內容摘要
《網路行銷競爭策略》（精華版）一書，濃縮新競爭力網路行銷管理顧問15年研究及顧問服務的精華，在把握網路行銷的全局性、系統性及持續性原則的基礎上，通過對網路行銷資源價值的深入挖掘，構建企業網路行銷競爭策略體系及有效的網路行銷方案，讓企業網路行銷更專業、效果更顯著。
作為最具參考價值的一部中高級網路行銷方案設計與競爭指南，《網路行銷競爭策略》（精華版）有別於常見的網路行銷教材或普及讀物，本書對新競爭力通過實踐及研究得出的網路行銷經典理論再次進行提煉和升華，並以此作為企業網路行銷戰略的總體指導原則，通過對企業網站基本要素及網路行銷主要方法套用狀況的調查分析，歸納出網路行銷信息傳遞系統設計的原則與一般規律，並總結了具體的操作模式和操作技巧，而眾多經典的網路行銷案例分析與系統解決方案，對企業具有普遍的啟發性和可複製性。本書適合於具有一定網路行銷認識及實踐體驗的中高級企業管理人員、網路行銷從業人員參考，也是網路行銷教學及研究不可多得的參考資源。
圖書前言
網路行銷競爭日益激烈，如何建立自己的競爭優勢？新競爭力網路行銷管理顧問於2013年1月份推出的《網路行銷競爭策略》（精華版）給出的答案是：網路行銷，專業制勝！因為，網路行銷已經成為企業最基本的競爭策略之一，離開網路行銷，企業將難以生存和發展！
但是，僅僅有遠大的目標和美好的願望是遠遠不夠的，更重要的是要有切實可行的網路行銷策略、系統的網路行銷方案及可自主掌控的網路行銷資源！網路行銷的內容體系已經非常龐大，企業網路行銷競爭也十分激烈，要想在短時間內精通網路行銷知識又談何容易!顯然，網路行銷不是一蹴而就的工作，需要在正確的網路行銷指導原則下用專業的網路行銷方法來逐步建立自己的競爭優勢。
從1994年網路行銷誕生至今，已經歷將近20年的歷史，網路行銷也從最初的簡單套用發展到如今複雜的系統工程。網路行銷是公司級的行銷戰略，往往不是一個人或者一個部門可以單獨完成的工作，不僅涉及到公司多方面的資源支持，也離不開專業網路行銷服務商提供的平台和產品，同時還需要教育及培訓機構、人力資源服務等提供專業的網路行銷人員等等。可見，網路行銷已成為一個高速發展的行業生態系統。
在這個網路行銷行業生態系統中，企業是網路行銷套用的主體，同時也是所有網路行銷服務商爭奪的利潤來源，正是數以百萬計企業的網路行銷需求養活了這個龐大的網路行銷產業。誠然，企業離不開網路行銷服務商的支持，但是面對越來愈高的網路行銷投入，你是否分析過，其中多少資金是冤枉的，又因此走了多少彎路？事實上，並非所有的網路行銷產品和服務都有效，也不是所有的服務商都真的專業。所以，企業只有自己掌握了必要的網路行銷知識，才能把主動權掌握在自己手裡。
網際網路至今仍處於高速發展階段，網路行銷方法也不斷地發展演變，只有抓住網路行銷的本質，掌握網路行銷的核心思想和一般規律，才能從戰略上把握網路行銷的發展方向，減少盲目性，增強針對性，讓網路行銷真正成為企業有效的競爭力。
2005年初，新競爭力網路行銷管理顧問創辦不久，新競爭力網路行銷思想庫專欄連續發布一系列有關網路行銷戰略思想的文章，如：關於網路行銷核心思想的解釋、網站推廣是個系統工程——網站推廣的基本思想、網路行銷是公司級的行銷戰略等，從整體性和系統性的角度闡述了網路行銷在公司中的地位、指導思想以及基本策略。這些文章的觀點源於多年來對國內外數以千計的企業網路行銷的調查研究，所得出的結論和一般規律至今仍然具有指導意義，不會在短期內發生根本性的改變。正是這些經過長期實踐和研究形成的原則和規律，成為《企業網路行銷競爭策略》（精華版）的總體指導思想。
