圖書基本信息
出版社: 江西科學技術出版社; 第1版 (2010年11月1日)
外文書名: Citi Group Big:Who Control Our Money
平裝: 240頁
正文語種: 中文
開本: 16
ISBN: 9787539040318
條形碼: 9787539040318
產品尺寸及重量: 23.2 x 16.4 x 2 cm ; 381 g
內容簡介
《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》精彩講述花旗銀行作為美國的一艘超級金融航母，如何在國際社會中遊刃有餘。讓我們警醒：花旗大佬狩獵全球，他們不但操縱美國人的財富，同時利用智慧掠奪全球的財富。花旗如何做到這一點？他們不懼怕競爭，只要有一絲縫隙，他們就會為了搶占市場份額而戰鬥，晝夜不息。《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》從花旗創始開始講述，讓我們目睹花旗一代代不同的掌舵者，他們如何進行內部管理和對外擴張。花期為何大而不倒，秘密在《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》揭曉！
編輯推薦
《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》具有如下特點：
1.郎鹹平從巨觀方面解讀“新帝國主義在中國”，《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》以花旗銀行為案例，從微觀層面展示:我們的財富如何被操控。並解讀信用卡、自動取款機背後的秘密。
2.“美國艦隊到哪裡，花旗就到那裡”，《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》也是一部美國金融霸權擴張史，有助於你了解當下匯率戰爭、貨幣戰爭等熱點問題。
3.本土財經作家精心打磨，《花旗巨無霸:誰在操控我們的財富》適合中國人閱讀口味，比國外引進的企業傳記可讀性更強。
作者簡介
黃獻，著名財經作者，積十年之功研究華爾街，擅於從普通的財富現象中做深度挖掘，用獨家視角透視以花旗銀行為首的華爾街眾多金融巨頭的發展內幕，更能深刻理解國際資本大鱷與普通大眾的關聯秘密，被稱為“脫掉資本貪慾最後一件內衣的理性研究者”。
目錄
第一章 保爾森，你一跪跪出了七千億
1．花旗集團巨虧65億美元！
2．走馬燈換CEO
3．把花旗拖下水
4．次貸資產可能最終一文不值
5．救星來了？
6．下一任雷曼兄弟？
7．伯南克拯救華爾街
8．花旗銀行必須救
9．終於吃到定心丸 第二章 如果您準備發行債券，請選擇花旗銀行
1．傑克遜：我殺死了銀行
2．無論什麼時候，手中都要握有足夠用的現金
3．“黃金算盤”
4．變味兒的古巴糖
5．1929，花旗救市
6．從華爾街找到罪魁禍首，也許就是你
7．銀行假日
第三章 美國艦隊在哪裡，花旗就到那裡
1．“羅斯福銀行新政”
2．我愛你，中國
3．德國選擇希特勒，就選擇了戰爭
4．做生意，先關注政治
5．客戶只選擇值得信任的銀行
6．資本服務於戰爭，才能獲得最大利潤
7．跟著美國艦隊混
第四章 金融帝國
1．沒有風險的大買賣
2．洛克菲勒欽點領袖
3．卡斯楚“幫忙”
4．在埃及：價值百萬的私交
5．挑釁加拿大
6．搶大通的單
7．日本政府是那隻隨時可能跳出來瘋咬花旗的狗
第五章 瑞斯頓時代
1．第四次中東戰爭，石油禁運
2．沙特人不要利息！
3．利潤是唯一的規則
4．一手利潤，一手弗里德曼
5．跑腿的永遠只是當地人
6．賺大錢，一定要跟政要好關係
7．不買沙特王室的賬
第六章 規則製造者操控財富
1．請教德魯克
2．金手套遊戲：誰在套取我們的財富
