葉其懂

14年來，葉其懂堅持“真心對待用戶、熱心幫助用戶、細心關照用戶”的服務特色，累計投遞各類信報300多萬件，無一差錯，妥投率達到100%，創造了“郵界”奇蹟。
隨著上海高速發展，外來人口多、國際友人多、人員流動性大等問題成為都市郵遞員面臨的最大考驗。面對越來越繁重的投遞負荷，為保證投遞效率和妥投率，他經常利用休息時間到郵路上“勘探”地形，把住戶、租客、商家、企業的變動情況記在小本子上，現在已經整理了2000多條用戶信息。因為長年累月騎腳踏車，他每兩個月就要更換一條罩褲。
葉其懂負責投遞的師大二村，住著許多老教師、老學者。由於沒有電梯，葉其懂就承諾“送郵上門”，不管郵包多重、天多熱，總是把郵件送進老人家中。著名文藝理論家錢穀融先生，非常喜歡這個樸實的孩子，2012年“感動上海”年度十大人物頒獎典禮上，93歲高齡的錢老專門趕到現場為葉其懂頒獎。
在日常投遞中，時常會有地址不正確、按規定可以退回的“疑難”郵件，可葉其懂從不輕易退信。在他看來，每封信都是一個囑託，每個郵件都是一份信任。14年來，葉其懂使2400多封“死信”、1000多個疑難包裹得以復活，還摸索出“查詢法”、“試投法”、“貼條法”等方法，這些復活“死信”的方法已作為先進投遞標準在全行業推廣。最長的一次復活“死信”投遞，葉其懂整整用了52天時間，把短短數百米的“梅川路”沿線十多個弄堂翻了個遍。還有一次他接到一封特殊來信，是一位素不相識老人想請他尋找失散了40多年的親人。他天天把信帶在身邊，遇到地址相近的用戶就細心打聽，經過近2個月尋找，最終幫老人實現了願望。在葉其懂負責的郵路上，還有一個特殊的驛站——普陀區社會福利院。他不僅幫老人們寄信取錢，還陪他們聊天讀報，自掏腰包給他們訂報刊、買禮物，像自家老人一樣照料他們。他還是區助殘協會的義務助殘員。10多年來，他免費幫助殘疾人協會傳遞物品100多次。
葉其懂榮獲全國“五一”勞動獎章、上海市勞動模範等榮譽稱號。