事實上，這些網路行銷原理和系統思想，早在2004年10月由清華大學出版社出版的《網路行銷基礎與實踐》第2版（馮英健 著）中就已有系統介紹，包括首創的多個對網路行銷有重要影響的理論和方法，如網路行銷信息傳遞原理、網路行銷導向的企業網站建設原則、整體網站最佳化思想和方法、搜尋引擎行銷的目標層次原理、搜尋引擎最佳化的核心思想、網站易用性與搜尋引擎最佳化的一致性、網站推廣的系統性及階段性思想等等。在2007年2月《網路行銷基礎與實踐》第3版中這些理念和方法得到了進一步的發展和提升。
2006年5月，中國網際網路協會委託新競爭力網路行銷管理顧問聯合業界企業發起建立“企業網站建設指導規範”，新競爭力作為發起人並承擔規範起草工作。2007年5月，中國網際網路協會《企業網站建設指導規範綱要》（徵求意見稿）發布，其核心內容共8類72條，包括企業網站的一般原則、技術規範、網站功能和內容、網站最佳化、網站可信度、網站運營管理等（2009年7月發布正式版）。這些規範內容都是新競爭力對企業網路行銷狀況系統研究及實踐經驗的總結，對於企業網站建設及運營維護具有長期指導意義。
當然，網路行銷環境一直處於不斷發展演變之中，新的網路行銷方法和產品不斷出現，在掌握網路行銷系統性原則的基礎上，還需要不斷研究新的網際網路套用和發展趨勢，這樣才能讓企業網路行銷策略與不斷變化的網際網路環境相適應，保持持久的競爭優勢。
作為新競爭力網路行銷管理顧問的創始人，我從1998年開始系統的網路行銷實踐及研究，並且至今仍樂此不疲，幾乎是陪伴著中國的網路行銷行業在不斷成長。我們將在《企業網路行銷競爭策略》（精華版）中與您分享我們15年研究的豐碩成果及眾多網路行銷顧問服務的真實案例與解決方案，我們也希望，這些多年積累的知識資源能為您創造真正的價值。
目錄
第1部網路行銷戰略篇
面對龐雜的網路行銷內容體系及服務市場，如何把握網路行銷的全局性和系統性？新競爭力網路行銷管理顧問15年實踐及研究的經典理論與方法體系的再次提煉和升華，成為企業制定網路行銷戰略的參考準則。
作為企業級的網路行銷戰略制定者，您有必要充分認識下列問題的重要性:
①網路行銷的一般原則及指導思想；
②網路行銷信息傳遞原理與網路行銷的一般策略；
③網路行銷的內容及目標；
④企業網路行銷實施的主流方法體系。
1. 網路行銷的一般原則、策略與方法
1.1 網路行銷的一般內容及指導思想
1.2 網路行銷的一般策略
1.3 網路行銷的內容及目標
1.4 企業網路行銷的實施：網路行銷方法總覽
第2部網路行銷資源篇
研究和制定企業網路行銷戰略，首先有必要明確企業可掌控的網路行銷資源。了解網路行銷資源並充分挖掘其網路行銷價值，是企業有效開展網路行銷的必要條件。
新競爭力網路行銷管理顧問的系統研究發現，了解並有效利用這些網路行銷工具與資源的價值是十分必要的：
①企業官方網路行銷信息源；
②企業信息發布與傳遞一體化的網路資源；
③用戶獲取信息的常用網際網路服務資源；
④第三方網路行銷服務平台資源；
⑤網路行銷管理分析工具。
2．網路行銷資源及其網路行銷價值
2.1 企業官方網路行銷信息源的價值及運營模式
2.1.1企業官方網路信息源的網路行銷價值
2.1.2企業官方網路信息源及其運營管理模式
2.2企業信息發布與傳遞一體化的網路資源
2.2.1 B2B電子商務平台的網路行銷價值
2.2.2 B2C網上商店平台的網路行銷價值
2.2.3開放式百科平台（WIKI）的網路行銷價值
