加盟步伐,在他看來,意味著之後的每一步都需要走得更加謹慎。
經營手法
限度擴張每年只加盟60店
連鎖是一個充滿誘惑的蛋糕,這兩個字對於創業者而言,不僅意味著能在短時間內迅速提高市場占有率,也意味著品牌知名度的飛速提高。
“很多人在初一涉及連鎖之時,往往會因為速度帶來一種錯覺,認為企業可以很輕易地就達到某種程度,要想做大做強只需要不斷吸引加盟商,不斷授權開店就行。”謝慶好坦言。
正如阿好坊,10年前還是位於沙坪壩的一家旁人看不上的廉價飾品小店,10年後竟也成為在全國擁有400多家連鎖店的女性賣場。
而在這種速度帶來的錯覺下,一個小細節,讓謝慶好猛然有所驚覺。
“那是幾年前,阿好坊剛剛步入連鎖擴張的快車道,武漢一位加盟商在開出阿好坊後不久,就擅自通過其他渠道將一些劣質飾品擺上了阿好坊的櫃檯,結果導致消費者投訴不斷,從那一刻起,我猛然意識到,我們在享受速度帶來的快感的同時,卻往往忽略了速度背後的各種陷阱。”
基於此,他開始著手設計屬於阿好坊的獨特連鎖模式。商學院的開設就是阿好坊連鎖模式的一個顯著標籤。
以商學院的形式建立自己的人才培訓體系,專門培養飾品行業的連鎖人才,從而保證有足夠的人手幫助加盟商開店及支持後續經營,這哪怕是放眼整箇中小企業界都並不多見。
而如此一來的直接結果是,每當加盟商正式簽訂加盟協定,阿好坊就會立刻派出專業人才幫助加盟商選址、裝修和經營,從而將阿好坊過去10年的經營經驗通過這樣一種形式快速為加盟商所用。
“如今阿好坊商學院已經有十幾位經驗豐富的講師,且每個月都會組織員工進行培訓,我們現在培養一名員工從基層導購到店長,光是培訓成本就會投入5萬~6萬元。”謝慶好說。“在高素質人才的支撐下,如今阿好坊的加盟商盈利比例已達到95%以上。”
而在此之前,他堅持每年新開店鋪數量維持在60家左右。
戰略決策
打通產業鏈拓展市場空間
正如10年前,當謝慶好興奮地跟親友分享飾品背後的龐大市場時遭遇質疑,但他堅信看似不入流的飾品生意背後,其實藏著一扇廣闊的商業之門。到如今,他已向那些當初質疑過他的人成功證明了自己的眼光,而未來十年,他想要重點強調的是,時尚背後,其實藏著一扇更為廣闊的門。
“儘管我們靠飾品起家,也做到了一定規模,但如果固守以前的經營思路,單純靠規模盈利,當店鋪開到一定數量,勢必會遭遇瓶頸。”謝慶好坦言。
所以在最近幾年,他在關注連鎖之餘,更加強調供應鏈的自有化,以及現有店鋪的轉型升級。而隨著近幾年來,房租和人工成本的快速上漲,轉變思路顯得更加必然。
“大概從5年前開始,阿好坊就一方面著手引進更多的產品業態,從小針織品到化妝品,從而延伸整個產品鏈條,提高店鋪利潤率;另一方面,阿好坊開始廣泛派出調研團隊,深入二三線城市打探市場;在此之外,跟其他的同類店鋪不同的是,阿好坊目前擁有自己的飾品加工廠和獨立設計團隊。”在謝慶好看來,隨著生活水平的提高,每個人對於時尚的需求會越來越多地得到凸顯。
在他看來,一方面通過轉型升級,讓阿好坊得以從一家單純經營飾品的小店蛻變成一個經營女性用品的綜合賣場;另一方面通過渠道下沉和供應鏈最佳化,把阿好坊推向二三線城市的擴張快車道。
“有了過去十年的耐心準備,下一個十年,阿好坊會在全國開到1萬家店,這不是玩笑,我已經把它白紙黑字寫到了我們的官網上,說話要算數。”謝慶好笑言。