線上800客服系統

線上800客服系統是一款軟體，適用於PC平台，軟體大小為17603KB。

運行環境

支持Winxp/vista/win7/2000/2003

軟體介紹

客服坐席人員擁有強大的會話、分析、統計、管理等功能,需要下載此客戶端用單位管理員設定的線上客服帳號登錄使用.>線上800的文字交流版會永遠免費,而且不限客服坐席使用.>一個單位帳號可以開通的的客服坐席數量是不限的,每個客服可以同時接待的訪客數量也沒有限制.當訪客數量較多一個客服接待不過來時,可以將自己接待的訪客轉接到其他客服人員,也可以對訪客提示―客服忙線中,請等候...‖.>客服人員能進訪客進行分析統計,其來自哪個地區,通過什麼搜尋引擎連結到本公司網站,企業管理者可以通過這些數據進行廣告投放的決策.>客服人員可以發現訪客,並主動邀請訪客對話,使潛在客戶變為用戶.>客服人員可將當前對話轉接到其他客服,實現更方便快捷的服務.