公司簡介
萌泰科技成立於2006年,是國內領先的數據科學技術服務商,專注於社會科學研究領域“小數據”、“大數據”、“社會工作”研究方法、技術和產品的研發,致力於構建中國社會科學研究專題資料庫和基於雲計算的數據採集、統計、分析及挖掘平台,為高校、科研機構、政府部門、企事業單位等各類組織提供一站式數據科學技術、諮詢和運營服務。
公司資質
萌泰科技自成立以來,已取得上海市高新技術企業,上海市雙軟企業,ISO9001質量體系認證等多個資質;目前擁有相關領域數十項軟體著作權和核心發明專利,相關技術經中國科學院科技查新中心認定為“國際先進”水平。2013年9月,公司順利於上海市股權託管交易中心掛牌,股份名稱“萌泰科技(200152)”。
企業文化
願景Vision
數據,讓社會更美好!使命Mission
通過提供先進的調研產品、技術和服務,幫助客戶更好地獲取、分析和洞察數據。價值觀Values
專注,進取,協作,創新我們專注於所從事的專業領域,不斷進取,通過密切協作和持續創新為客戶創造價值。
專註:因為專注,所以專業;
進取:積極進取,是我們不斷拼搏的動力;
協作:團隊協作,是我們持續發展的基礎;
創新:探索創新,是我們永不停止的腳步。
產品與服務
萌泰科技旗下三大產品系列:小數據系列RingCollection:包括CATI、CAPI和CAWI,以及號碼抽樣和地圖抽樣系統。大數據系列RingBigResearch:面向社會科學網際網路大數據領域,集網際網路數據動態採集、文本搜尋、文本分析和大數據分散式處理平台於一體。
銳研·雲調研(RingSurvey)適用於各類政府機構、醫療衛生機構、教育研究機構、市場研究機構和大中型企業。
計算機輔助訪問調查
隨著網際網路、3G無線網路、移動智慧型終端、雲計算等信息技術的飛速發展和廣泛套用,信息的傳播、互動和共享在很大程度突破了時間、空間等的限制。對於各類市場和社會調查單位,一方面,要準確地把握社會脈搏、市場趨向,及時捕捉到準確的市場和社會信息,以幫助制定政策和進行有效決策;而另一方面,傳統的調研方法費用高、時效差、主觀因素影響大、操作難度大,不能給決策人員提供完備、及時、準確的信息,而信息化技術引導的新型調研方法,即計算機輔助訪問調查(ComputerAssistedInterviewing)方法,則大大提高了調研的效率,加速了調研進程,提升了調研結果的準確性、即時性和可靠性,同時可方便地對調研數據進行統計處理,獲得準確的分析結果。當前計算機輔助訪問調查(ComputerAssistedInterviewing)方法主要分為3大類:計算機輔助電話調查系統(Computer-AssistedTelephoneInterviewingSystem),計算機輔助面訪調查系統(ComputerAssistedPersonalInterviewing)和計算機輔助網路調查系統(ComputerAssistedWebInterviewingSolutions)
計算機輔助電話調查系統
計算機輔助電話調查系統(ComputerAssistedTelephoneInterviewing)簡稱CATI,通常的工作形式是訪員坐在計算機前,面對螢幕上的問卷,向電話對面的被訪者讀出問題,並將受訪者的回答通過滑鼠或鍵盤記錄到計算機中去;督導在另一台計算機前對整個訪問工作進行現場監控。通過該系統調查者可以以更短的時間,更少的費用,得到更加優質的訪問數據,所得數據可以被各種軟體直接使用。CATI優點
1、計算機控制邏輯,減小訪員工作強度、犯錯機會;降低了對訪員的要求,減少培訓時間,可儘快開展項目。2、計算機根據問卷邏輯、已回答問題的答案、被訪者(樣本)情況及其他環境參數,自動控制提問,比如哪個問題該顯示,哪個問題該跳過,問題中哪些選項該隱藏,問題、選項出現的順序、動態等等。3、數據馬上保存在計算機中,不需要另外的錄入、校驗過程,編碼也可以由計算機完成,數據分析、統計可以馬上同步進行。
