簡介
如果分店是有店鋪的模式,可每家分店配置一台電腦和小票印表機進行訂餐的配送管理;若分店為無店鋪餐車派送模式,可配合無線小票印表機來使用,只要插上您開通了上網功能的手機卡即可。
行業狀況
1、總部統一接單,需要通過傳真或電話通知各分店派送,工作量大效率低。
2、需要統計每個店每月,每日接了多少單,紙上操作,易混亂,易出錯,而且手工還很難統計一天共賣了多少份快餐。
3、雖然有客戶資料,卻沒能將現在的系統資料與電話結合,有效的資料卻是無用。
4、送餐地址有時書寫不規範,導致送錯餐。
5、服務效率低,錯失大量訂單。
功能介紹
1、來電彈屏:根據來電號碼自動調出客戶的詳細資訊及歷史訂餐記錄等信息,並能有效完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、列印訂單、訂單統計等相關工作、界面友好、操作便捷、容易上手,自動調出顧客下單菜品以加快進度,客戶只需告訴其餐號和訂餐份數即可,不需要再詢問送餐地址。
2、客戶資料管理:系統提供完善的客戶資料管理功能,可以將用戶原有的客戶資料通過EXCEL表格導入到系統中。客戶的電話號碼可以任意多個;為企業積累寶貴的客戶資料數據源,也為自助訂餐服務提供更豐富的數據支持。
3、選單管理:可以將選單分成幾個大類,將一些銷量好的選單列出推薦選單,方便選擇。
4、回單管理:可根據日期,送餐人員,結算方式進行訂單結算,可統計未派,已派,退單,結單,未結單的數量及金額
5、積分管理:根據用戶的實際消費金額,按照一定的比例計算出客戶積分,並根據相應的積分可以兌換不同的禮品,系統會自動減去禮品積分。
6、銷售統計:可以統計出一段時間內,某個菜賣出多少份,數量多少,金額多少,總金額多少,並用圖表表示出來 。
7、消費統計:可以統計出所有客戶中,哪些客戶消費的金額最多並進行排名。
8、點菜統計:可統計某一個客戶,某一道菜點得最多,消費得最多,也可以統計總共點了多少道菜,在餐廳消費了多少金額。
9、派單管理:可以指定某一個送餐人員送某幾個單號,另可查詢哪些是已派哪些是未派單。
10、訂單日誌:根據管理員分配的許可權,可以了解到,某個訂單是誰新增的,誰修改的,整張訂單的狀態。
11、座席狀態:可以了解哪些座席線上,哪些座席不線上,根據線上座席來派單。