虹口區社區生活服務管理中心

虹口區社區生活服務管理中心的主要職能:第一是需求分析,通過對市962200社區服務熱線、虹口生活服務網後台、各街道生活服務分中心以及區域內的社會組織、志願者組織等多種途徑數據的分析,做到以居民需求為導向,開發服務資源,制定服務計畫,完善服務功能;第二是資源整合,發揮管理中心的樞紐功能,參與並引導公共服務、社會組織、企業和志願組織等機構跨界合作,協調、組織各類服務資源按各街道生活服務分中心和居委生活服務點需求進行整合與配送;第三是搭建平台,完善1+8+230社區生活服務體系的建設,形成區、街道、居委三級生活服務聯動機制,提升“三種途徑”(現場、網路、電話)的生活服務處理能力;第四是評估考核,運用1+8+230的社區生活服務體系,形成一套閉合的評估流程,做到評估有根據、有數據;同時,加強對各街道社區生活服務分中心和居委服務點的業務指導和考核,制定相應的獎懲機制。

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