辨別方法
有人擔心買到翻新機，那么如何檢驗所購手機是否是翻新機呢？
1、新機外殼接合緊湊，縫隙處平整光滑，無毛刺。 翻新機器一般採用仿原裝外殼， 縫隙處不平整，有毛刺， 手機外殼上下兩部分容易出現閉合不緊、留有很大縫隙的現象。鑑別時可以用小手指指甲嘗試著插進手機上下蓋的接縫。如果能插進去，就是翻新機。而對外殼表面像新機一樣磨砂，且有小顆粒的手機，更是萬萬不可購買。這種機子外殼的漆是 奸商噴上去的，時間一長，漆就會脫落（機殼上的灰塵小顆粒，是噴漆時沒有真空環境作業造成的）；
翻新手機2、新機翻開蓋有一股淡淡的檀香味，若是翻新機， 奸商一般要對機身進行一番美容，外表儘管光滑但不夠乾燥，翻開蓋或卸下電池後有橡皮味，塑膠味，或化學劑的氣味 ；
3、 鍵盤和數據線接口。由於充電器插頭、數據線長期插拔的緣故，翻新機充電接口會出現難以消除的黑色劃痕。而鍵盤翻新機多採用舊機器上的鍵盤或者是仿照鍵盤。這種鍵盤的共性是手感比較柔軟，沒有新機鍵盤的韌性；
4、 充電測試。充電的時間最好長一些，一般在 10分鐘以上。因為有許多翻新機充電時間稍長就會斷電。這也是判斷翻新機一個很有效的辦法；
翻新手機5、 SIM卡晶片觸點與電池觸點。這兩個觸點奸商一般是沒法更換的。如果是翻新機，那么SIM卡晶片觸點上就一定會留下清晰的摩擦痕跡，看起來發亮，這是摩擦過多所致。如果是新機未用過的晶片，則觸點表層應是磨砂的；
6、 固定螺絲。主要看螺絲和刀口接口部分有沒有明顯的劃痕， 內屏下方的兩個膠墊有無挑痕。
7、通話 質量。自帶 SIM卡試機，打電話給你的朋友，最好是固定電話，問問對方通話質量如何，通話聲音是否清晰，有無雜音、電流聲，音量大小有無驟然下降的現象；
8、 價錢。由於翻新機的零配件多為早期產品，質量也差，所以價格也低。要是遇到價格低得離譜而商家卻稱之為水貨的手機，基本可以斷定為翻新機。
相關事件
國美出售翻新蘋果手機
事件經過
2012年10月29日，北京的一位消費者李志(化名)向《第一財經日報》稱，其在國美網上商城低價促銷時購買的蘋果（iPhone 4S）設備是二次包裝的產品，且該產品早在銷售日期前已被激活使用。
李志介紹，他於2012年9月30日從國美網上商城訂了多台iPhone 4S，拿到商品之後，他發現其中一部分商品塑膠包裝內有異物、污漬痕跡，隨後就到蘋果商店檢測。而蘋果後台的一份檢測報告寫到，顧客帶來的未開包裝的設備在塑封方式上與庫存內的蘋果（iPhone 4S）存在明顯的不同，並留下照片取證。
翻新手機製作更令李志不解的是，上述檢測報告還顯示，該手機早已在9月13日激活並進入蘋果的保修計算日期。而李志購買該機的日期卻是9月30日。
國美回應
對於李志所反映的情況，國美方面則予以否認。2012年10月29日，國美網上商城公關人士稱，國美網上商城的進貨渠道是正規的，其銷售的也均為合法的行貨產品。
對於所售商品，蘋果方面稱，蘋果正規渠道銷售的產品不會出現沒有購買就被激活的情況。建議該用戶憑藉購買的憑證，聯繫國美網上商城的售後服務部門，並按照相關政策進行退貨、換貨。
但在李志向記者出示的購買發票中，清晰地看到印有國美網上商城的運營企業新銳美電子商務有限公司和國美字樣的印章。
李志向表示在經蘋果出具報告前後，他曾多次與國美網上商城協商解決，對方表示該商城從蘋果授權供應商處提貨，保證正品行貨，不會存在上述情況。目前協商的最終答覆是允許退貨，且無任何賠償。
專家評論
北京市豐禾律師事務所律師熊韶華稱，國美網上商城所售的二次塑封產品如果不是原裝而是翻新機，則屬於商業欺詐，如果該行為是供貨商所為，在實際銷售中存在主觀惡意，作為一個銷售平台，國美網上商城也將承擔連帶責任，根據《消費者權益保護法》，消費者可以提出雙倍賠償責任。
現狀及原因
電商行業售假、售次貨、翻新貨等問題由來已久，主要緣於對供貨商把控不力。一位國內電商高級經理稱，一般國內的電商企業會採取三道程式防止假貨或不合規定的貨源出現：一是對供應商的資質進行審查；二是對供應商的商品進入庫房時進行二道核查；三是法務環節的審查和管理。
上述電商人士稱，目前國內包括京東、易訊等電商企業所銷售的iPhone產品通常主要來自兩個渠道：一是蘋果直供，產品也最有保障；二是從渠道商拿貨，主要在上述蘋果授權的分銷商下的經銷商那裡拿貨。
“由於蘋果直供的貨源非常不穩定，常常斷貨，而第二種渠道的貨源往往良莠不齊，容易出現問題。”上述電商人士對此稱。他還告訴記者，如果電商企業成為蘋果的直供渠道商，一旦被蘋果調查出曾經銷售過不符合規定的產品或者是從其他渠道商處拿貨，則將面臨蘋果的懲罰，甚至將取消直供的資格。
IT評論人士曹悅平對此分析稱，除了採購環節外，電商企業對貨源的控制也不到位。部分電商企業無力自建物流和倉儲，而利用第三方和供應商的倉儲設施，這樣就存在倉儲環節管理難題，造成假貨、次貨等流入電商渠道。
14日上午11點,華強北附近華發北路明通數碼城內,不少櫃檯擺出了全新品牌手機批發價,其中16G蘋果港版5S批發價為3150元一部,美版為2850元一部,而在通天地通訊市場,一部16G蘋果5S金色移動、聯通二網的翻新A貨機批發價為2600元,白色2450元、黑色2200元。
差的是板機,主機板是一些廠家照著蘋果機主機板仿製生產的,上面的IC件是人工做的,這種手機賣出去返修率非常高,但是進貨價更便宜。一個16G的蘋果5S只要1800元。”深圳手機業內人士高先生(化名)說。還有的翻新機則是5改5S,一位相先生給出的16G二網機報價是1600元一部。翻新機里的低檔貨又比高檔貨便宜600至900元。
最不起眼的手機耳機、充電器、充電頭也有利可圖。通天地通訊城一樓一位手機配件商家姜先生說,不少商家進原裝貨,但把耳機、充電器和充電頭換成高仿貨後再封裝 。
