西藏自治區消費者協會

西藏自治區消費者協會1998年成立,成立後西藏自治區消費者協會充分發揮法律賦予協會的職能,對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導消費者合理、科學消費,有利地促進了社會主義市場經濟的健康發展。

廣泛開展宣傳活動,不斷提高消費者的自我保護意識。多年來,我區消費者協會在中國消費者協會的指導下,積極舉辦大規模、豐富多彩的宣傳、諮詢活動,在民眾中廣泛普及消費知識。不僅營造了維護消費者權益的氛圍,而且增強了廣大消費者辨假、識假的能力和依法維權的意識。

多方配合,加大維權力度。在區工商行政管理局的領導和支持下,我區消費者協會通過受理消費投訴、舉報,及時向有關部門提供制假售假線索,使違法經營行為得以查處;配合有關部門,推動建立企業信用體系,使經營者做到誠實守信、合法經營;與宣傳、質檢、物價等部門一起,創建“百城萬店無假貨”示範店、“物價、計量信得過”單位活動。在一系列的維權行動中,我區消費者協會積極與質檢、物價、衛生、藥檢、公安等部門配合,相互協作與配合,共同創造了保護消費者合法權益的良好環境。

認真受理消費者投訴,為消費者排憂解難。該區消費者協會積極認真地開展受理消費者投訴工作,對所有的投訴堅持“熱情接待、及時調查、公正調解、依法處理”的原則,以“熱心、誠心、耐心、細心”的工作態度,使消費者投訴件件有著落、事事有結果。

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