網路聲譽管理

ation agemen 伴隨Web2.0網站的爆炸性增長，網路聲譽管理也必將獲得蓬勃的發展。

當網際網路時代來臨，您是否曾經思考過，貴公司在網際網路上是否建立了良好的聲譽？ 您是否曾經想過利用網際網路，更有效地提升貴公司的品牌與聲譽？ 網民的不恰當言論，是否給貴公司的聲譽帶來麻煩，給您的利益帶來損失？ 隨著中國全面進入網際網路時代，越來越多的人們習慣首先通過網際網路來搜尋、查詢他所感興趣的組織或個人的信息，並進行形成對該組織或個人的認知，並由此做出至關重要的決定與決策。因此，組織或個人在網路上的形象與聲譽已經變得越來越重要。即便一個在實體世界形象與聲譽很優秀的組織或個人，如果沒有建立起良好的網路聲譽，其發展也將受到很大的制約與影響。 2006年以來，美國reputation Defender、International Reputation Management、英國TigerTwo等多家專業從事網路聲譽管理的公司先後成立，為眾多網路聲譽受到損害的機構和個人提供了系統的服務，取得了商業價值和社會價值的雙豐收。因此，近年來網路聲譽管理在歐美被公認為已經形成為一個正式的產業，屬於網路行銷的範疇，並且是一個新興的朝陽產業。伴隨Web2.0網站的爆炸性增長，網路聲譽管理也必將獲得蓬勃的發展。 不過，由於中國網際網路市場發展一般比歐美市場要落後2-3年的時間，因此，目前網路聲譽管理產業在中國還處於起步階段，僅有美譽達等極少數公司提供專業的網路聲譽管理服務。 但我們認為，網路聲譽管理也必將在中國市場生根開花。因為中國的網民總數位居全球第一，中國的Web2.0網站也自2005年起，就步入欣欣向榮的時代，所以，中國的公司和個人對網路聲譽管理的需求也在逐步顯現出來。估計2008年起，中國網路聲譽管理市場將走向快速發展期，並迎來新的高潮！
來源:http://www.maruda.com.cn/
什麼是網路聲譽管理——
從廣義上來講，也就是社會化媒體行銷不是完全消除網上負面口碑，因為，一，不現實，二，負面口碑是對企業產品服務的一種反饋，有助於企業改進提高為網路口碑提供平台和流程，便於企業快速發現、快速反應，根據負面口碑改進產品服務、並進而消除負面口碑的影響，推廣正面口碑，達到企業的商業目標對待負面口碑的態度，與消除負面口碑的技術，同等重要