欄目緊緊圍繞國家社保政策，根據民眾反映各類社保問題，邀請社保局業務骨幹解答民眾疑惑，切實做好“傾聽民聲，關注民意，解決民難”的欄目宗旨。突出抓好節目的實用性、可看性，以及教育引導意義。以鮮活的案例、嚴謹的政策解析來贏得觀眾的認同，並逐步在民眾中間擴大了影響。自欄目開播以來，欄目組針對工傷、社保基金征繳、養老待遇審核、醫療保險、失業保險、生育保險等一系列熱點問題做出的專題片，得到了民眾的好評。
創立《社保進行時》板塊，首創自編、自導、自演社保情景劇。該環節得到了市勞動仲裁院的大力支持。以市勞動仲裁院提供的具體判決案例為依據創作情景劇本。由我們欄目協調其他欄目的工作人員利用休息時間客串演員拍攝製作。板塊的片頭製作上加入了動畫，音效等活潑的元素，通俗易懂的表達方式，也是對《聚焦社保》原本略顯刻板陳舊風格的一次突破。通過大家集思廣益、不斷摸索。目前情景劇已製作播出三期，分別有失業保險兩期，工傷保險一期。新版塊一經播出得到了民眾的認可和喜愛。
利用錄音電話，將民眾向欄目熱線反映問題的語音通過欄目的《社保速遞》板塊播出，增加欄目的真實性。每個民眾來電都登記在冊，簡單的問題欄目組工作人員直接作出解答。複雜的問題及時反饋社保局相對應科室，由工作人員作出專業答覆。截止到2013年11月15日，社保熱線累計接聽電話1600餘次。其中甚至有遠在鄭州，新鄉、商丘、新疆及廣州的朋友打來電話諮詢社保問題。欄目真正的做到有問必答，有求必應。根據熱線反應情況，深挖欄目線索，實現了“宣傳社保知識、提供民生服務”的節目定位，樹立起良好的欄目品牌形象，為欄目的可持續發展提供了有力支撐。
主創團隊：
播出狀況
開封電視台綜合頻道周五晚20點43首播
周一至周六上午9點20重播
開封電視台文化旅遊頻道
周日下午17點10分重播
周一至周日凌晨1點28重播
開封電視台公共頻道
周二，周四上午11點20重播
周二周四周六下午17點30分重播
周一周日下午18點04重播