2.3用戶常用網際網路服務的網路行銷價值
2.3.1搜尋引擎的網路行銷價值分析
2.3.2電子郵件的網路行銷價值
2.3.3即時通信工具（即時信息）的網路行銷價值
2.4 第三方網路行銷服務平台資源
2.4.1第三方部落格平台的網路行銷價值
2.4.2網站聯盟平台的網路行銷價值
2.5網路行銷管理分析工具及其網路行銷價值
第3部：企業網路行銷策略篇
網路行銷信息傳遞，即網路推廣渠道的規劃建設是決定網路行銷效果的核心要素，如何制定有效的企業網路行銷策略？濃縮新競爭力網路行銷管理顧問20多部研究報告和網路行銷專著的精華，歸納出網路行銷信息傳遞系統設計的原則和一般規律，並總結了具體的操作模式和操作技巧，讓您的網站運營、網站最佳化及網路推廣方案更規範更專業——網路行銷，專業致勝！
新競爭力系統研究並經過實踐檢驗的重要網路行銷策略包括：
①企業網站最佳化策略
②B2B平台推廣策略
③企業B2C網站運營策略
④企業部落格行銷策略
⑤企業微博行銷策略
⑥關聯網站行銷策略
⑦線上百科推廣策略
⑧搜尋引擎最佳化（SEO）運營管理策略
3. 網站最佳化策略
3.1企業網站最佳化的概念及意義
3.1.1網站最佳化的基本含義及概念解釋
3.1.2網站最佳化對建設網路行銷導向企業網站的意義
3.2企業網站最佳化主要內容及評價指標
3.2.1企業網站最佳化的主要內容
3.2.2企業網站最佳化評價指標體系
3.3用戶獲取信息最佳化
3.3.1網站欄目結構與網站導航
3.3.2網站首頁有效信息
3.3.3產品分類和產品目錄
3.3.4產品介紹信息
3.3.5網站介紹信息
3.3.6網站聯繫方式
3.3.7到達內容頁面點擊次數
3.3.8機械企業網站基本要素最佳化調查
3.4網站結構最佳化
3.4.1網站導航與欄目結構層次
3.4.2網站首頁結構最佳化
3.4.3網站主欄目（一級欄目）頁面最佳化調查分析
3.4.4產品內容頁面結構最佳化
3.4.5動態格式網頁與靜態網頁格式
3.4.6企業網站結構最佳化問題與對策綜述
3.5網站內容最佳化
3.5.1網站首頁內容最佳化
3.5.2網站主欄目頁面最佳化
3.5.3產品內容頁面最佳化
3.5.4企業網站內容最佳化問題與對策綜述
3.6網站網頁布局最佳化
3.6.1網站首頁網頁布局最佳化
3.6.2網站主欄目網頁布局最佳化
3.6.3詳細內容網頁布局最佳化
3.6.4網頁布局設計搜尋引擎最佳化問題與對策綜述
3.7網站連結最佳化
3.7.1網站內部連結準確性調查
3.7.2網站外部連結數量對比分析（2006/2010）
3.7.3機械企業網站連結狀況綜述
3.8企業網站最佳化改版案例分析
3.8.1案例一：網站最佳化狀況為什麼越來越差？
3.8.2案例二：搜尋引擎收錄網頁數量為什麼在下降？
3.9企業網站最佳化實施的十大問題及建議
（1）網站最佳化是外包還是自己操作？
（2）如何制定網站最佳化的效果評估指標？
（3）誰才能為網站最佳化的最終效果負責？
（4）如何評估網站最佳化的預算？
（5）網站最佳化工作什麼時候算完成？
（6）網站最佳化實施工作量最大部分的是什麼？
（7）網站最佳化中最重要的細節問題有哪些？
（8）網站最佳化改版的常見風險有哪些？
（9）網站改版對網站最佳化影響最大的問題有哪些？
（10）網站最佳化改版的一般原則是什麼？
企業網站最佳化策略結語：
4. 基於B2B平台的網路推廣策略
4.1 B2B平台二級域名網站及內容策略
4.1.1 B2B平台二級域名網站內容策略綜述
4.1.2 阿里巴巴平台二級域名網站套用情況
