華爾典商業展示公司

華爾典商業展示公司,成立於2001年,成立伊始,在廣州建立展櫃製作廠,熟知展示家具的製作成本和生產工藝。2011年成立展示用品事業部,為廣大品牌公司及零售店提供服裝模特、衣架、陳列道具等。

基本信息

公司簡介

華爾典商業展示有限公司成立於2001年,專注“商業空間展示”十餘載。成立伊始,在廣州建立展櫃製作廠,熟知展示家具的製作成本和生產工藝。2007年在深圳成立裝修公司,精通商業空間設計的要領和現場裝飾的法則。2010年在上海設立辦事處,為品牌公司異地開店提供“遠程二對一”服務,開創“商業空間展示經紀人”新模式行銷。2011年成立展示用品事業部,為廣大品牌公司及零售店提供服裝模特、衣架、陳列道具等。
歷經風雨數載,華爾典積累了豐富的行業經營、管理經驗,遵循“專業、經典、獨特”的高標準要求,以卓越的服務深受客戶的認可和好評,同時培養出一批行業中的頂尖人才,擁有一支專業的服務團隊。尤為重要的是,華爾典建立了完善的供應鏈網路,與全國數家有實力的展示家具製作工廠、商業空間裝飾公司和設計機構達成緊密的合作關係,形成了互惠互利的戰略聯盟,為廣大客戶提供一站式服務。
展望未來,在創新的商業行銷運作模式和廣大品牌公司的支持下,華爾典必將在北京、成都及香港等全國重大城市成立分公司,向“專業化、規範化、國際化”方向邁進,逐步走向世界,堅持“客戶利益至上” 和“薄利多銷”的原則,恪守“忠誠、務實、溝通、穩健”的經營風格,努力打造“商裝”領域第一知名品牌,引領“展示家居”行業發展新潮流。

“遠程二對一服務”

目前,大多數品牌公司的展示家具,都是統一在當地及周邊地區的廠家製作,通過物流公司發放到全國各地的店鋪,然後廠家派工人到現場安裝或指導。據統計,這樣的採購模式中,包裝費、運輸費和現場安裝費占整體費用的20%-30%,運輸時間和因人生地不熟而浪費的時間占全過程時間的25%-35%,還會製造出很多的麻煩事,諸如:無專業人員到現場丈量尺寸,造成設計圖紙與實際不符;長途運輸中,展示家具部件被損壞甚至丟失。
基於上述情況,華爾典的“遠程二對一服務”和“商業空間展示經紀人”應運而生。從前期華爾典業務代表與品牌公司聯繫、報價、洽談,達成初步合作意向;到品牌公司準備到異地開店,華爾典安排設計師到店鋪丈量尺寸、現場拍照、繪製效果圖和施工圖;再到所有圖紙確認,工程預算商定,簽訂製作契約;再到展櫃的工廠跟單、現場施工監理,華爾典安排專業的跟單員,全程跟蹤質量,督促工期;最後華爾典將為品牌公司的商業展示工程進行一年保修及終身維護,承諾發現問題二十四小時內到達現場並開始解決。展示家具設計、製作、發放、現場安裝和施工到售後維護,以及展示用品的供應,華爾典提供專業、細緻、快捷的高品質服務,為客戶打造更高品位、更具個性、更優質量的商業空間形象,量身定做最為適合的展示家具,並不斷最佳化服務措施,力爭為客戶創造更大的品牌附加價值。

企業文化

企業使命:報效國家 奉獻社會 成就員工
企業願景:打造從優秀到卓越的“商業空間展示”整合行銷服務商
核心價值觀:客戶利益至上 消費者利益至上
企業精神:厚德堅韌 創新超越
企業作風:務實 嚴謹 高效
管理理念:人為本 法為準 德為魂
人才理念:德才並重 薦賢舉能
學習理念:學貴有恆 思貴有行
質量理念:全心全意為客戶 精益求精創一流
成本理念:精打細算 管控始終
創新理念:突破自我 不唯慣例
競爭理念:山外有山 競合致遠
執行理念:態度決定力度 細節決定成敗
團隊理念:海納百川 眾志成城
人品理念:誠實做人 乾淨做事
和諧理念:和睦共事 快樂共享
安全理念:安全重於泰山 防患未然
環保理念:生態文明 節能減排
員工道德規範:
愛企愛崗 遵法守紀
敬業奉獻 誠信明禮
勤勉好學 自強不息
團結友善 熱心公益
員工行為規範:
著眼全局科學決策
求真務實團結協作
關愛員工知人善任
勤政廉潔率先垂範
落實決策科學管理
嚴謹細緻務實高效
參謀協調團結創新
勤學善思廉潔自律
愛崗敬業團結合作
誠實守信盡職盡責
勤學細研嚴謹高效
遵章守紀揚榮棄恥

服務理念

尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的夥伴。這是華爾典一直堅持和倡導的服務理念。
一、每走一步,首先想到的是客戶
1、站在客戶的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。
2、完善服務系統,加強售前、售中、售後服務,對客戶在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使客戶感到極大方便。
3、高度重視客戶意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環。
4、建立一切以客戶為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都以客戶需求為中心,對客戶意見建立快速反應機制。
二、客戶永遠是對的。
1、客戶是商品的購買者,不是麻煩製造者;
2、客戶最了解自己的需求、愛好,這恰恰是企業需要蒐集的信息。
三、服務滿意度
1、華爾典力爭所提供服務項目的售前、售中、售後服務都能得到客戶的肯定;
2、無論商品多么完善,價格多么合理,當它見諸於市場時,都必須依賴服務;
3、服務製造永久客戶 。
四、5S理念
微笑(smile) 適度的微笑
迅速(speed) 反應的速度
誠實(sincerity) 真誠的心態
靈巧(smart) 靈活的機制
研究(study) 專業的素養

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們