4、不需要印刷、列印紙質問卷,節省了成本;而且更為靈活,CATI系統允許線上更改問卷,所有訪員計算機自動更新,答卷自動整合。5、計算機輔助訪問還進一步提供了傳統電話訪問難以實現的事情。
CATI缺點
1、訪問時間較短、問卷內容不能過於複雜,信息量相對較少。2、不能出示圖片和複雜的概念說明,對於比較抽象的測試難以進行。3、被訪者中途拒訪後不易完成訪問,對訪員的溝通技巧要求較高。
CATI適用範圍
城市商業環境研究、顧客忠誠/流失研究、顧客消費習慣/生活形態研究、產品的市場分析定位、產品廣告效果快速跟蹤、產品用戶的使用和態度研究、品牌知名度調研、品牌轉換研究、品牌價值/定位研究、品牌市場占有率調研、品牌競爭對手研究、民意測試和民意調研、電話行銷、客戶回訪以及各類其他數據的採集等。計算機輔助面訪調查系統
計算機輔助面訪調查系統(ComputerAssistedPersonalInterviewing)簡稱CAPI,通常的工作形式主要是採用面對面訪問,其問卷表現形式較CATI豐富,如支持圖片、聲音、影音檔案播放等多媒體題型。傳統CAPI仍然藉助於PC或筆記本進行,以取代紙和筆的原始調查訪問方式,隨著智慧型手機、平板電腦等智慧型終端的不斷推出以及3G無線網路的快速發展,CAPI的客戶端形式正朝著便攜化、無線化、智慧型化方向發展。CAPI優點
1、計算機控制跳轉邏輯,輸入校驗等,既提高了效率,又保證了數據的合法性,完整性。2、數據實時輸入計算機,無需事後的數據錄入,降低了數據審核和整理強度,提高了整體效率。3、無需印刷、郵寄紙質問卷、準備卡片、沖印照片,節省了成本。4、支持邏輯更複雜的問卷,支持更多題型,尤其是對圖片、音頻、視頻、動畫等多媒體的支持。
5、可以在移動環境下進行訪問,比如在機場對國際遊客進行訪問。
CAPI缺點
1、被訪者可能對PC或平板電腦感到不適應。2、電池可連續使用的時間有限。3、對訪員需要額外的培訓。
CAPI適用範圍
廣泛的套用於社會研究、使用和態度研究、品牌價值監測、廣告效果研究、攔截調查、入室訪問等很多領域。計算機輔助網路調查系統
計算機輔助網路調查系統(ComputerAssistedWebInterviewingSolutions)簡稱CAWI,通常的形式是通過網際網路將調查問捲髮送給被訪者,由被訪者在自己的計算機上完成訪問然後線上提交答卷。被訪者可以再自己最方便的時候完成答卷,不會受到訪員的影響,有效保護了被訪者的隱私,同時由於被訪者有充裕的時間來完成訪問,在回答開放題時可以仔細思量,這大大提升了調查數據的有效性和結果的客觀性。CAWI優點
1、信息收集廣泛,不受時空、地域的限制;在廣闊範圍內,對眾多調查對象可同時進行調查。2、信息的及時性和共享性,網路調查是開放的,任何網民都可以進行投票和查看結果,而且在投票信息經過統計分析軟體初步自動處理後,可以馬上查看到階段性的調查結果。3、便捷性和費用低,使用網路調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力,它只需要一台能上網的的計算機即可,通過站點發布電子調查問卷,由網民自願填寫,然後通過統計分析軟體進行信息整理和分析。4、可靠性和客觀性,網路調查問卷的填寫是自願的,不是傳統的強迫式的,因此填寫者一般對調查內容有一定興趣,回答問題也相對認真些,因此問卷填寫信息的可靠性有助於調查結果的客觀性。
CAWI缺點
1、問卷調查,特別是自填式問卷調查,調查者難以了解被調查者是認真填寫還是隨便敷衍,是自己填答還是請人代勞;被調查者對問題不了解、對回答方式不清楚,無法得到指導和說明。2、回復率和有效率低,對無回答者的研究比較困難。3、無限制樣本令人困擾,由於網路的無限制性,使調研項目極有可能受到各方面的搔擾。如果同一個人重複填寫問卷的話,問卷就會變得複雜。
CAWI適用範圍
由於問卷可以通過Email或Web快速發布,所以,網上問卷調研主要被套用於產品使用回訪、客戶意見收集等大量人群的調查。萌泰科技
總部:上海
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