基本概況
西安市新城區人民政府政務服務中心位於西安市西五路26號，交通便利，環境優雅，辦公面積1000餘平方米，共兩層辦公樓。現設服務視窗28個，有22個區級部門的行政審批和服務事項進駐中心辦公，進駐視窗工作人員約為37人。
中心於2010年10月28日正式啟動後，以行為規範、公正透明、廉潔高效為宗旨，根據行政審批事項和服務事項的不同特點，對辦理事項按“即辦件、承諾件、聯辦件、報批件”等類型進行了分類管理，對各種審批事項採取“一站式辦公、一條龍服務、規範化管理”的運行模式，實行服務內容、審批依據、申報條件、申報材料、辦理程式、承諾期限、收費標準、辦事結果、投訴渠道“九公開”和“首問負責制、申報登記制、一次性告知制、限時辦結制、公開承諾制、逾時默認制、監督投訴制和聯合審批制”的辦事制度,為公民、法人和其他組織提供優質、高效、便捷的行政服務。
在區委、區政府的高度重視下，在各部門、各單位的大力支持下，中心秉承“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，將進一步解放思想，拓寬思路，積極探索和完善新形勢下政務服務的最佳模式，把民眾“高興不高興，滿意不滿意”作為工作的出發點和最高標準，通過創新創優服務機制，著力打造讓民眾滿意、政府放心的一流的政務服務中心。
工作時間
周一至周五（節假日除外）上午09:00―12:00， 下午13:30―17:00
