簡介
置裝顧問是一種新興職業,是幫助那些有一定生活品味的愛美人士在購買服裝類產品時能給出專業的形象指導意見的顧問,通過對顧客的職業特點、個人形象與氣質、個人喜好等因素進行專業分析與定位,並結合顧客的經濟預算與實際需要,為顧客制定合理的購物計畫及購物路線。以選購服飾的性價比最合理為原則,為顧客選購到既實用又時尚的服裝,節約時間成本與經濟成本,充分享受到購物的樂趣!服務內容
1.個人形象指導:根據顧客所從事的行業、職業、個人相貌與身材、氣質特點及個人喜好,進行場合服飾的定位,講解個人選擇服裝,飾品的方式,方法和技巧;2..衣櫥整理指導:對顧客現有的服裝、飾品進行整合。最大化利用現有的服飾進行合理搭配,使服飾利用率得以提升;
3..制定購物計畫:提前1~2天,與顧客根據現有服飾和預算金額,討論所需要添加的服飾,同時結合所在城市的實際情況,選擇購物地點與路線,制定購物計畫;
4.實施購物計畫:根據購物計畫與顧客確定見面的時間與地點,最終幫助顧客購買到最適合的服飾商品,達到雙方滿意效果。
5.進行服務反饋:對顧客的滿意度進行調查,及時調整服務規範,以達到後續服務的目標。