內容簡介
華為人專注、高效、快速的執行能力,是華為狼性文化的體現,也是以結果為導向的價值觀的體現。作為華為人力資源工作者,作者對此有著豐富的實踐經驗和深刻的體會。《請給我結果:華為高績效員工工作方法》通過結果導向、目標責任制、工作飽滿度、保持專注度、主觀性努力、遵守日落法、對團隊負責、持續改善等八個方面剖析了華為員工是如何高效工作的,並達成工作目標的。此外,從不同的視角再現了華為員工方方面面的工作情境和他們的精神世界,使人物、情節更加飽滿,希望幫助讀者更好地了解華為高效執行文化。
本書可供企業一般管理人員和員工閱讀,也可作為企業內訓、員工教育的培訓教材。
作者簡介
華為人專注、高效、快速的執行能力,是華為狼性文化的體現,也是以結果為導向的價值觀的體現。作為華為人力資源工作者,作者對此有著豐富的實踐經驗和深刻的體會。《請給我結果:華為高績效員工工作方法》通過結果導向、目標責任制、工作飽滿度、保持專注度、主觀性努力、遵守日落法、對團隊負責、持續改善等八個方面剖析了華為員工是如何高效工作的,並達成工作目標的。此外,從不同的視角再現了華為員工方方面面的工作情境和他們的精神世界,使人物、情節更加飽滿,希望幫助讀者更好地了解華為高效執行文化。
本書可供企業一般管理人員和員工閱讀,也可作為企業內訓、員工教育的培訓教材。
目錄
前言
第1章以結果為導向 // 1
1.1用成果證明價值 // 2
企業聘用你是因為需要你 //2
弄清楚你的努力是為了什麼 //3
為企業和自己創造價值 //5
1.2以客戶為中心 // 8
客戶是一切價值的源泉 //8
快速回響客戶需求 //11
持續為客戶創造長期價值 //13
1.3高效執行,盯緊結果 // 15
給你三分鐘,你能交付成果嗎 //15
打磨習慣,掙脫低效陷阱 //18
不要等待命令,做需要做的事 //20
1.4讓結果為自己說話 // 23
踏實工作,為自己贏得機會 //23
重視貢獻,對工作結果負責 //25
別把績效和結果與銷售額畫等號 //27
第2章目標責任制 // 29
2.1明確個人工作目標 // 30
個人目標與公司目標要協調一致 //30
明確目標而非迎合上級 //32
對職業負責,對目標負責 //34
2.2主動承擔目標責任 // 36
“不是我的問題”是失職 //36
界定自己的職責,勇於擔責 //38
用責任心為自己贏得成長機會 //41
2.3細化任務,明確分工 // 44
目標管控要量化到位 //44
不可量化的,要明確化 //46
以績效承諾實現任務“可視化”//49
2.4做好內部流程協調 // 52
明確前後端的工作關係 //52
主動承擔起自己的流程責任 //54
服務好內部客戶,為總目標負責 //56
2.5接受組織的責任考核 // 59
成功或失敗,績效說了算 //59
量化考核,用數據說話 //62
接受考核成績並吸取經驗教訓 //64
第3章工作飽滿度 // 67
3.1以計畫為抓手 // 68
從計畫開始,穩紮穩打 //68
工作質量是規劃和設計出來的 //70
工作計畫的設定要有方法 //73
3.2將任務落實到位 // 76
少抱怨、少空談,多乾實事 //76
邊學邊乾,專注專業,快速成長 //79
以過程檢查對執行進度全程監控 //80
3.3調控工作強度 // 82
工作要有自己的節奏 //83
需要時拼盡全力 //84
勞逸結合,兼顧生活 //86
3.4做好時間管理 // 89
科學的時間管理是高效的保證 //89
制訂實用有效的時間計畫表 //90
堅持跑步上崗,立即執行 //93
尋找簡單有效的工作方法 //96
3.5超越計畫目標 // 98
主動承擔有挑戰的任務 //98
高壓之下,精益求精 //101
大膽創新,從小處改進 //102
第4章保持專注度 // 106
4.1做好本職工作 // 107
微不足道的工作也有其價值 //107
腦子不能長草,不能飄 //108
把職務看作一種責任和擔當 //111
