訊眾通信

訊眾通信

訊眾通信深植於呼叫中心領域,不斷追求技術進步、服務創新。在“客戶至上”的理念指導下,訊眾用雲計算的架構和軟體即服務的方式,為從事現代服務業的企業和機構量身定製呼叫中心解決方案。既可以為大型企業提供個性化、定製化的整體呼叫中心解決方案,又可以為成長型企業提供。

基本信息

訊眾通信簡介

訊眾通信logo 訊眾通信logo

訊眾通信全稱北京訊眾通信技術股份有限公司。創立於2008年,註冊資金1000萬元。致力於基於雲計算技術的統一通信增值產品研發和市場開拓,是企業級統一通信解決方案及產品的提供商與運營商。擁有工信部全國範圍內授權的電信增值服務運營牌照,已獲得“軟體產品認證”和“軟體企業認證”,及科技部科技創新專項基金支持,是北京市的重點軟體企業。 公司在上海、廣州、深圳均設有分公司,研發及運維支撐服務人員達百餘人。公司總裁:朴聖根。

以呼叫中心為核心的“訊眾通”管理平台。服務客戶覆蓋電子商務、金融、旅遊、教育、政府、物流、餐飲等多個行業,服務企業達到上千家。

2009年獲得電子商務風雲榜“電子商務優秀推薦產品獎”

2010年獲得賽迪集團頒布的2010年最佳呼叫中心解決方案獎供應商獎

2011年通過國家高新技術企業成果認證

2012年獲得賽迪集團頒發的2011最佳中小企業信息化軟體提供商獎

2015年成為股份有限公司,掛牌新三板

訊眾通信主營方向

一、為企業提供呼叫中心管理平台,解決企業客戶在售前市場推廣、售中訂單處理、售後服務支撐等三大管理環節中遇到的諸多問題。實現企業客戶的三大套用價值:商務行銷價值、管理控制價值、服務支撐價值。

二、為企業提供語音通信類行銷工具:400服務熱線系統;互動式智慧型語音查詢系統;網頁點擊回呼行銷系統;電話會議行銷系統;電子傳真、語音/簡訊/彩信群發等系統。為您帶來更精準的行銷推廣,更廣泛的訊息傳遞,大幅降低企業推廣成本。

三、為企業提供通信語音增值的中間件產品及技術接口,包括CTI/IVR/ACD/錄音功能等中間件的技術接口。致力於與廣大合作夥伴實現相關產品的技術嵌入、產品合作,實現互利共贏。

旗下品牌

公司主要產品:“訊眾通”——客服型呼叫中心管理系統,“訊眾通”——行銷型呼叫中心管理系統,“訊眾通”——綜合業務型呼叫中心管理系統,“訊眾通”——400企業總機,呼叫中心產品中間件、行銷型語音增值產品:簡訊群發、彩信群發、語音群發、網頁回呼,電話會議。

發展歷程

2017年: 榮獲北京市中小創評定的十大“北京市十大最具成長型企業” 。

公司文化

企業精神: 創新 -- 只有創新才能贏得市場

協作 -- 只有協作才能實現目標

誠信 -- 只有誠信才能贏得客戶

共贏 -- 只有共贏才能長久發展

訊眾的人才策略:

員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,公司將提供一個良好的氛圍,讓每個員工學習成為習慣、創新成為習慣。“賽馬不相馬,才盡其用”是公司在人才選拔的策略。

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