網站建設的IA理論

信息構建理論
信息構建理論( Information Architecture , IA)是由美國建築師沃爾曼(Richard Saul Wurman) 在20 世紀70 年代中期提出的, 它是“組織信息和設計信息環境、空間或體系結構, 以滿足需求者信息需求的一門藝術和科學”。將其套用於網路方面, 是指藉助圖形設計、可用性工程、用戶經驗、人機互動、圖書館學信息科學等的理論方法, 在用戶需求分析的基礎上, 對網站內容組織規劃與設計的理論, 強調技術、用戶與內容的融合, 使得網站的信息可理解、易獲取和易使用, 從而實現滿足用戶信息需求的目的。基於IA 理論, 網站建設主要包括以下四大系統。
(1) 導航系統。導航系統就是為用戶在新環境中快速定位提供幫助的系統。用戶從導航系統中獲取視覺線索和用戶網站內定位的圖形標識。導航系統具體又分為全局導航、局部導航、語境導航以及補充導航。全局導航主要是對全網站內容進行導航, 他可以讓用戶按層次瀏覽各內容領域, 並進入搜尋工具以及補充瀏覽工具; 局部導航在不同的內容領域的導航是有區別的, 局部導航主要是讓用戶在一個內容領域裡按層次瀏覽; 語境導航主要是讓用戶瀏覽上下文之間相關的內容; 補充導航主要是讓用戶通過網站地圖的方式縱覽整個網站, 快速到達網站內部的欄目中去。
(2) 搜尋系統。搜尋系統與導航系統互為補充, 以更好地滿足不同用戶的需求。搜尋系統通過為用戶提供搜尋入口, 使得用戶可以快速地查找到網站中是否包含了自己所要尋找的信息。
(3) 分類系統。分類系統就是將所有無序的信息塊組織起來並建立起彼此間的聯繫。信息建築師致力於以最具邏輯性的方式組織信息, 從而創建一種等級結構使用戶可以快速找到自己所需的內容。
(4) 標識系統。標識系統是向用戶展示組織和導航系統的手段, 站點中的標識主要包括對導航系統、索引項、連結、標題的標識和圖示標識體系。
1976 年建築師Richard Saul Wurman 提出信息構建的概念及其5 項規則並明確了信息建築( IA) 的工作任務, 隨著信息載體及其所依託的環境的變化, 特別是網際網路的迅速普及和推廣, 將信息構建引入網站建設, 經歷了三代的發展。
第一代信息構建於80 年代的公開和描述, 它主要描述從需求、設計、構造到最後交付使用這樣一個獨立套用的過程, 其重點是一個獨立系統的開發。第二代則是將信息構建的思想融入企業級的若干個套用的綜合。第一代和第二代的信息構建(70年代末期到90 年代中期) 一般是使用單個圖表來表示事務的, 強調的是技術解決而不是組織對信息的使用。
20 世紀90 年代初, Web 的形成和基於Web 瀏覽器的發明, 大大推動了網際網路向全球發展。同時, 作為企業管理中的一個重要職能———知識管理的出現, 使得人們的爭論越來越多地涉及到信息內容的管理上來, 從而提出了以信息為中心的第三代信息構建。第三代信息構建強調信息作為一種競爭資源的使用價值, 區別於支持系統的技術。第三代信息構建是通過反映信息的這種多維複雜性以及描述構建中不同認識維度的各個關鍵因素來解決問題。今天的信息構建要考慮到整個體系中各元素的整合以及體系中各組成部分的再使用問題。20 世紀90 年代中期, 美國人率先將信息構建理論引入網站開發過程當中。由於經過信息構建設計的網站大受歡迎, 所以當今信息構建的主要套用集中在網站開發上, 並出現了網站信息構建概念,其實質是通過信息組織系統、標識系統、導航系統和搜尋系統的設計和處理, 幫助人們在網路和Web環境中更成功地發現和管理信息, 有效地解決用戶的信息需求, 從而達到信息處理結果的清晰化和可理解以及用戶使用上達到有用並好用, 同時使用者應具有良好的用戶體驗。
目前, IA 理論在國內外情報學界的研究熱度持續上升, 隨之出現了信息設計師或者信息建築師這一行業, 國內正在使用這一理論進行廣泛的研究, 套用於相關領域。IA 在網站建設方面的套用已經建立了一套比較成熟的體系, 包括“調查、分析、設計和執行過程”, 它涉及到信息分類、標識、導航和搜尋系統的設計, 並且這些設計是站在方便用戶的角度上,因此IA 實質是綜合考慮各種因素建立網站的, 並儘量使網站好用的過程。而網站評價必然要包括這個網站的設計結構及其可用性的評價。從前面的論述可以看到, 網站設計這部分雖然列出了一些指標, 但指標並不全面也不系統。
因此在基於信息構建理論進行高校圖書館網站評價時, 不可以簡單地將信息構建過程的指標體系“拿”過來進行網站評價。另外信息構建指標體系還有不足之處, 其一不能囊括網站所有的信息; 其二沒有針對某學校、某學科、某門類網站, 設計出個性化、特色化的指標。所以本研究通過借鑑IA指標體系和高校圖書館網站評價已有的研究結果,結合目前高校圖書館網站的特色和發展趨勢,增加了幾項必要的評價指標,制定了一整套評價指標體系,旨對中國高校圖書館網站進行評價研究。