走進啟鴻
蘇州啟鴻快運有限公司是由蘇州市交通局批准，經工商局註冊的，是中國華東地區一家以倉儲服務、公路運輸、零擔限時快運、貨運代辦代理、小件快運業務及配送等業務為主，集國際貨運、汽車運輸、終端配送、供應鏈管理、物流諮詢等為一體的綜合性第三方物流企業。啟鴻快運依託上市公司--浙江省傳化集團蘇州物流基地，使我們擁有寬大的信息網和先進的INTERNET物流系統。啟鴻快運憑藉自身的優勢及供應鏈管理系統，運輸各種貨物、倉儲設備配置精良、已建成一支高素質專業化且具有多年倉儲、配送、運輸、操作經驗的現代化物流隊伍，可根據客戶具體特點，設計策劃“個性化”物流配送方案，並提供全過程、全方位、全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區，各類型客戶需求的信息交遞平台，而且還提供從生產、銷售到市場跟蹤的信息網路服務。
啟鴻快運旨在為客戶提供更加專業、安全、便捷、周到的物流服務，秉承“服務創造價值”的服務理念，憑藉科學高效嚴謹的運作體系和日臻完善的服務網路和信息管理系統，不斷超越客戶期望，廣大客戶提供安全、便捷、專業的國內物流服務,成為廣大客戶“貨到成功”並值得信賴的親密夥伴。
企業文化
啟鴻文化理念
啟鴻的企業文化也是“啟鴻長青法則”。它是啟鴻人所共享並遵循的使命、願景、核心價值觀等企業文化核心的總和。它明確我們的目標，規範並指導我們的行為，最大限度地激發員工的聰明才智，共創啟鴻的長青基業！使命願景
啟鴻的使命：遞送誠信，共享生活啟鴻的願景：打造國內最具競爭力的物流強企
核心價值觀
成就客戶——竭盡所能滿足客戶所需卓越運作——好的運作，是滿足客戶服務的基石
創新發展——日新日高，人無我有，人有我新，人新我特
積極進取——立足長遠，不斷前進；與天地比壽，與日月齊光
企業精神
只爭朝夕，創新求實企業作風
吃苦再吃苦，團結再團結，效率再效率，創新再創新。企業宣傳語
承您所託，傾心傳遞管理理念
以人為本，專業敬業，寬嚴相濟，和諧共贏人才理念
任人唯賢，唯才是舉；賽馬不相馬；能者上，庸者下；
民主 公正 擇優。
經營理念
謹記責任 謹記合作 謹記執行 謹記創新產品及服務
產品服務包括城際定時達、零擔運輸、整車運輸、幹線運輸、智慧型倉儲，同時我們還為您提供代收貨款、安全包裝、保價運輸、貨物追蹤、簽單返回、綜合服務信息等增值服務。我們服務的特點是：
Ø 客戶為中心的一站式服務；
Ø 整合國際供應鏈服務的綜合物流；
Ø 資源保障,以設施、人員、系統和健全的服務網路構建起的資源平台；
Ø 物流解決方案的設計能力；
Ø 高效的項目實施能力；
Ø 持續改進的能力；
Ø 高質量的倉儲設施。
我們服務的亮點是：
Ø 直接控制和管理位於主要城市的DC,包括大連、北京、南京、上海、杭州、廣州、成都、武漢等；
Ø 根據客戶需求規劃新項目和新投資；
Ø 通過智慧型化的IT系統（MK-OMS-WMS）為客戶提供線上庫存、貨物信息。
主營業務
一、第三方物流服務啟鴻快運作為國內的極具競爭力的第三方物流服務商之一，通過整合公司內外物流資源和服務手段，我們提供專業化的第三方物流服務。秉承“服務創造價值”的經營服務理念，致力於為客戶提供供應鏈管理解決方案，通過提高方案設計能力和執行能力，幫助客戶提高供應鏈運營效率，降低物流成本，使客戶專注於核心競爭力的建設和發展。
二、快件運輸服務
面向大企業零散快件、中小企業多批次，單次少量件及個人包裹類業務提供的高端快運服務。它以“安全、準時、快捷”為核心價值，按照給客戶承諾的服務時限，一諾必達。
主營產品
一、城際定時達定時達定義：
即把我們承接的貨物由啟鴻快運A公司定時發車並在規定時間內到達B公司的承運過程。
面向企業客戶提供的高端公路快運服務，它以"準時、安全、優質服務"作為核心價值，並以高度的時效性和安全性成為中國公路運輸的領先品牌。
準時：定日達的每輛運輸車輛上都安裝了GPS全球定位系統，實現車輛在運輸過程中全程追蹤，實時監控，並通過嚴格控制發車時間、車輛在途時間，以確保客戶的貨物準點到達。
安全：定日達採用國際領先的籠箱運輸模式，定製的金屬籠箱，雙鎖運作，箱車從發車至到達全程封閉，確保客戶的貨物安全抵達。
優質服務：定日達通過專業的客服團隊及統一客服電話，為客戶提供一對一的貼心服務；免費為發貨方提供到貨通知，使其第一時間獲取到貨信息。
二、零擔運輸
以站到站的運輸方式，在全國各大城市均可提供取送貨服務；經濟實惠，為客戶提供經濟實用的全國性標準零擔公路運輸服務；運輸快捷，主要中心城市之間的運輸時間為2-4天，市縣級城市則為3-6天。
