網路電話交換機

網路電話交換機(IPPBX) 是基於IP協定建立的電話交換系統,可以通過撥打分機的方式在區域網路或者廣域網上傳輸語音和視頻,最大的好處是降低通訊的成本和隨處可用的移動性。

介紹

IPPBX首先是一個PBX(Private Branch eXchange),它能通過IP網提供語音、視頻以及即時訊息通信。這些通信不僅可以在企業內部網上進行,也可以通過Internet與外網甚至PSTN(Public Switched Telephone Network)電話間進行 。

VoIP網關可以與傳統的PBX結合,除了提供傳統PBX的功能外,還可以通過Internet來節省長途電話費用、享受在同一個網路上的聲音和數據服務,以及高級的CTI特性,或者,在純IP的環境中,在大多數情況下能在大大節省投資的同時提供更好的移動性,以及獲得增強的冗餘安全備份。

一個IPPBX可以是以一個硬體的實體存在,或者,用純軟體實現 。

研究現況

VoIP也被稱為IP電話或寬頻電話,網路電話交換機(IP-PBX)是VoIP技術的實現者,由於套用了VoIP技術,網路電話交換機與傳統的電話交換機(PBX)相比更具開放性和標準性,由於是基於IP的特點,網路電話交換機可以遠程組網,解決大型機構總部與分支間的通訊需要。

VOIP語音業務目前在國際上的運用已足見規模,國內業務市場更是前景廣闊。可是,在中國VOIP運營仍然很難,原因有多方面。有運維體系和業務隊伍需重建的原因,有技術理解力的原因,有終端成本的原因,有網路互通問題,也有VOIP語音服務品質(QoS)先天缺陷的原因,更有業務合法性爭議的原因。

企業對VoIP的採用相對廣泛,這是因為企業中通常普及了乙太網絡聯接,企業內部多屬於區域網路連線,網路環境比較單純,網路質量好,而公網則有非常多的干擾,網路不穩定,導致通話質量得不到保證。採用VoIP能大幅減少電話開銷,且VoIP所採用的會話發起協定(SIP)還能使通話雙方設定除語音以外的其它套用,包括語音、視頻和實時訊息等。在服務品質(QoS)方面,VoIP在企業比在家庭中更容易得到滿足,除了網路環境比較容易滿足以外,客戶端管理也比較簡單,只需將電話插入現有數據網路中即可 。

VoIP技術在企業套用相對廣泛,而家庭套用卻發展緩慢,除了寬頻網路普及不足的原因外,標準、功能特性定型以及架構等方面還存在很大的制約因素。

VoIP可以被看作是完成一定功能的一組協定,與VoIP相關的三組協定分別是:信令、路由和傳輸。我們一般所說的基於哪種協定的VoIP網路是指基於哪種信令的協定的網路。目前被廣泛接受的VOIP控制信令體系包括ITU-T的H.323標準和IETF的SIP協定,兩者實現的信令控制功能基本相同,但設計風格的實現方法不同,SIP具有可擴展性、靈活性、簡單和易實現等優點,相對於H.323具有更廣闊的前景。SIP協定是一個正在快速發展中的協定,它借鑑了其它Internet的標準和協定的設計思想,堅持簡練、開放、兼容和可擴展等原則,並且充分注意到Internet開放而複雜的網路環境下的安全問題。同時,它也考慮了傳統PSTN的各種業務,包括智慧型網業務和ISDN業務的支持 。

在複雜性上,SIP要比H.323協定簡單。H.323通過多次訊息交換完成的工作,通常SIP在一次事務處理中就可以完成。另外,SIP協定可以使用UDP作為傳輸層協定,而H.323隻能使用TCP,也就是說H.323建立信令連線的時間比SIP要長。在正文的編碼上,SIP採用了比較簡單的文本編碼方式,而H.323協定則採用基於ASN.1 和壓縮編碼規則的二進制方式進行編碼。採用文本編碼的方式使得訊息頭域的含義顯而易見,使用簡單的網路測試工具就可以跟蹤調試。而ASN.1必須用專用的代碼生成器來進行語義和語法分析。在會議控制上,SIP 具有分散式的組播功能,其組播功能有利於電話會議的控制,同時也簡化了用戶定位的過程並且節約了頻寬。H.323 的會議控制功能是由多點控制單元來完成的,所以會議終端都向多點控制單元傳送控制訊息,這有可能導致多點控制單元的負載超重,最終導致電話會議系統性能的下降 。

支持VoIP的協定主要有這兩種,基於VoIP技術的IP-PBX也是主要以這兩種協定作為信令基礎,H.323出現的比較早,因此目前的IP-PBX中也多為基於H.323協定的,而SIP協定是一個新興的協定,SIP的套用也越來越廣泛,因為其特有的優勢,新開發的IP-PBX多以SIP作為信令基礎。

功能

由於大部分PBX功能都是用軟體實現的,因此,相對來講都非常廉價,並且非常易於增加新功能,如會議、使用XML-RPC等控制正在進行的通話、IVR、TTS/ASR(Text To Speech/Automatic Speech Recognition)、支持通過模擬或數字線路與PSTN網路對接,支持通過SIP、IAX、H.323或Jingle(Google對XMPP協定的擴展)以及其它協定與其它通信系統進行互聯互通等。

網路電話交換機 IP 外線模組需求分析

需求分析對於項目具有極其重要的作用,需求分析一定要準確,不然項目是無法獲得成功的。
模組功能需求分析有如下幾個模組:

(1)網關模組。直接控制與設備相連的話機,檢測話機狀態、撥號,與話機間傳輸語音;控制dsp,向話機播放聲音。

(2)呼叫控制模組。接收信令,對信令進行判斷,轉化為內部訊息或構造新信令發出。

(3)IP外線模組。通過IP網路與系統外設備互通。

(4)註冊模組。提供註冊設備的地址映射。

(5)web伺服器。從網頁查看系統狀態與設定系統參數。

圖1 圖1

IP PBX軟體

•3CX Phone System

•Asterisk

•Dialexia

•Bicom Systems

•Trixbox(原Asterisk@Home)

參見

•雲通信

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