內容簡介
作者以開闊的視野和多年的管理實踐，從學術著作、報紙刊物以及網路等媒介中，精心提取，歷時數載編譯而成。
本書分“縮略語”、“詞條解釋”和“附錄”三部分，收錄管理術語近千條，約40萬字，涵蓋了企業管理、金融常識、市場行銷、組織戰略、人力資源、財務管理、生產運作、管理技能、思想法則等管理領域的方方面面。
書中概念準確、科學；語言簡潔、明快，具有很強的知識性和實用性；體例清晰，便於查閱，是企事業單位、政府機構、大專院校以及其他愛好者學習參考的必備工具書。
作者簡介
李勝兵，中國人民大學工商管理專業（MBA）研究生畢業，中共中央黨校法學理論專業研究生畢業。曾任職於深圳某大型國有企業，1994年底辭職回京，創辦了北京傳世文化發展中心，先後策劃出版了《容齋隨筆》、《中華經典藏書》、《中華文化大辭典》、《梁啓超全集》、《船山遺書》、《歷代帝王墨寶》、《歷代帝王詩詞》、《古玩圖鑑》等大型文化類圖書數百種，有《至關重要》、《到位管理》、《項目管理實戰教程》、《建設卓越學校》等多部管理類圖書，在業界頗具影響1998年，創辦華人圖書網華夏巨龍圖書網等專業網站，2002年，成功併購多家企業，組建成普爾漢德（北京）國際文化交流有限公司（控股公司）並出任總裁，旗下現有30多家網站，海外有多家合夥企業。
目錄
第一部分 縮略語解釋
4C 行銷理論
4P 行銷理論
4R 行銷理論
532 績效考核模型
5S 管理
ABC 分析法
DCG 波士頓矩陣法
BOT 基礎設施特許權
BPR 企業流程再造
BSC 平衡記分卡
CAO 首席行政官
CBC 光票托收
CBO 首席品牌官
CCO 首席文化官
CDO 首席開發官
CEO 執行長
CFO 財務長
CF 成本加運費
CGO 首席政府關係官
CIF 成本、保險費加運費
CIO 首席信息官
CIP 運費及保險費付至（指定目的地）
CJO 首席“火箭推動”官
CKO 首席知識官
CLO 首席法律官
CMO 首席市場官
CNO 首席談判官
COO 首席營運官
CPM 千人成本
CPM 客戶抱怨比
CPM 要徑法
CPO 首席公關官
CQO 首席質量官
CRM 客戶關係管理
CRO 首席研究總監
CRP 產能需求規劃
CSO 首席問題官
CS 顧客滿意戰略
CTO 首席技術官
D/A 承兌交單
D/D 票匯
D/P 付款交單
D/P 遠期付款交單
D/P 即期付款交單
DAF 邊境交貨
DBR 限制驅導式排程法
DDP 完稅後交貨
DDU 未完稅交貨
DEQ 目的港碼頭交貨（關稅已付）
DES 目的港船上交貨
……
第二部分 詞條解釋
第三部分 附錄
