簡介
視訊電話（可視電話）是利用電話線路實時傳送人的語音和圖像（用戶的半身像、照片、物品等）的一種通信方式，它使人們在通話時不僅能夠聽到對方的聲音，還能夠看到對方的圖像；它不僅適用於家庭生活，還可以廣泛套用於各種商務活動，有著廣闊的市場前景。如果把普通電話稱為“順風耳”的話，可視電話就是“順風耳”加“千里眼”。
視訊電話的發展
視訊電話（可視電話）業務是一種點到點的視頻通信業務，它能利用電話網雙向實時傳輸通話雙方的圖像和語音信號。可視電話從概念提出、技術發展到市場啟動，經歷了種種坎坷和曲折。早在20世紀五六十年代就有人提出可視電話的概念，認為應該利用電話線傳輸語音的同時傳輸圖像。1964年，美國貝爾實驗室正式提出了第一個可視電話解決方案。但是，由於傳統網路和通信技術條件的限制，可視電話一直沒有取得實質性進展。80年代末，隨著通信、計算機、語音和視頻編解碼技術的不斷發展，可視電話在世界各國得到了迅速發展。1992年，美國AT&T公司推出了基於普通電話交換網的彩色可視電話，隨後許多國家都生產出類似的產品，卻始終沒有形成統一的國際標準，不同廠家的產品不能相互通信。
為了實現互聯互通，從而推動可視電話和視頻會議系統的發展，國際電信聯盟（ITU—T）於20世紀90年代推出了包括H.310、H.320、H.321、H.322、H.323和H.324的系列多媒體通信標準。上述標準中，以H.320、H.323和H.324套用最為廣泛。1996年，基於普通電話交換網的可視電話標準H.324，為各商戶提供了一個統一的通信協定和圖像、語言壓縮標準，也為各國間的可視通信提供了前提條件。
在中國，可視電話市場長期處於“猶抱琵琶半遮面”的狀態，市場遲遲未能啟動。2000年8月，由我國自主開發的第一部可視電話在武漢走下生產線，此舉標誌著我國自行研製的多媒體網路通信核心技術成果轉入產業化，此後又在安徽省蒙城縣建立了國內首家可視電話生產線。隨著核心晶片技術的發展，攝像頭等產品的更新，市場規模的擴大，生產能力的提高，將使可視電話產生規模效應，大大降低成本和價格，拉近與普通市民的距離。
視訊電話的分類
按接入的通信網分類
可視電話按所接入的通信網可分為三類：普通市話網（PSTN）、綜合業務數字網（ISDN）和區域網路（LAN）。對於ISDN，由於被H.320標準化，市場上已經有大量的產品，但這些產品的價格普遍比較昂貴，且ISDN網近期尚未普及，目前難以推廣；而建立在LAN網上的可視電話系統由於適應範圍的限制，無法得到廣泛的套用，因而PSTN最容易普及。
可視電話又可以分為兩大類：單機類和基於PC型。
①單機型：是指用自己的專用晶片和專用電路來完成可視電話功能的機型，單機型又可根據設計分為機頂盒式、自帶螢幕式、一體化式和模組化式等。
可視電話通過自帶的攝像機將自己這方通話者進行實時攝像，然後將攝像的內容轉換成數字數據，經過壓縮之後，通過可視電話內置的Modem還原成壓縮數據，再經過解壓縮還原成圖像，通過編碼變成電視信號在螢幕上顯示出來。
除帶螢幕的可視電話外，還有機頂盒式。它只有一個攝像頭，與電話線連線，但它沒有自己的螢幕，利用普通的視頻和音頻電纜與家用電視機連線，用電視機來放送圖像。通常可以把該機放置在電視機的頂上，故稱機頂盒。
一體化的可視電話，是把上述可視電話圖像處理部分和電視機做成一個整體。模組化式的可視電話既不含顯示屏，也不含攝像頭，需由用戶根據需要配置一個至多個攝像頭，這種設備多用於監控系統。
②基於PC型：是指以個人電腦PC機為基礎，加以相應的軟體或硬體來完成可視電話的功能。
可視電話從技術分類來說屬於電視會議系統範疇。國際通信聯盟制訂了電視會議標準H.32x，其中H.320是針對ISDN網的，H.323是針對LAN網的，H.324是針對PSTN網的。
按顯示的圖像分類
可視電話根據圖像顯示的不同，分為靜態圖像可視電話和動態圖像可視電話。靜態圖像可視電話在螢光屏上顯示的圖像是靜止的，圖像信號和話音信號利用現有的模擬電話系統交替傳送，即傳送圖像時不能通話，傳送一幀用戶的半身靜止圖像需5~10秒。一部可視電話設備可以像一部普通電話機一樣接入公用電話網使用。
動態圖像可視電話顯示的圖像是活動的，用戶可以看到對方的微笑或說話的形象。動態圖像可視電話的圖像信號因包含的信息量大，所占的頻頻寬，所以不能直接在用戶線上傳輸，需要把原有的圖像信號數位化，變為數字圖像信號，而後還必須採用頻帶壓縮技術，對數字圖像信號進行“壓縮”，使之所占的頻帶變窄，這樣才可在用戶線上傳輸。動態圖像可視電話的信號因是數位訊號，所以要在數字網中進行傳輸。
移動可視電話
補充業務
可視電話前傳
可視電話前傳即可視電話呼叫轉移，當客戶不能接聽可視電話時，可將來電轉移到預先設定的另一行動電話、固定電話上的業務。該業務入網即免費開通。
可視電話閉鎖
可視電話閉鎖即呼叫限制功能，客戶可根據需要在手機上設定各種呼入、呼出限制，也可隨意激活或取消各種呼叫限制功能，靈活控制手機呼叫許可權。
業務功能
可視呼叫撥號、可視通話記錄、可視呼叫來電提醒、可視電話呼叫轉移及呼叫限制。
主要特點
可實現實時的音頻視頻傳輸，改變了只聞其聲、不見其人的傳統語音話務。
適用人群
分隔兩地，有可視電話具體需求的人群。
使用方法
可視電話呼叫
在手機上輸入被叫號碼後，按可視電話撥號鍵或在選單中選擇可視電話撥叫即可進行可視電話呼叫。
可視電話接聽
接到可視電話來電後，按可視電話撥號鍵或在選單中選擇可視電話接聽，即可接聽可視電話。
