內容簡介
本教材共分為“概述、聽、說、讀、寫”五部分。職業漢語概述部分介紹了職業漢語的套用價值及職業漢語水平測試；職場傾聽技巧部分對職場傾聽的方法與技巧進行了簡要的敘述，並進行相應的訓練；有關“說”的部分包括了職場說話藝術，職業口才技能訓練等內容，除了介紹語言的藝術外，重點以國語訓練及口語能力訓練為基礎，進行相應的口才訓練；第四部分是“讀”，介紹職場文本解讀策略，講授閱讀的方法與技巧，並進行相應的閱讀訓練；第五部分是“寫”，包括職場書面表達、行政公文、事務文書、競聘求職用文書及財經文書等內容，主要訓練學生職場套用文書的寫作能力。
本教材可作為高職院校的專業基礎課教材，也可作為相關專業的工作人員培訓和自學參考用書。
目錄
第一章 職業漢語概述 1
第一節 職業漢語 2
第二節 國家職業漢語測試 5
技能訓練 8
第二章 職場傾聽技巧 10
第一節 職場傾聽藝術 10
第二節 有效傾聽的策略 13
第三節 傾聽的禮儀規範 21
技能訓練 24
第三章 職場說話藝術 26
第一節 國語發音技巧 26
第二節 職場口語藝術 39
技能訓練 51
第四章 職業口才技能訓練 56
第一節 職業口才技能訓練概述 57
第二節 交談口才 74
第三節 演講口才 90
第四節 勸說口才 104
第五節 批評口才 112
第六節 求職口才 116
技能訓練 126
第五章 職場文本解讀策略 144
第一節 閱讀能力認知 144
第二節 閱讀技巧與有效閱讀 149
第三節 職場文本閱讀基本訓練 155
技能訓練 163
第六章 職場書面表達 170
第一節 職場書面表達概述 170
第二節 職場書面表達能力 172
第三節 職場書面表達的方式和語言要求 187
技能訓練 196
第七章 行政公文 199
第一節 行政公文概述 199
第二節 通知 204
第三節 通報 209
第四節 報告 212
技能訓練 215
第八章 事務文書 217
第一節 事務文書概述 217
第二節 計畫 218
第三節 總結 223
第四節 演講稿 228
技能訓練 242
第九章 競聘求職用文書 244
第一節 競聘求職類文書概述 244
第二節 求職信 247
第三節 個人簡歷 253
技能訓練 259
第十章 財經文書 260
第一節 財經文書概述 260
第二節 經濟契約 262
第三節 協定書 270
技能訓練 272
參考文獻 273
