定義:當群體在達成重要目標過程中受到嚴重阻礙時,或群體經歷突發事件、危機情境時,感覺到用過去習慣性地處理方法無法應對面前困境、甚至茫然無知所措,陷於無力狀況;或者遭遇巨大的威脅或傷害,引起群體性的情緒起伏變動、激烈不安、緊張、焦躁、憤懣及其他異常反應狀態,以至於無法單獨去解決問題。
群體危機與群體事件的聯繫與區別
聯繫:1.都由突發事件或社會刺激物所引發。
2.都有情緒感染機制在起作用。
3.都會引起比較嚴重甚至十分嚴重的社會後果或影響。
區別:1.群體危機一定是群體事件,但群體事件不一定演化成群體危機。
2.群體危機的當事人一定是遭受了有形的傷害或損傷,但群體事件有些當事人僅僅是無關利益的參與者。
群體危機舉例:上海11.15火災;動車脫軌事件;汶川地震等
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