定位
西湖之聲節目風格清新明快、輕鬆娛樂，節目內容貼近市民、貼近生活，擁有一批聽眾喜愛的欄目和耳熟能詳的知名節目主持人。 據尼爾森和央視索福瑞權威部門調查，西湖之聲的收聽率在杭城十多家電台中始終穩居第一，是浙江省影響力最大的電台。西湖之聲一直注重品牌推廣，舉辦了一系列具有社會影響的大型品牌活動，如：已舉辦6屆的“我為七一獻熱血”活動、與中國國際廣播電台等多家國內大台聯契約步直播的“來自西湖的問候”、全國首個“的士節”、西湖之聲“風箏節”、“超級司機大賽”、“杭千高速超級腳踏車大賽”等受到社會各界的好評。
發展
1998年初西湖之聲率先進入國際網際網路，全球24小時實時播出，在全世界擁有近百萬網上聽友 。迄今已有美國 、澳洲 、日本 、韓國 、印度等十幾個國家和地區的聽眾通過網路收聽參與了西湖之聲的節目。
2003年，西湖之聲建成並運行簡訊平台，成為浙江省內媒體第一家獨立擁有簡訊經營資格的電台。
2005年西湖之聲形象宣傳刊物《聲·色》正式創刊。僅僅兩年，西湖之聲《聲色》雜誌已從單純的內部刊物逐步走向市場，在內容上更具可讀性，更具社會關注度，並且推廣立足於更高的層面上、拓展西湖之聲的又一項品牌。
2005年10月28日，西湖之聲電台成功進軍旅遊業，以品牌形象入股錢塘江第一遊輪，“西湖之聲——新宇玉皇號”正式啟航。
2006年1月8日，由西湖之聲和餘杭人民廣播電台合作打造的FM102.1“麗人廣播”在杭州正式開播。“麗人廣播”是由西湖之聲輸出品牌資源、節目理念、管理模式，打造的省內第一家女性電台。
2006年9月20日，西湖之聲純網路廣播電台——“SHOW TIME”開播，這也是浙江省第一家網路直播電台。
西湖之聲地址之江路888號廣電中心大樓2010年1月西湖之聲電台由原址杭州莫乾山路86號遷入杭州上城區之江路888號廣電中心大樓，直播室也隨之遷入，進入一個新起點。
線上收聽
西湖之聲從1996年創辦網際網路站開始就是用了線上實時收聽技術，是國內較早在網路上使用線上實時直播的傳統電台。當時選擇使用REAL PLAY軟體作為直播系統，後使用windows media play 作為實時直播的系統。
線上收聽功能在西湖之聲官網網站上。
