圖書信息
作 者：（美）藍斯古德 著，孔微微 譯
出 版 社：企業管理出版社
出版時間：2006-7-1
版 次：2
頁 數：243
字 數：208000
印刷時間：2006-7-1
I S B N：9787801970985
包 裝：平裝
內容簡介
ROI（投資回報率）是當今最重要的商業工具之一，用以評估一家企業運作資產的效能。然而極少行銷組織，有能力與知識利用財務信息來有效管理預算。本書企圖改變現狀，告訴行銷從業人員和企業高級管理人員，如何運用行銷ROI的評估流程和工具，量化組織的策略性行銷決策，並使行銷計畫花費的任何一分一毫，都有最高的使用價值，並為企業帶來最多的利潤增值。
這是一本涵蓋面廣又容易理解的指引手冊，告訴你如何運用ROI，從實質上改善所有行銷計畫的效能。而本書內容強調結果導向，可以透過精確衡量行銷對公司盈利的影響，讓行銷的評估方式與策略，跟公司的目標彼此契合。本書也將為高級管理人員、行銷人員、財務經理和研究分析師等，提供深入而獨特的見解。
作者簡介
James D.Lenskold，領導一家專業的行銷戰略諮詢公司——藍斯古德集團（Lenskold Group），他本人在美國各地演講有關行銷ROI與多重通路行銷策略的主題，並從事相關諮詢工作。藍斯古德曾擔任AT&T行銷總監，負責策略發展，並領導執行顧客行銷計畫，幫助AT&T從電訊業的壟斷企業變為受人尊敬的創新者和極具競爭力的行銷組織。