適合於各中小物流企業或單次貨量較少的客戶或個人。
三、整車運輸
整車運輸是啟鴻快運為廣大客戶群體提供的門到門一站式汽車公路運輸服務。整車運輸可根據客戶需求，在標準運輸時間內到達指定地點。
專車為您服務，門到門一站式公路運輸，在全國多數城市均可提供取送貨服務
適合於貨物達到一定標準，對時間有一定要求的用戶，適用卡車噸數為5至25噸，並可承運超重、異型等特殊貨物。
四、幹線運輸服務
幹線運輸是啟鴻快運為廣大客戶群體提供的專線公路運輸服務，以站到站式的運輸服務方式在江蘇、上海、浙江、廣東、山東、湖南、湖北、遼寧等省級城市擁有眾多網點提供普貨專線運輸服務。
五、智慧型倉儲
在全國各主要城市提供批量和零散，長期或短期的倉儲服務，並根據客戶的需要量身制定。比如作為客戶專屬的HUB倉，JIT配送等專屬服務。
六、配 送
啟鴻為了更好地解決物流的最後一公里，特提供可服務城市的市內配送，提供最後一公里配送專人無憂配送服務，使您沒有後顧之憂。
我們的增值服務
增值服務：為客戶提供分揀、包裝、貼標、貨到付款、代收貨款、簽單返回、貨物暫存、上門取貨等增值服務。1、專業分揀—專業有素的現場操作
啟鴻可根據客戶要求及產品特性，安排專業人家上門提供分揀服務。並根據產品特性進行安全包裝，到達運輸指定標準，以確保貨物安全運輸。
2、安全包裝—全方位的安全運輸
安全的包裝是完美運送的第一步，啟鴻快運可提供抗壓紙箱、纖維編織袋等包裝材料，同時也可提供專用木箱打包等包裝服務。
3、跟蹤查詢—您“掌上的GPS”
啟鴻提供網上查詢和電話查詢兩種貨物追蹤功能，讓您實時掌握貨物在途情況。
4、簡訊通知—第一時間，讓您安心
我們可根據您的要求，通過簡訊提供到貨信息給指定收貨人，讓收貨人能更迅速地安排貨物運輸的下一個環節，更利於您的生產安排。
5、代收貨款—事半功倍，貨款代收增高效
啟鴻通過一個共同平台辦理貨運及收款，將收到的貨款及時轉入您的指定賬戶。
6、貨到服務 啟鴻快運提供的貨到付款，可根據您的需要以協商的結算方式結算。
7、提貨密碼—提貨新保障，安全更放心
為了加強貨物安全，啟鴻快運可通過設定提貨密碼來避免貨物冒領。發貨時將運單輸入系統後，會自動生成提貨密碼，並在到貨後簡訊告知收貨人，收貨人根據此提貨密碼至到貨公司驗證無誤後方能提貨，盡最大可能保障您的貨物安全。
8、簽單返回
啟鴻提供的簽收單返回服務，可以將收貨人簽收後的簽收單返還給發貨人，確保貨物安全到達，回單順利返回。
9、上門取貨
啟鴻提供的上門提貨服務，可以按照不同客戶需求安排專人專車至客戶指定地點取貨，使我們的溝通更暢通、更便利。
10、貨物暫存
啟鴻可根據客戶需要及約定，暫為您保管所託貨物，按照您指定時間安排配送。
我們非常重視對大客戶的服務品質
我們堅持“以客戶為中心”的原則為大客戶提供全方位服務，全力滿足大客戶的需求，積極爭取與大客戶建立長久、良好的合作關係：1、我們會定期對大客戶進行拜訪，聽取大客戶的意見與建議，並以此為標準逐步完善我們的服務；
2、我們會定期召開大客戶服務質量溝通會，對大客戶各項數據進行分析總結，為大客戶服務過程中存在的問題尋求解決方案並實施；
3、對於大客戶貨物出現的異常情況，我們會第一時間進行反饋並及時解決，確保讓大客戶及時了解貨物的最新信息。
我們給予大客戶的“六大”專屬服務
1、專屬客服：我們會設立專業的客服人員為您提供一對一的服務，隨時為您解答疑問。
2、全程跟蹤： 我們會設立專人對您的貨物進行全程跟蹤，同時以報表形式傳送給您，讓您及時、詳細地了解貨物最新狀態。
3、專用貨貼：貨物享有專用大客戶貨貼，讓您的貨物備受關注。
4、個性服務：我們可根據您的需求制定服務方案，讓您享受個性化服務。
5、一站式服務：我們為您提供集運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、信息反饋為一體的全方位服務。
6、優先配送：您的貨物到達時間與裝卸操作優先於零擔貨物。
網路覆蓋範圍
Ø 華東-東北、華東-華北、華東-華南、華北-東北、華北-華南、東北-華南，六條主營線路，並輻射周邊。網路橫貫東西、縱穿南北、遍布全國。
Ø 直達城市如下：
華東：
上海、蘇州、無錫、南京、杭州、寧波
東北：
哈爾濱、長春、瀋陽、大連、丹東、營口
華北：
北京、天津、青島、濟南、煙臺、石家莊、太原
華中：
武漢、合肥、鄭州、長沙
華南：
廣州、深圳、東莞、福州、廈門
西部：
西安、成都、重慶、昆明