3．技術革新專家裡德
4．每個人都會有一張信用卡
5．自動取款機是個好東西
6．消費者銀行哲學
第七章 華爾街國王桑迪•威爾
1．資本之王桑迪•威爾
2．一人獨攬
3．收購，收購，收購
4．規模不重要，贏利能力最重要
5．誰是下一個獵物
第八章 利潤是最陰險的主謀
1．調查華爾街
2．被做掉的真相
3．華爾街的潛規則
4．格魯夫曼毒瘤
5．一半榮譽一半火焰
跋：美國人是最大的生意人
後記
研究華爾街及美國歷史眾多資料之後，最大的感觸就是：美國人才是真正的生意人。
然而我們的歷史對“生意人”並沒有給予足夠的尊重，在很長一段時間內將商人的地位排在士、農、工之後。這使得我們在看問題時缺失生意人的理性和精明，忽視最具價值的“經濟利益”。
有時我們甚至本末倒置地追求虛無縹緲的“面子”。這看起來是多么可笑。
包括美國領導人在內，美國人都有著經濟學家式的思維。
比如在“一戰”期間，在戰爭的前半程中他們保持中立，同協約國做起了巨額的軍火生意；戰爭後期為了保證協約國的欠款不打水漂，他們宣布對同盟國宣戰。
他們還有另外一層考慮是：對同盟國宣戰能夠使他們作為戰勝國來攫取戰後利益，否則戰後勝利的一方分錢時，他們沒有足夠的理由來分得一杯羹。
“一戰”讓他們發了大財。“二戰”時他們又複製了“一戰”中的經驗。兩次世界大戰，其他國家都是用戰爭的方式來解決問題，而他們卻用生意人的思維來思考戰爭這種重大政治命題。
這才是美元統治世界、美國經濟領跑世界經濟的真正原因。
這和花旗集團有什麼關係呢？
作為美國精神的象徵，花旗更是將生意人的思維發揮到極致。在其漫長的兩百年發展歷程中，花旗人始終堅守的一項原則是：利潤至上。“利潤”是商業的命門，花旗緊緊抓住這一點。
沒有利潤，他們什麼都不願乾。如果有利潤，他們什麼都願意乾。他們跑遍了全世界，在資本世界裡嘗試著賺取利潤的各種可能，並竭盡所能地創造了各種資本遊戲的規則。
利潤在哪兒，他們就在哪兒。
這就是花旗之所以屢遇危機而不死，並逐漸發展成為帝國的秘密。
當夏日的陽光蕩漾在窗台、以國務卿希拉蕊為首的美國各級官員接踵拜訪中國、花旗銀行幸福時貸業務在北京推出的時候，我們應該讀懂“利潤”對於他們、對於我們的重大意義。
我們應該學會用生意人的思維方式來思考這一切。
文摘
最能引起摩爾和瑞斯頓感興趣的是前半句：信用卡。這個事物對他們並不陌生。信用卡的鼻祖是一張用來就餐的消費卡，是由一家餐館協會發布的，持卡人可以在協會下的各個餐館裡吃飯，最終由發卡機構統一給付餐費，而持卡人只需向發卡機構還錢就行了。這個新事物很快就被銀行業學去。在20世紀50年代的頭幾年，幾乎各家銀行都發行了信用卡，但因為缺乏運作經驗，幾乎所有銀行都在信用卡上栽了跟頭。
這裡面最不服的就是大通曼哈頓銀行，他們的領導人發誓一定要在信用卡業務上攫取到黃金。不僅加大了發卡力度，還擴展了推廣計畫，但最終因為需要動員相當龐大數量的商戶加入到他們的信用卡支付計畫中，因為不堪這種動員商戶的成本壓力，最終不得不接受比別人更加悽慘的下場。
在以往的信用卡熱潮中，花旗銀行始終表現得像個聰明人。摩爾和瑞斯頓對信用卡這個新事物表現出高度的重視和關注，但花旗銀行始終沒有真正參加到發卡隊伍中。他們的想法很簡單：沖在前面的那些銀行當炮灰，他們一旦證明信用卡能賺錢，花旗銀行就一定會在短時間內切入。
可惜那些炮灰們沒有賺到錢，花旗銀行最終也沒有參與進來。
瑞斯頓問潘恩：我們為什麼要採用信用卡戰略？潘恩給出的理由很簡單：我們只是覺得人們在使用信用卡時，可以做支票、貸款等許多東西都做不到的事情。潘恩說：他們的結論更多出於直覺。
人們可以用信用卡做其他許多東西都做不到的事情？瑞斯頓反覆咀嚼這句話。他忽然豁然開朗：以往信用卡的失敗並不意味著未來一定會失敗。人的本性都是懶惰的，只要有汽車，沒有人願意再去蹬腳踏車。隨著技術的發展，如果信用卡的功能真能滿足人們的各種願望，就一定會火的。