4.1.3 ONCCC平台二級域名網站套用情況
4.1.4 B2B平台二級域名網站產品描述合理性分析
4.2 B2B平台二級域名網站認證策略
4.3二級域名網站B2B平台內部資源套用策略
4.4 B2B平台推廣價值與建議
4.4.1企業套用B2B平台推廣的效果
4.4.2 B2B平台推廣價值及優勢
4.4.3 企業B2B平台推廣問題總結
4.4.4 新競爭力對B2B平台網路推廣的六項操作建議
4.5 基於B2B平台網路推廣的五項基本策略
4.5.1 B2B平台組合策略
4.5.2 B2B平台二級域名網站套用策略
4.5.3 提高二級域名網站B2B平台內部網路可見度
4.5.4 提高二級域名網站外部網路可見度
4.5.5 B2B平台與企業官方網站資源的綜合利用
4.6 附錄：常用B2B平台及網路推廣特點
5. 企業B2C網上商城構建與網站運營策略
5.1企業構建B2C網上商城的模式與問題分析
5.1.1 企業在第三方平台開展B2C電子商務
5.1.2 企業自建B2C電子商務網站
5.1.3 部分通用B2C網店系統介紹
5.2 企業B2C網上商城的易用性與用戶體驗分析
5.2.1 信息獲取易用性
5.2.2 企業B2C網站線上客服方式
5.2.3 企業B2C網站購物流程的用戶體驗分析
5.3 企業B2C網上商城的支付、配送及售後服務模式
5.3.1 企業B2C網站支付方式調查
5.3.2 企業B2C網站配送方式及配送費用
5.3.3 企業B2C網站退換貨政策
5.4 企業B2C網上商城的可信度問題分析與建議
5.4.1 影響企業B2C網站可信度的主要因素
5.4.2 增加B2C網上商城可信度的建議
5.5 企業開展B2C電子商務五大阻力與建議
5.5.1 企業B2C網上商城構建模式的影響
5.5.2 企業B2C網上商城購物流程的易用性問題
5.5.3 企業B2C網上商城的服務體系不夠完善
5.5.4 企業B2C網上商城可信度建設比較薄弱
5.5.5 企業B2C網上商城網站的最佳化與推廣問題
5.6 案例分析：B2C網站運營問題及解決方案
5.6.1 B2C網站可信度問題案例分析
5.6.2 網站用戶體驗問題案例分析
5.6.3 網站最佳化及推廣問題案例分析
5.7 JZL-B2C企業獨立網上商城系統簡介
6. 企業部落格行銷策略
6.1揭秘企業部落格行銷的本質和特徵
6.2企業部落格行銷主要模式及特點
6.3 企業部落格行銷策略：平台、內容、運營
6.3.1 企業部落格頻道的建設策略
6.3.2 企業部落格的內容策略
6.3.3企業部落格行銷的運營管理策略
6.4企業部落格文章：寫作原則、選題方法、表現形式及運營推廣
6.4.1 企業部落格文章寫作的一般原則
6.4.2企業部落格文章的內容選題方法
6.4.3網路行銷導向的部落格文章表現形式
6.4.4 部落格推廣：讓部落格文章獲得最多的訪問
6.4體現企業部落格行銷價值的八個方面
6.5提升部落格行銷效果的八項措施
7. 企業微博行銷策略
7. 企業微博行銷策略
7.1 微博行銷與部落格行銷的相互關係
7.2企業微博行銷的模式選擇
7.2.1企業微博賬戶的常見形式
7.2.2企業微博行銷的八種常見模式
7.2.3企業資源與微博行銷模式選擇
7.3企業微博行銷運營方案的內容
7.4企業微博運營管理規範
7.5體現企業微博行銷效果的九個方面
7.6提高企業微博行銷效果的九項措施
8. 關聯網站行銷（站群行銷）策略
8.1企業關聯網站的表現形式
