參與規則
第一環節
誠意印象
在本環節中，道歉者將接受由主持人提出的、依據編導如實調查、涉及事件核心隱私的8個封閉式問題，整個過程中，你只能回答“是”或“不是”，如果你的表現能獲得現場三名誠意觀察員兩票以上支持，便可進入第二關——誠意大冒險。
第二環節
誠意大冒險
在本環節中，欄目組將把接受道歉的另一方秘密請到第二演播室進行旁聽，而道歉者將進一步與現場各方嘉賓展開自由交談。過程中，誠意觀察員將從道歉者講述事件的真實性、細節邏輯、講述方式、行為動機等各個角度展開毫不留情的問詢與檢測，最終對道歉者的誠意表現得出結論。若此環節能得到現場100名觀眾半數以上的投票支持，，便可以獲得由蘭皙化妝品提供的2000元現金祝福禮，並自由選擇是否衝擊第三關——誠意面對面。
第三環節
誠意面對面
闖進本環節的道歉者，將獲得與被傷害方面對面的機會。若對方自願在主演播室現身，那么道歉者將在勇氣幫幫團援助下，當面道歉，爭取原諒；若對方不願現身，那么道歉者將不得不遺憾離開，並無法帶走兩千元現金禮。在本環節中，若道歉人當場得到了對方原諒，便可順勢進入下一輪，成為誠意之星候選人，執行誠意任務；若道歉失敗，對方不肯原諒，道歉人還可獲得現場觀眾的第二次投票復活機會，若得票過半數，依然可以獲得執行誠意任務資格，成為誠意之星候選人。
一旦成為候選人，欄目組編導將全程外景跟蹤拍攝誠意任務執行過程，並將在每期節目中如實播出，接受觀眾的監督和評論，最終衝擊季度誠意之星，領取十萬元情感修復基金。
播出時間
首播：山東電視生活頻道周六19:40——21:00
重播： 山東電視生活頻道周日04:45——06:10
山東電視綜藝頻道周日08:30——10:10
山東電視生活頻道周日12:40——14:00
節目前身
山東電視生活頻道《做客》欄目開播於2007年12月3日，原名《做客生活幫》，2010年2月1日更名為《做客》，主持人新燕，是山東省內第一檔情感傾訴類節目。開播至今，節目已播出900多期，有上千名當事人走進演播現場與主持人面對面。《做客》在觀眾中積累了良好口碑的同時，還先後獲得中國電視藝術家協會評出的全國民生新聞十大創新欄目獎，山東廣播影視大獎社教十佳電視欄目等重要獎項。 2010年5月15日，《做客》迎來了她更名之後的全線升級，通過這次升級，她不僅成為省內第一擋情感傾訴類節目，並且被打造為全省第一擋實景客廳式情感傾訴類節目。本次《做客》升級，重點在演播室的打造上。客廳式演播室里每一件家具都是選自於高端的家具品牌，每一件擺設都是主持人同時也是製片人新燕精心挑選的。新版《做客》將延續一貫的公益援助特色，同時拓展了演播室心理訪談的空間。在看似相同的矛盾表象背後，幫助委託人找出最終的心理癥結，解決問題的同時，賦予整個事件以靈魂和思考。
主持人簡介
新燕
2001年畢業於中國傳媒大學播音主持藝術學院
2001年在山東衛視頻道主播《天氣預報》、《早間新聞》；
2002年開始主播《山東新聞聯播》、《新聞60分》、《今晚看天下》、《正午時光》新聞欄目；
2007年12月3日加入山東電視生活頻道《做客生活幫》（2010年2月1日更名為《做客》），任節目製片人兼主持人。