4.2務實於當下 // 113
做好做精當下事 //113
一次就把事情做對 //115
乾一行,愛一行,專一行 //117
4.3保持工作耐心 // 119
板凳要坐十年冷 //120
多 1% 的堅守換來 100% 的成功 //122
在平凡的崗位上完善自身能力 //124
4.4強化規則意識 // 126
低效的背後是對規則的踐踏 //126
培養對規則的敬畏之心 //128
遵守工作的規範化和標準化 //131
4.5培養工作品質 // 133
守住泱泱大國匠人精神 //133
於細微之處見真章 //136
把東西做好,然後等風來 //138
第5章主觀性努力 // 141
5.1樂於艱苦奮鬥 // 142
奮鬥是成就自我的唯一途徑 //142
別把加班和艱苦奮鬥畫等號 //144
向有成效的奮鬥者對標 //147
把企業當成自己的事業 //149
5.2培植對工作的熱愛 // 152
用“喜歡”開啟職業馬拉松 //152
快樂工作才能締造高效 //154
把工作和愛好結合起來 //156
奉獻是組織關係的基礎 //158
5.3發現並解決問題 // 161
發現問題是好的開始 //161
解決問題而不是發牢騷 //163
洞察本質,思而後行 //165
5.4自我激勵,突破自我 // 167
信心是一種強大的技能 //168
你若是阿甘,生活便是朱古力 //169
用堅持贏取成功和尊重 //171
第6章遵循日落法 // 174
6.1出新廢舊,提升效率 // 175
適時更新,打通流程 //175
遵循流程規範快速通過 //177
每新增一個流程節點,必須關閉兩個 //179
6.2事事都要有結果 // 180
今日事,今日畢 //181
每項工作都要完成閉環 //183
聚焦於關鍵績效點 //185
6.3在規定時間內達成目標 // 187
預留時間,保證要事優先 //187
做項目要有“里程碑計畫”//189
為自己發一份最後通牒 //191
6.4善於歸納與總結 // 193
“新問題,舊理論”//193
事後回顧,多問為什麼 //196
明日的目標必須比今日更高 //198
第7章對團隊負責 // 200
7.1拒絕個人英雄主義 // 201
別讓英雄主義傷害了團隊 //201
不要妄圖做一個完人 //203
發揮個人優勢以支持團隊 //205
7.2以整體成果為準則 // 207
分內、分外,事都關己 //207
將團隊利益放在首位 //209
團結起來一起乾 //211
7.3做好溝通和匯報 // 214
溝通是高效工作的必要途徑 //214
主動匯報,積極反饋 //217
爭論也是一種必要的手段 //218
7.4學會施援與求助 // 219
把補位視作分內工作 //219
搞不定的任務要主動求援 //221
克服合作障礙,保證成果輸出 //223
勝則舉杯以相慶,敗則拚死以相救 //225
7.5理性接受工作調配 // 228
顧全大局,以全局為重 //228
積極應對職業變化 //230
利用變崗完成自我提升 //232
第8章持續性改善 // 234
8.1客觀地認知自我 // 235
問問自己,還能改進嗎 //235
正視並改善自己的“短板”//237
不害怕犯錯,在試錯中成長 //239
8.2堅持批評與自我批評 // 240
自我批判是進步的階梯 //240
敢於批評別人並接受批評 //244
不要陷入自我否定的陷阱 //246
8.3持續的放空式學習 // 247
尊重學習和思考的力量 //247
保持空杯心態,持續學習 //250
實踐是最好的學習路徑 //252
8.4以競爭鞭策自我 // 254
公平是相對的,機會是均等的 //255
把競爭當作進步的動力 //257
理性處理內部競合關係 //259
8.5與團隊共同成長 // 260
把經驗分享給大家 //261
在相互學習中自我完善 //263
共同成長,協作進步 //265
參考文獻 // 268