西安凱旋鐵旅下設主要業務部門有“3部6中心”:綜合部、財務部、大客戶服務部、國際旅遊中心、國內旅遊中心、地聯接待中心、網路管理中心、行銷策劃中心、會議服務中心。西安凱旋鐵旅除了經營傳統的旅遊產品外,又根據市場需求和依靠鐵路優勢策劃開行了特色品牌的旅遊專列,大型專項旅遊主題活動,“樂游假期”、“165快樂游”同業品牌、“凱旋旅行”連鎖品牌。
西安凱旋鐵旅先後被省市命名為“誠信優質服務4A單位”、“315消費者信的過單位”、“西安市精神文明先進企業”等,西安凱旋鐵旅正努力向5A級西安市旅行社和中國國際百強旅行社的道路前進。
西安凱旋鐵旅是西安的一家旅遊公司,總部位於西安市樂居南路47號秦晉商務大廈415室
西安凱旋鐵旅主要提供西安游,周邊游,國內游和出境游,為客戶提供跟團游,自由行和旅遊線路定製服務。
西安凱旋鐵旅在2012年獲得3.15消費與安全2012年優秀旅遊企業稱號。2013年3.15品牌誠信單位稱號。西安旅遊行業2011-2012年度精神文明建設“三優一滿意”活動先進單位稱號。