而技術顯然會繼續向前發展，並且隨著人們的需求而發展，因此就可以斷定：信用卡的前景不可限量。瑞斯頓衝進摩爾的辦公室，大聲說：潘恩說得沒錯，我覺得用不了幾年，每人手中都會有一張信用卡。
拿來主義一貫是花旗銀行的做法。吃豬肉的沒必要一定要養豬，買頭豬就行了。
摩爾和瑞斯頓找到了收購目標：卡特布蘭奇卡。
卡特布蘭奇卡是由希爾頓酒店和美國運通公司聯合在1958年推出的，推出後就廣受關注，但從未賺過錢。真是有點不可理解，一個沒有贏利能力的業務居然能夠一直生存下來。
也許是出自對持卡人的尊重，但是賠錢的日子實在是不好過。在1966年的時候，摩爾經過多方打探，終於得到確切訊息：希爾頓酒店的高層開始有意出售卡特布蘭奇卡了。這讓摩爾喜上眉梢。
摩爾和瑞斯頓之所以會將卡特布蘭奇卡作為獵物，有著清醒的分析：當時的卡特布蘭奇卡已經是全美第三大信用卡，收購過來後能夠在極短的時間內實現在全國布局甚至是全球布局的願望。
希爾頓酒店的高層對與花旗銀行的合作也充滿信心：他們始終覺得信用卡是一項前景不錯的業務，如果藉助花旗的影響力和龐大的實力，卡特布蘭奇卡一定會帶來巨額利潤的。
雙方基於這種樂觀的認識，談判很順利。花旗擬用1200萬美元收購卡特布蘭奇卡50%的股份和100%的控制權。但是，美國當局卻不批准這個收購協定，他們認為銀行進入信用卡業務，應該是自己發卡，而不是通過收購。說這種收購容易造成壟斷，不利於公平競爭。
真是開玩笑。瑞斯頓哭笑不得：花旗銀行並沒有自己的信用卡，何來壟斷之說？
但當局的命令反抗不得。摩爾和瑞斯頓之後放棄對卡特布蘭奇卡的收購，轉而開始準備自己發卡的各項事務。不管怎么說，花旗銀行正式啟動信用卡戰略已經是板上釘釘的事情了。
花旗銀行的信用卡是在1967年推出的，全稱是花旗銀行支付服務計畫，簡稱為萬能卡。經過兩年的成功運營，到1969年的時候，卡的名稱變為萬事達卡，成了萬事達銀行間支付系統的一部分。
在瑞斯頓的發展版圖中，個人客戶和公司客戶一樣重要。公司客戶的賬戶每次可能都以百萬為單位進行資金的流進或流出，而個人客戶的賬戶也許每次只有幾美元，但這裡面有一個重要的基數問題。與全美幾億人相比，公司的數量少太多了。從資金變動的總量相比，個人客戶並不見得一定會輸。
另外瑞斯頓還有一個考慮：如果花旗銀行的信用卡能夠影響到每一個人的生活，那么決定著商業公司命脈的這些民眾，必然會間接地促使公司客戶將他們的賬戶建立到花旗銀行上。個人客戶和公司客戶的業務並不牴觸，甚至是相得益彰的。花旗銀行在抓住個人客戶的同時，也會間接贏得公司客戶。
瑞斯頓對信用卡的設計是：花旗銀行可以通過不斷完善的技術手段來增加信用卡的功能，從而增加用戶對信用卡的信賴。如果信用卡成為每個人在金融活動中的首選支付工具，花旗銀行一定會在顧客的支付行為中賺到期望的利潤。他就像是一個打劫者，只不過實施打劫的工具是信用卡——通過便捷的服務促使顧客產生用信用卡支付的欲望，從而在服務中完成對消費者錢財的“掠奪”。
在已經成功走過半個世紀的今天，信用卡早已成為每個人錢袋中最重要的金融產品。很多卡奴們盡情地刷卡消費之後，在面對銀行的催賬單時，會充分地感覺到自己被信用卡綁架了。這正是當初瑞斯頓們的陰謀。
顧客的抱怨就是銀行提升服務的契機，在他的主導下，花旗銀行研發了一種讀卡機器，這種機器被安置在與花旗合作的各個商戶里，以及花旗的各個分行里，用戶只要將卡插到這個機器里，就能一覽無餘地看到自己的消費情況，而無需再去忍受那百無聊賴的排隊時光。
花旗讀卡器在潛移默化中充任了花旗自動取款機的先輩。客戶的需求始終在發生著變化：他們不再滿足於在機器上查詢信息，而是希望通過機器取到現金。這個要求看起來非常合理，但對於銀行來說要實現起來並非易事，儘管有些廠家開始生產自動取款機，但高昂的價格讓銀行望而卻步。
