翹楚快樂大學生俱樂部成立於2006年9月,是洛陽市首家專門為大學生提供兼職崗位鍛鍊的服務機構。四年來翹楚不斷的努力、創新、完善。公司提出了“規範發展、規範服務”思想,有由原來的“綜合服務升級”到現在的“精細化”服務。四年來,服務體系一直在不斷進步,有原來單一的電話服務到現在的網路綜合服務。服務意識在進一步增強,公司員工定期做培訓學習;辦公設施也進一步完善,有原來的一台電腦發展到五台電腦,一台投影機和一部攝像機。辦公室有一間到現在三間辦公室和一間培訓室;俱樂部會員有開始的無到有,並且逐年遞增,現有固定會員達15000餘名;工作信息更加充實,由原來的隔天更新到現在的每天更新,工作信息更多更全面化。固定企業客戶更加廣泛,從原來的七八家道現在的兩千餘家固定客戶;員工有原來的三人發展到目前的十名正式員工和30多名兼職員工。翹楚的回訪機制也在進一步的完善,服務滿意度在回訪中也在逐年提高,有原來的80%(07年)到90%(08年),09年與10年會員工作滿意度都高達96%以上。
四年來翹楚快樂大學生俱樂部共安排5萬餘名大學生參與社會兼職,創造社會價值達千萬元。從2008年開展“翹首遠航”大學生職業培訓規劃以來,共培訓大學生達兩萬人次,共評選出優秀“兼職明星”達300餘人,2009年9月開展翹楚愛心補助活動,已評選出百餘名貧困生給予現金補助。公司創始人文國舉先生被授予“2008年度河南省青年創業風雲人物”稱號並受到省委副書記陳全國書記的接見,同時被洛陽師範學院聘請為“大學生特聘導師”。
展望未來,翹楚將會邁著更加堅韌的步伐,一步一個腳印,以更加堅定的信心和更加完善的服務體系服務好每一名大學生,為大學生提前就業打造最優質的平台。
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