8.2電子信息企業關聯網站套用狀況調查
8.3關聯網站是如何發揮其網路行銷功能的
8.4關聯網站行銷成功的關鍵因素
9. 線上百科（WIKI）行銷策略
9.1線上百科平台網路推廣的六種主要模式
9.1.1 詞條正文內容廣告
9.1.2 URL連結廣告
9.1.3詞條內容圖片廣告
9.1.4 圖片文字注釋廣告
9.1.5詞條內容中的相冊廣告
9.1.6百科詞條名片廣告
9.2企業線上百科詞條套用現狀調查
9.2.1企業套用最多的百科平台
9.2.2企業套用URL連結最多的百科平台
9.2.3企業百科詞條創建及修訂人
9.2.4企業詞條訪問量最高的百科平台
9.3企業百科推廣策略問題及建議
9.4百科平台推廣策略與操作技巧
9.4.1 百科詞條的搜尋引擎可見度與WIKI平台選擇策略
9.4.2 五大中文百科平台的WIKI詞條操作技巧
9.4.2.1WIKI詞條編輯的一般規則
9.4.2.2百度百科詞條操作要點
9.4.2.3互動百科操作要點
9.4.2.4搜搜百科操作要點
9.4.2.5新浪百科操作要點
9.4.2.6維基百科操作要點
10. 搜尋引擎最佳化（SEO）運營管理策略
10.1搜尋引擎友好的網站內容策略
10.1.1搜尋引擎行銷的目標層次對網站內容策略的啟示
10.1.2網站內容策略的基本方法
10.1.3網站內容策略之一：現有網站內容資源擴展
10.1.4網站內容策略之二：外部資源擴展
10.1.5網站內容策略之三：文檔格式最佳化與更新頻率
10.1.6網站內容推廣的幾個重要細節
10.2搜尋引擎最佳化的網站連結策略
10.2.1實施網站內部連結的九大資源
10.2.2實施網站外部連結的十一類資源
10.3搜尋引擎最佳化與搜尋引擎作弊行為
10.3.1什麼是搜尋引擎垃圾
10.3.2搜尋引擎最佳化作弊的後果
10.3.3行銷人員必須知道的搜尋引擎最佳化指南
10.4 利用SEO關鍵字分析提高內容最佳化效果
10.4.1案例：搜尋引擎關鍵字訪問量統計
10.4.2分析網站統計數據之外的信息
10.4.3搜尋引擎關鍵字分析的期望結果
10.4.4 SEO搜尋引擎關鍵字分析方法
10.5搜尋引擎最佳化診斷指標與運營管理規範
10.5.1新競爭力網站搜尋引擎最佳化診斷指標簡介
10.5.2新競爭力網站搜尋引擎最佳化規範
新競爭力關於搜尋引擎最佳化策略的原則
第4部網路行銷競爭分析篇
網路行銷就是網路競爭！網路行銷就是新競爭力！企業網路行銷的競爭，歸根結底是“企業信息網路可見度”的競爭，只有你的企業信息網路可見度比競爭對手更高，才可以獲得比競爭者更多被潛在用戶發現的機會，與此同時，通過完善的企業信息源建設為顧客提供購買決策的信息價值，從而最終獲得用戶的信任並成為真正的顧客。
新競爭力網路行銷管理顧問經過長期實踐及研究，形成了包括企業信息源、信息傳遞渠道、行業競爭者、潛在用戶在內的系統的網路行銷競爭分析方法，並以此為指導制定企業網路行銷競爭策略。
企業網路行銷競爭分析的核心內容：
①新競爭力網路行銷競爭分析模型
②機械企業網路行銷狀況及競爭策略
③教育培訓行業網路行銷狀況及競爭策略
④電子信息行業網路行銷狀況及競爭策略
11.企業網路行銷競爭分析
11.1 新競爭力網路行銷競爭分析模型
11.2機械製造行業網路行銷競爭狀況調查分析
11.3教育培訓行業網路行銷競爭狀況調查分析
11.3.1《教育培訓行業網路行銷策略研究報告》主要內容：
11.3.2《教育培訓行業網路行銷策略研究報告》目錄
11.3.3《教育培訓行業網路行銷策略研究報告》主要結論：