對於自動取款機，安置或者不安置，以及安置在哪兒，安置多少，這都是必須要考慮清楚的問題。
瑞斯頓承認自動取款機是個好東西。他曾親眼看到一個客戶為了取100美元而在門市里等上兩個小時。客戶的時間都是很寶貴的，如果別的銀行能讓他在10分鐘之內取到錢，瑞斯頓相信這個客戶會立即將自己的賬戶轉移到那家銀行里去。自動取款機可以用來提升花旗銀行的市場競爭力。
別人會以為他與里德存在著分歧：里德總是認為消費者個人業務是銀行業的下一個寶藏，而瑞斯頓只是覺得消費者個人業務更多是一種流動的資源——個人賬戶的資金流動性很強。但是這種認識上的差別並不影響他們在自動取款機認知上的一致性：里德認為，為了搶占個人消費市場，必須儘可能多地安置自動取款機，而瑞斯頓認為，自動取款機恰好符合個人賬戶流動性強這個特點——一台自動取款機放在那裡，你愛什麼時候取就什麼時候取。他們的決定是一致的：儘可能多地安置自動取款機。
自動取款機的價格太高了，雖然花旗銀行財大氣粗，但就像一個百萬富翁買一輛豪華車——窮人會以為他的錢財已經很多了，但豪華車的價格卻能花去他一半的積蓄。為了完成在所有分行以及繁華的商業區里安上自動取款機這個宏偉計畫，瑞斯頓命令花旗所有人都要勒緊褲腰帶。他們本來正在新建一座辦公大樓，為了減少開支，大樓的一切裝修都從簡了。
同行們對花旗的做法深感憂慮：任何一台自動取款機分明就是一個自動化的營業網點啊。他們向美國政府打報告：花旗的做法涉嫌市場壟斷，也不符合政府對銀行的各種限制要求。花旗銀行緊急施行政府公關，政府部門十分難得地沒有聽從那些小報告，默認了花旗銀行的做法。瑞斯頓鬆了一口氣。
並不是所有人都和瑞斯頓一樣贊成里德的自動取款機安置計畫，弗里就是突出的代表。前面已經說過，里德曾是他的球童，這讓他始終對里德取得的任何成績都覺得不爽。如果他贊成里德的計畫，他會感覺沒有面子。他的反對是不理性的，是個人情緒化的表現，並不能阻止計畫的進行。
生產廠家提供的自動取款機成品並不能讓瑞斯頓和里德感到滿意。也難怪，這些廠家不知道哪家銀行會是他們的產品購買者，他們不可能根據客戶的個性來生產，只能採用一種通用型生產方式。
里德認為廠家提供的自動取款機的顯示屏不夠大，不具備列印交易憑據的功能，他就向瑞斯頓建議：我們應該讓廠家根據我們的需要來進行生產，花旗銀行的自動取款機應成為最好的取款機。
瑞斯頓還有另外一個考慮：廠家提供的自動取款機成品對機器的保護不夠，他不是說這些機器材料對抗強力衝擊的強度不夠，而是它們並不能很好地防止沙子或者水珠的入侵。自動取款機孤零零地放置在大街上，有些人並不待見它們。瑞斯頓親眼看見過一個粗獷的哥們剛從商店裡出來，就順手將半杯果汁倒在了商店門口的自動取款機上。自己找廠家生產，可以讓廠家為自動取款機增加這些功能。
瑞斯頓讓里德全權負責這個事情。
1977年初，紐約的民眾在清晨醒來時發現大街小巷中都能看到花旗自動取款機的身影。花旗銀行的自動取款機不僅數量多，而且還別具一格：充分考慮了消費者的各種需求。很多持卡人在很短的時間內就愛上了它，它們就像是消費者在銀行中的情人，客戶在需要金融服務時總會首先想到它們。
瑞斯頓問里德：你覺得自動取款機會為我們帶來了什麼？瑞斯頓好像知道這個問題的答案，似乎在明知故問。也許是在考察里德的認知水平，他已經非常佩服這個得力幹將的水平了。
顧客的心！里德乾脆地回答。瑞斯頓聽完會心地笑了。
有一個最現實的詞語，他相信里德也一定能想得到：利潤。只不過里德在回答他時，用了頗具情感色彩的話語。顯然里德的理解更為深刻：如果我們能夠占據顧客的心，何愁顧客的錢袋？
自動取款機像美女一樣風姿綽約地站立在各個繁華的商業區，不停地向經過的人招手。在人們取錢後轉身離去時，它們十分貪婪地數著剛剛從顧客手中賺取的利潤：
一分，兩分……一元，兩元……一萬，兩萬………一億，兩億……
……

