公司介紹
北京訊鳥軟體有限公司創立於2001年，是專業的“雲計算”呼叫中心繫統和服務提供商。從最開始以中間件廠商角色切入呼叫中心行業，到如今成長為業務布局全面的系統服務商，訊鳥深植於呼叫中心領域，不斷追求技術進步、服務創新。
在“以客戶為中心”的理念指導下，訊鳥用雲計算的架構和軟體即服務的方式，為從事現代服務業的企業和機構量身定製呼叫中心解決方案。既可以為大型企業提供個性化、定製化的整體呼叫中心解決方案，又可以為成長型企業提供以呼叫中心為核心的雲經營平台“啟通寶”，開啟企業級網際網路產品套用新時代。
目前，訊鳥的業務包括呼叫中心繫統建設、以呼叫中心為核心的雲經營平台與呼叫中心服務外包三個方面。服務客戶覆蓋金融、旅遊、通信、政府、物流、電子商務等多個行業，服務企業達到上千家，代表客戶有阿里巴巴、藝龍旅行網、中國人保、青藏鐵路客運服務中心、統一集團、好利來等。
2008年，訊鳥憑藉SaaS產品啟通寶獲得全球Red Herring 百強稱號。
未來，訊鳥致力成為中國SaaS領域的領軍企業，並打造我國現代服務業的信息化支持平台，帶領中國的呼叫中心行業邁入“雲計算”時代。
公司願景
讓一千萬家企業用上呼叫中心。
公司使命
讓溝通更有效。
公司價值觀
● 2009年 榮獲“呼叫中心SaaS年度貢獻獎”
● 2008年 榮列Red Herring(紅鯡魚)“全球高科技成長公司100強”
● 2008年 總裁吳益民獲得“2007年度中國軟體十大領軍人物”
● 2008年 總裁吳益民被聘為“第二屆中國軟體運營服務（SaaS)專家顧問團專家”
● 2008年 與密雲經濟技術開發區達成“BPO-呼叫中心戰略合作夥伴”
● 2008年 獲“信息化影響中國——2008年度貢獻企業獎和2008年度優秀產品獎”
● 2008年 獲得中國電子商務協會頒發的“最佳電子商務行業套用獎”
● 2008年 獲得VOIP中國編輯推薦獎“2008最佳互動溝通平台方案服務提供商”
● 2007年 連續獲得 “特許經營20年榮譽品牌”，“中國傳媒產業創新大獎”等榮譽
● 2007年 入選國際著名媒體Red Herring評選的亞太區高科技成長公司200強
● 2007年 獲得“影響中國——中國機電企業信息化套用影響力十大供應商品牌”稱號
● 2007年 獲得史坦國際頒發的“第3屆中國最具投資價值媒體”
● 2004年 獲得中國生產力促進中心協會頒發的“生產力促進獎”
● 2004年 登上了呼叫中心繫統軟體市場占有率第一的寶座，並連續三年蟬聯銷量冠軍
● 2003年 獲“中國電子政務百強”榮譽稱號
