簡介
華苑街社區衛生服務中心位於南開區西南部，占地面積4135.59平方米，使用面積4156.09平方米，為三層樓房建築。全院職工81人，其中衛生專業技術人員總數66人，執業醫師27人、助理和未定職稱3人、註冊護士19名，中心設臨床和醫技科室13個，開設病床50張。下設5個社區衛生服務站，為本街域42870萬人口提供公共衛生和基本醫療服務。
40年來，華苑人經歷了中心（原一級醫院）兩易院址，三次更名的發展歷程和巨大變遷，始終堅持“以人為本、以德為先、敬業奉獻、拼搏進取”的華苑精神，將中心發展與深化醫藥衛生體制改革、促進衛生和諧、提升文化建設緊密結合，注重在民眾滿意上下功夫，在豐富載體上動腦筋，在真抓實幹上出力量，逐漸形成了具有鮮明自身特色的品牌文化。天津市市委書記張高麗、市長黃興國、副市長張俊芳、衛生部副部長王國強等領導先後到華苑街社區衛生服務中心現場視察指導工作，興國市長做出“三個有利於”的重要批示，要求推廣和宣傳以華苑街社區衛生服務中心為代表的南開“國醫堂”模式。贏得百姓歡迎、同行認可和媒體的關注，這些都是對我們工作的肯定。
區委、區政府始終高度重視社區衛生工作，在創建示範社區衛生服務中心的過程中各部門密切配合，投入專項資金，給予了很大幫助，區衛生局成立了創建領導小組和技術指導組，定期督導工作情況，進行了評估和驗收，確保了本次創建活動的有效開展。我們的主要特色和亮點有：
社區特色
社區“國醫堂”模式國內領先全市推廣。2009年，華苑街社區衛生服務中心因地制宜，參照“古樸、厚重、呼應、耐用”的原則，將原有的中醫特色科室進行整合，添置中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引儀、電針治療儀等中醫診療康復設備，精心裝修改造，率先組建國醫堂，現已全市推廣。在辦公器具選用上，展示中華傳統文化特點；在牆面裝飾上，凸顯中醫藥國粹淵源；力求做到細節修婉娩泰然之風，整體貫軒昂浩然之氣，使患者盡享恬適豁然之味。同時，南開區在全國率先實現社區整建制“國醫堂”建設，成為國家級社區衛生“雙示範區”，“南開中醫模式”在全市進行推廣，贏得百姓良好口碑和政府充分肯定。
濃郁的國醫文化氛圍、規範的管理、精湛的技術、簡便驗廉的特點，深受百姓信賴，市領導、衛生部領導多次到我中心視察指導，受到好評。先後接待各級領導和兄弟省市、區縣的同行80餘批次900餘人來院參觀、學習、指導工作，天津市各大報紙、媒體均做了重點報導，醫院知名度提高，患者明顯增加，出現了深夜排隊候診現象。“國醫堂”惠及百姓、聚集人氣，中醫服務增長了30%以上，受到了轄區甚至跨區域百姓的普遍歡迎。中醫門診人次呈上升趨勢，2010年達到104897人次，較2009年增32.5%，中醫藥處方139705張，占58%。華苑街中心正在積極籌措，準備擴建“國醫堂”，深化內涵，不斷適應患者更高層次的需求。同時我們也在努力挖掘一些民間的單方、驗方，挽救頻臨失傳的療法，為祖國醫學的傳承做點事情。
預防保健
街域婦女兒童保健中心成為創新建設新亮點。2010年，華苑街中心創建“華苑街婦女兒童保健中心”，獨樹一幟，再次成為全市率先全國領先。婦女兒童保健中心是一個獨立區域，使用面積近500平米，獨立的區域適合婦女與兒童特點，涵蓋婦女保健、兒童保健、預防接種等公共衛生服務項目和婦科常見病診療與計畫生育服務。與大樓東側古樸、厚重的中國傳統文化的國醫堂相呼應，位於大樓西側的婦兒中心，充分結合了西方的現代元素，整體風格力求簡約、典雅、靜謐、安全，使“溫馨”成為就診婦女兒童的切身感受。
