內容簡介
隨著中國經濟的發展,中國企業對管理的要求越來越追求高效率和簡單易行,特別是很多民營企業對管理的要求越來越迫切。為此,我們精心設計並編寫了本書,希望通過閱讀本書幫助廣大管理者和企業領導更深入地領會管理的精義,達到“綱舉目張”的作用。從管理學的角度而言,經營好一個企業最為重要的莫過於對企業人員的管理,而對於人員的管理,最重要的是如何調動情感、如何激髮狀態、如何強化執行。於是,我們從這三方面出發,選取了16個最為經典的管理定律作為每一課的講述要點,構成了本書的基本框架。
首先,人的情感因素至關重要。情感管理,在於利用人的感情,調動人的熱情,以達到使人的主動性、積極性、創造力都能夠極大地發揮的目的。本書中的“皮格馬利翁定律”、“南風定律”、“刺蝟定律”等都是情感管理的重要方面。“皮格馬利翁定律”關注的是正面期待,這是感動人、培養人、管理人的有效方法;“南風定律”要求管理者投入感情,這是獲得人心的有效手段;“刺蝟定律”要求管理者保持最佳距離,不要出現過於緊密或過於疏遠的情況。調動人的感情是任何一個企業必須做好的基礎工程,打好了這個基礎,很多工作就能夠做得好、做得快。否則,就很可能發生出工不出力、效率低下等等不良現象。
其次,在管理過程中,人的狀態起著至關重要的作用。工作狀態的內容廣泛,個人與環境、客觀與主觀、獎勵與懲罰等多個方面,狀態管理就是要激發出人的狀態,使企業能夠健康地發展。本書中的“鰷魚定律”要求管理者應該儘量擴大影響,讓領導的影響力產生積極的定律;“馬太定律”突出贏家通吃的氛圍,激發人員充分發揮自己的主觀能動性;“赫勒定律”未雨綢繆,防患於未然,不要出現亡羊補牢的現象,這些都是狀態管理的重要法則。
第三,管理的目的在於很好地執行企業的規劃,實現企業的目標,這就必須強化執行。“熱爐定律”突出管理者的權威;“馬蠅定律”要求強化監督,增加壓力;“手錶定律”要求管理者嚴格照章辦事,不能朝令夕改,影響整個企業的正常運行。
在企業管理過程中,“情感”、“狀態”和“執行”是最基本的管理環節,任何一個管理者都必須按照這個“綱”去統率“目”。
希望我們提煉的這16個管理重點,可以幫助你有效地抓住企業管理的要點,起到“以簡馭繁”、“畫龍點睛”的作用。
圖書目錄
第一課 正面期待的積極效果——皮格馬利翁定律
讚揚增強信心
期待激發潛能
第二課 進行巧妙的溝通——魚缸定律
信息渠道要暢通
消除誤會要及時
第三課 發揮第一印象的作用——首因定律
關注先人為主
注意第一印象
第四課 善待人身,溫暖人心——南風定律
用仁義得人心
用關心換忠心
第五課 讓影響力激髮狀態——鰷魚定律
以理想激發激情
以素養教化素養
第六課 把壓力變成動力——馬蠅定律
強化督促機制,快馬不妨也加鞭
提升員工欲望,幹勁也要不斷鼓
第七課 適時營造競爭環境——鯰魚定律
駿馬趕駑馬,製造競爭氛圍
能人不扎堆,兵將各就其位
第八課 管人重於管事——古狄遜定律
發揮主觀能動性
預防授權風險性
第九課 大力鼓勵冒尖人才——馬太定律
重用傑出人才
明確獎懲標準
第十課 強化權威的重要性——熱爐定律
不要把制度當擺設
應給人改正的機會
第十一課 及時清除害群之馬——壞蘋果定律
消除不良情緒
清掉頑劣分子
第十二課 積極的鼓勵——保齡球定律
在激勵中創造業績
在放手中增加才幹
第十三課 強化薄弱環節——木桶定律
加長弱項,提升團隊整體水平
增大容量,擴大團隊規模
第十四課 確定明確標準——手錶定律
用協調創造效率
以簡明代替繁瑣
第十五課 建立監督機制——赫勒定律
莫把規則當兒戲
勿將監督變監視
第十六課 保持最佳距離——刺蝟定律
親而有間,疏而不陌
等距交往,任人唯賢