內容簡介
本書第4版是學習主要的議價和談判心理學，以及人與人之間、團體之間衝突、決策動態學的概念和理論的完美改進版。相信一定會給讀者耳目一新的感覺。本書包括有關組織行為學和談判的典型案例。介紹了很好的談判方法，練習包含自然環境和國際談判中各種各樣的材料，本書對於那些想要感受談判藝術的人們來說是一個完全獨立的學習工具。
本書理論與實踐相結合，幫你在“做”中“學”。全文列舉了多種練習，閱讀和案例來讓你體驗“正在學習”談判的概念。適用人群很廣泛，包括企業中高層管理者、商業人士、高等學校工商管理和貿易類專業學生；政府官員和行政管理人員，以及希望提高自己談判能力的各界人士。
現實生活中，談判無處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發展自己的能力，這種能力，不僅可以通過漫長的社會經驗來獲得；也必須有一定的理性認識做基礎。本書是可與《談判學》(第4版)教材配套使用的輔導用書，是對談判相關問題理性知識的總結。
本書的閱讀部分共14章，包括談判的本質；談判前的準備；競爭型談判的戰略與戰術；合作型談判的戰略與戰術；交流與感知的偏見；發現談判槓桿；談判中的倫理；社會背景；聯合、多方與分組；個體差異；全球談判；應對困難談判；個人介入；應對困難談判；第三方介入，以及談判的套用。
本書的練習部分給出了一系列角色扮演的練習、案例以及自我評估的調查問卷，這一部分可以讓讀者深化對談判過程的理解。