華苑街婦女兒童保健中心在設計中突出溫馨的人性化氛圍，整體布局合理，環境溫馨舒適。設定了婦兒掛號收費的專口，增加了休閒元素，打破了患者對醫院傳統的單調印象，放鬆了患者的心情，打消了兒童對醫院的恐懼心理。設計中，我們注重從細節入手，力求體味、滿足婦兒人群就診的特殊需求。例如候診沙發是根據孕婦的身體特點，專門設計定製的，座墊加高了10厘米，不至於使孕婦坐下腹部受壓；靠背不高且呈圓弧形，孕婦坐下後可以微微後仰放鬆腰背，倍感舒適；自行設計的診桌，在患者一面採用圓弧形狀，杜絕了尖角；充分考慮到了孩子身高的特點，樓道扶欄分為高低兩個；增設哺乳室、游泳撫觸室，功能訓練室等。婦兒中心建成後，科室間相互配合、協作，各項工作得到促進，兒童保健、計畫免疫接種率、婦女保健指標均高標準完成；計畫免疫門診達到天津市示範接種門診標準，全市接種門診達標驗收現場培訓會在我中心舉行，受到各區縣CDC領導的好評。同時也得到了服務對象的廣泛讚譽，許多外轄區的孕婦和嬰幼兒紛紛來院建本，服務人次和滿意度不斷上升，高麗書記、俊芳副市長親自到我中心視察，充分肯定婦女兒童保健中心的工作。
發展規劃
創新模組管理勾畫出未來社區中心模組服務的發展格局。受“國醫堂”和婦兒中心的啟發，社區衛生服務中心的綜合服務門廳、慢病綜合防治、“國醫堂”、婦兒保健中心和住院病區等五個區域的確立，將社區衛生職能有效集合，融入到防治保康計教服務全過程，勾畫出未來社區中心模組服務的發展格局。華苑街中心在此項工作中制定並實施了“主動轉換視角，及時發現需求，創新工作模式，立即付諸行動”的要求，根據本中心的服務內容、功能特點、建築布局將各模組分布為：一樓綜合服務門廳、慢病綜合防治區域；二樓國醫堂、婦女兒童保健區域，三樓住院病區。各區域功能獨立，相互銜接，實現了辦公與診療分開、健康人群和患病人群分開、特殊人群和普通人群分開，便於管理與患者就醫。
中心發展
各項工作均衡發展凸顯中心職能。認真落實基本藥物制度，通過零差率銷售社區基本藥品，累計為居民患者節省藥費881.1萬元。按照公共衛生項目要求，華苑街建立居民健康檔案27237份，建檔率63.5%，對60歲以上人群、學齡前兒童、育齡婦女、肢殘精殘和慢病人群實現了篩、查、防、治的系統化、檔案化、信息化管理。其中管理高血壓2533人、糖尿病1049人，腦卒中病人210人，重性精神病人92人，老年人健康管理5980人管理。0-36月兒童管理率達100%，計畫內免疫疫苗接種率達98%；早孕建卡率92%；產前篩查率99%；高危孕婦管理率100%；新生兒訪視率89%；婦女病普查3386人次。
此次創建工作促進了華苑街社區衛生服務中心基本醫療和公共衛生的共同發展，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。百姓歡迎、政府肯定，日門診量已經接近一千人次，年收入達到5000萬元，業務收入逐年上漲，均次費用穩步下降。經過近幾年的改革與發展，華苑街社區衛生服務中心已經成為一支過得硬的團隊，一個叫得響的品牌，華苑文化已經逐步形成了適應形勢發展、充滿活力、積極向上的衛生文化，提高了中心的綜合實力和市場競爭力，樹立起地區名牌，形成了區域優勢，成為了持續發展的核心，推進了事業跨越發展。
