訊程旅遊網

跟團游服務 旅遊定製服務 自助游服務

訊程旅遊網
訊程旅遊網，是一家專注於旅遊團購的網路平台！由北京訊程啟航國際旅行社聯合中青旅、北京青年旅行社，北京中國國際旅行社，中國康輝旅行社，北京訊程網路科技有限公司等多家知名企業，提供全面優質的旅遊產品及服務，嚴格篩選超高性價比旅遊線路，根據季節性變化推出符合市場需求的團購線路及活動，實現全年365天實時線上查詢、預訂，提供全面優質的旅遊產品銷售服務，酒店度假村預訂、周邊、國內、出境旅遊及自由行等旅遊相關產品，目前已經成為北京及京津冀地區的大型旅遊線路團購平台。
我們擁有一支專業、年輕、充滿朝氣、團結和諧、拼搏進取的優秀團隊及一套規範有序、可持續發展的運營機制，以講信譽、高效率、周到的服務為宗旨，進一步拓展國內旅遊市場，熱情接待各國來華的團體旅遊，國內外會議、散客旅遊，以及小包價等旅遊相關業務。訊程旅遊與世界各地的旅遊界、工商界、社會團體組織進行多方面合作，為五洲四海的遊客提供優質的服務。
跟團游服務
北京旅遊線路：故宮、頤和園、天壇、八達嶺長城、十三陵、香山、圓明園、恭王府
北京周邊短線游：天津、承德、南戴河、北戴河、豐寧壩上草原、十渡、野三坡
國內長線游線路：昆明、大理、麗江、瀘沽湖、香格里拉、杭州、上海、江西、江蘇
旅遊定製服務
針對您個性化需求為您量身定製個性化的旅遊產品，自由組合景點，以滿足個性化旅遊需求
自助游服務
南北戴河、天津、承德、壩上草原等北京周邊自助游套餐或任意搭配組合
客戶服務
客戶中心通過熱線電話、E-Mail等多種方式受理客戶業務諮詢、投訴建議、緊急服務等多樣化的服務需求，同時具備用戶回訪、用戶滿意度調查等功能，隨時了解客戶需求，掌握客戶資源、服務質量等狀況。
始終堅持以100%受理、100%處理、100%回復、100%滿意的服務準則提高客服工作整體質量及用戶滿意度。
訊程優勢
產品豐富
精選千家優質旅行社提供的超高性價比線路，北京周邊短線、國內長線，滿足客戶國內長短線游需求
誠信可靠
所有產品線路均經過層層篩選，嚴格把控，時時監督，保證質量第一，服務第一
誠信是訊程旅遊生存根本，所有旅遊線路均不會在團購人數上作假，保證所有數據的真實性，保證每一條線路正式上線之後，就不可更改，從根本上杜絕數據作假的可能，承諾團購無憂。
在公司制度和文化上，嚴格要求每個員工誠信對待每位消費者，誠信對待每個商家
省心便捷
實現線上預訂或電話報名即可出行，專業的客服中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務
訊程團隊
客服部
提供7*24小時全天候服務，實現隨時諮詢、預訂
產品部
採集全國各地線路，為用戶篩選最優質線路旅行
網路部
提供網路技術支持，信息上傳，訂單查詢，保障網路暢通
量身定製
根據個人需求為您量身制定旅遊線路，專業旅遊顧問實現一對一服務，實現即刻出行，暢遊無憂
企業文化
企業願景：
中國領先的旅遊線路團購預訂平台
企業使命：
旅遊讓生活更美好
核心價值觀
誠信責任，用戶第一