內容介紹
當產品或服務難於描述、不能觸摸、銷售周期長，或者價格昂貴時，這些產品可能很難被銷售出去。在這種情況下，傳統的銷售方法不僅沒有幫助，實際上還可能妨礙銷售的成功。“銷售之道”的過程在難以銷售、不能觸摸的產品和服務中去除了推測這一步，它能使銷售者的銷售方法成為與產品和服務一樣的巨大優勢。讀過這本書後，銷售人員和銷售管理人員將能夠使用一種容易檢測的模型來指導他們的銷售過程。不再有煙霧和明鏡、盲目的運氣或者高壓力的銷售了。只有一步一步進行的程式，它能確保銷售員有更高的成功率。而且，購買者的期望也更可能得到滿足。如果你從事銷售管理，《行銷十誡》能幫助你更加有效地管理你的銷售渠道、控制銷售成本，更加準確地預測銷售和收入。
作品目錄
對“銷售之道”的讚譽序言
第一部分 １０種痛苦的表情
開場白 消費者１０種痛苦的表情
第二部分 促進、影響和控制購買過程的策略
策略１ 確認消費者需求的三個層次
策略２ 特色、優勢和利益
策略３ 參與消費者的圖景――創建新圖景，重組現存的
圖景
策略４ 銷售之道的工具――職業助手
策略５ 與消費者的考慮變動曲線協調一致
策略６ 引導消費者並從戰略上與之保持一臻致
策略７ 用價值認證來發展消費者的圖景
策略８ 控制銷量過程，而不是消費者
策略９ 在價格談判中劃定底線
策略１０ “銷售之道”過程的實踐
第三部分 “銷售之道”行動
“銷售之道”參考故事
附錄Ａ開始學習“銷售之道”
附錄Ｂ價值認證樣本展示
譯者後記