11.4電子信息行業網路行銷競爭狀況調查分析
11.4.1《電子信息百強企業網路行銷研究報告》的主要內容
11.4.2《電子信息百強企業網路行銷研究報告》目錄
11.4.3《電子信息百強企業網路行銷研究報告》主要研究結論
第5部網路行銷案例與方案篇
本篇通過對機械製造、通訊電子、教育培訓、物流運輸、連鎖酒店、電子商務等競爭激烈行業網路行銷狀況的分析，精選新競爭力網路行銷管理顧問有代表性的客戶網路行銷經典案例，歸納總結企業網路行銷競爭策略及解決方案的一般原則和方法，為更多的企業參考、借鑑，乃至模仿。能複製，易執行，必成功！
企業網路行銷案例與方案的核心內容：
①網路行銷策略的演變與調整
②網站的用戶體驗與內容最佳化永無止境
③網站基礎推廣是企業網路行銷的必修課
④系統的網站最佳化是網站運營必須跨越的一道坎
⑤競爭激烈行業網路行銷的法寶
⑥連鎖酒店行業網路行銷成功的秘密
⑦網站診斷分析解除企業心中的隱痛
⑧外貿網站網路行銷的獨特問題與資源
⑨效益型網路行銷方案為企業提供捷徑
⑩商贏推廣——讓搜尋引擎行銷方案升級
12.企業網路行銷方案與一般規律
12.1網路行銷策略的演變與調整
12.1.1七海國際行李託運公司網路行銷策略的演變
12.1.2七海國際網路行銷方案（2012-2013）（節選）
12.2 網站的用戶體驗與內容最佳化永無止境
12.2.1華夏鄧白氏網站內容最佳化案例分析
12.2.2廣州中望CAD網站內容最佳化的幾個細節
12.3 網站基礎推廣是企業網路行銷的必修課
12.4 系統的網站最佳化是網站運營必須跨越的一道坎
12.4.1中國國際海運網網站最佳化方案
12.4.1.1《中國國際海運網網站最佳化方案》目錄
12.4.1.2《中國國際海運網網站最佳化方案》實施注意點總結
12.4.2買藥網網站最佳化方案
12.4.2.1《買藥網網站最佳化方案》目錄
12.4.2.2《買藥網網站最佳化方案》實施要點
12.5競爭激烈行業網路行銷的法寶
12.5.1長沙牛耳公司網站最佳化升級及推廣方案
12.5.1.1長沙牛耳網站最佳化升級方案的總體考慮
12.5.1.2《長沙牛耳公司網站最佳化升級及推廣方案》目錄
12.5.2北大青鳥培訓機構WEB2.0及社會化網路推廣方案
12.5.2.1北大青鳥培訓機構網路行銷診斷分析
12.5.2.2北大青鳥培訓機構網路推廣方案設計
12.5.2.3北大青鳥培訓機構部分網路推廣方法操作示例
12.6連鎖酒店行業網路行銷成功的秘密
12.6.1國內主要經濟連鎖酒店網路行銷狀況調查
12.6.2借鑑與創新：烏鎮黃金水岸大酒店網路行銷方案設計
12.7網站診斷分析解除企業心中的隱痛
12.7.1中興通訊公司網站評價報告
12.7.1.1中興通訊公司網站評價方法說明
12.7.1.2中興通訊公司網站評價綜述（摘要）
12.7.1.3《中興通訊公司網站評價報告》目錄
12.7.2三星電子網站診斷評價
12.7.2.1三星電子網站評價結果簡述
12.7.2.2三星電子網站規劃及運營的建議
12.8外貿網站網路行銷的獨特問題與資源
12.8.1 《外貿網站海外推廣策略研究報告》重要結論
12.8.2 外貿行銷全球網路資源大全
12.8.2.1 外貿網路行銷資源的蒐集方式
12.8.2.2海外網站海外推廣重要資源列表
12.9 效益型網路行銷方案為企業提供捷徑
12.9.1效益型網路行銷方案簡介
12.9.2 效益型網路行銷的成功案例
12.9.2.1溫嶺流水線設備公司的效益型服務方案
12.9.2.2阿聯旅遊商務簽證服務公司的效益型服務方案
12.10商贏推廣——讓搜尋引擎行銷方案升級
12.10.1商贏推廣整合搜尋行銷模式簡介
12.10.2商贏推廣整合搜尋行銷客戶案例
研究歷程
《網路行銷競爭策略》（精華版）是新競爭力研究歷程的一個縮影，它濃縮了新競爭力網路行銷管理顧問15年研究的豐碩成果及眾多網路行銷顧問服務的真實案例與解決方案。新競爭力希望，我們多年積累的知識財富能為更多的企業和專業人士創造價值。
新競爭力網路行銷管理顧問的同事們為《網路行銷競爭策略》（精華版）的創作引以為豪，它是新競爭力研究歷程的歷史沉澱，同時從中我們亦可見中國網路行銷的發展演變歷程。
1999年7月，創建網上行銷新觀察，該網站是國內最早的網路行銷研究專業網站之一，也是完全原創內容的專業網路行銷研究網站，為國區域網路絡行銷知識普及發揮了積極作用，眾多經典文章至今仍保持較高的訪問量；
1999年12月，在網上行銷新觀察網站發布翻譯文章“網站推廣——搜尋引擎登記技巧”，該文是國內最早涉及到搜尋引擎最佳化的中文文章，其中介紹了網頁標題和META標籤內容設計等搜尋引擎最佳化推廣的基本方法；
1999年12月，首次引入“會員制行銷”（即網站聯盟）的概念和方法；
1999年12月，在IT專業網站ChinaByte發表“Email行銷十忌”，成為國內第一篇規範的許可Email行銷原則及方法研究的文章；
2000年2月，首次引入病毒性行銷的概念及原理；
2000年11月，在“網站的行銷功能”一文中首次提出“行銷導向的網站”概念，對隨後企業網站理念由自我欣賞型向運營導向的行銷型演進具有前瞻意義；
2001年9月，主持完成《中國企業網際網路套用狀況研究報告》；
2001年10月，負責《網路銀行網路行銷策略研究報告》的調研及寫作；
2001年10月，《網路行銷基礎與實踐》第1版完稿，並於次年1月由清華大學出版設出版發行，該書是國內第一本形成完整的網路行銷理論與實踐內容體系的著作，引起了廣泛關注和巨大反響，成為高等院校最有影響力的網路行銷教材；
2002年1月，在在新競爭力網路行銷管理顧問創始人馮英健的專著《網路行銷基礎與實踐》第1版中，第一次全面描述了網路行銷的八大職能，並且建立起完整的網路行銷方法體系。網路行銷的職能體系成為網路行銷的經典理論之一。
2002年3月，倡導基於用戶許可的Email行銷，反對垃圾郵件；
2002年5月，完成並發布國內最早的一部《中國電子政務研究報告》，報告中提出的“電子政務度”指標體系受到有關部門高度重視；
2003年6月，馮英健專著《Email行銷》由機械工業出版社初版發行，這是國內最早也是迄今為止最為系統的許可Email行銷的專業著作；
2003年6月，首次發表部落格行銷系統研究文章部落格（BLOG）的網路行銷價值，並於2005年2月正式提出被廣泛引用的部落格行銷的定義，開啟了國內部落格行銷實踐及研究的時代；
2003年9月，發布第一部《中國網路行銷服務市場研究報告》；
2004年6月，《大型企業網路行銷策略研究報告》發布，揭示了大型企業網路行銷的十大問題與十大策略；
2004年10月，《網路行銷基礎與實踐》第2版出版，首創了多個對網路行銷有重要影響的理論和方法，包括網路行銷信息傳遞原理、網路行銷導向的企業網站建設原則、整體網站最佳化思想和方法、搜尋引擎行銷的目標層次原理、搜尋引擎最佳化的核心思想、網站易用性與搜尋引擎最佳化的一致性、網站推廣的系統性及階段性思想等等；
2004年10月，發布網路行銷教學網站，為高等院校網路行銷教學和實踐提供支持，目前是國內最有影響力的網路行銷教學實踐平台；
2005年4月，首次提出關聯網站推廣策略的基本思想，成為站群行銷、子站行銷等模式的奠基理論，後於2010年11月詳細解釋了關聯網站的網路行銷意義；
2005年4月，成立不久的新競爭力網路行銷管理顧問發布免費電子書《搜尋引擎最佳化（SEO）知識完全手冊》，這部普及型著作為改變國內SEO的盲目性及垃圾SEO盛行的狀況發揮了重要作用；
2005年6月，新競爭力發布《B2B電子商務網站診斷研究報告》；
2005年7月，新競爭力發布《外貿網站海外推廣策略研究報告》；
2006年2月，行銷人部落格開通，提供了高校網路行銷教學與實踐相結合的平台，眾多電子商務專業大學生通過行銷人部落格嶄露頭角；
2006年4月，發布《部落格行銷研究:企業部落格寫作原則與方法》免費電子書；
2006年5月， “中國網際網路協會網路行銷指南工作會議”正式宣布，中國網際網路協會網路行銷指南工作組成立，工作組秘書處設在深圳競爭力科技公司（新競爭力網路行銷管理顧問）。中國網際網路協會委託新競爭力聯合業界網路行銷企業發起建立“企業網站建設指導規範》，新競爭力作為規範的發起人之一併承擔規範起草工作；
2007年2月，《網路行銷基礎與實踐》第3版由清華大學出版發行，該書被選為國家十一五規劃教材，被數以千計的大學選為網路行銷專業教材，長期居於同類書籍銷售量的榜首並遙遙領先；
2007年5月，中國網際網路協會發布由新競爭力網路行銷管理顧問起草的《企業網站建設指導規範綱要》（徵求意見稿）。規範綱要的核心內容共8類72條，包括企業網站的一般原則、技術規範、網站功能和內容、網站最佳化、網站可信度、網站運營管理等。【企業網站建設指導規範綱要免費下載】
2008年2－8月，陸續發布系列免費電子書：《網站易用性建設A-Z》、《網頁設計與用戶體驗》、《中國電子信息百強企業網站評價報告》、《外貿網路行銷》、《Google Adwords 關鍵字廣告高手速成指南》等；
2008年8月，正式推出效益型網站概念和解決方案，倡導“為企業網路行銷效果負責”；
2009年3月，《企業網站建設指導規範綱要》首期專家委員會對綱要內容進行評審，並於2009年7月正式發布《中國網際網路協會企業網站建設指導規範綱要》。
2010年10－12月，陸續發布《教育培訓行業網路行銷策略研究報告》、《機械企業網路行銷策略研究報告》、《電子信息百強企業網路行銷研究報告》、《企業網站最佳化策略研究
報告》；
2011年1－2月，陸續發布《中小企業B2B平台推廣策略研究報告》、《企業B2C網站運營策略研究報告》、《企業百科推廣策略研究報告》；
2011年8－9月，發布《微博七日通》免費電子書、 《網站推廣120種方法》免費電子書；
2012年5月，新競爭力自主研發的企業B2C網上商城系統（JZL-B2C 1.0版）完成，禮氏物語禮品網作為首個B2C網站案例正式切換到JZL-B2C系統開始運營；
2012年8月，繼發行量超過55萬冊的《網路行銷基礎與實踐》一書後之後，又一部適用於不同讀者對象的專著《實用網路行銷教程》由清華大學出版社出版發行，再次成為精品網路行銷教材受到廣泛好評；
2013年1月，濃縮新競爭力網路行銷管理顧問15年研究20多部研究成果精華內容的巨著《網路行銷競爭策略》（精華版）正式推出。
在2013年，新競爭力將有更多經典研究成果相繼推出，包括很多高校老師及業界人士翹首企盼的《網路行銷基礎與實踐》第4版等。
