出版信息
·作者:張新民項賢民·出版社：朝華出版社
·頁碼：235 頁
·出版日期：2009年
·ISBN：9787505420489
·裝幀：平裝
·開本：16
·中文：中文
內容簡介
網上開店不需要大量的資金，不需要華麗的辦公場所，也不需要專業的營業員，只要你擁有一台能夠上網的電腦，就可以開啟你的創業夢想。編輯推薦
28位網店超級賣家手把手教你一開店就賺錢的秘密。網路創業完整攻略1、2、3，60分鐘淘寶、易趣、拍拍網上火速開店，網上開店賣什麼最火，如何打造個性化店鋪，淘寶、易趣網上交易如何付款，如何尋覓最好的貨源，如何拍攝吸引眼球的商品圖片，如何快速成為鑽石級賣家，怎樣用BBS、MSN、QQ打造網店知名度……圖書目錄
第一章 沒有多少錢也可以做老闆第一節 網上開店的最基本條件
第二節 不懂電腦也可以開網店
第三節 兼職你也可以做老闆
第四節 你是否適合網上創業
第五節 鑽石級店主經驗談
第六節 成功案例湘妹子開網店，事業愛情雙豐收
第二章 60分鐘網上開店實戰教程·1
第一節 網上開店前期準備
第二節 網上開店基本流程
第三節 網上開店平台簡介
第四節 如何在淘寶網建立自己的網店
第五節 如何在易趣網建立自己的網店
第六節 如何在拍拍網建立自己的網店
第七節 成功案例女編輯的網店創業
第三章 60分鐘網上開店實戰教程·2
第一節 阿里旺旺的功能
第二節 阿里旺旺的下載與安裝
第三節 網店助理的功能
第四節 網店助理的下載與安裝
第五節 成功案例兩個月銷售十多萬元的網店新手
第四章 60分鐘網上開店實戰教程·3
第一節 如何進行櫥窗推薦
第二節 如何進行店鋪推薦
第三節 支付寶一交易放心的法寶
第四節 安付通——安全交易一路通
第五節 網上銀行——助你快速充值、提現
第六節 成功案例小女生開網店做起大老闆
第五章 網上開店賣什麼最火
第一節 哪些商品適合網上賣
第二節 客戶決定大熱商品
第三節 輕鬆確定大熱商品
第四節 網上熱賣的4類特殊商品
第五節 成功案例人氣旺盛的“網上餐廳”
第六章 如何尋覓好貨源
第一節 依靠批發市場
第二節 與實體店家合作
第三節 關注外貿產品
第四節 搜尋民族特色工藝品
第五節 二手閒置與跳蚤市場淘金
第六節 尋找品牌積壓庫存
第七節 深入換季、節後、拆遷與轉讓的清倉庫
第八節 成功案例良好服務給網店帶來巨大商機
第七章 如何拍攝吸引眼球的商品圖片
第一節 網店需要的圖片
第二節 選擇攝影器材
第三節 拍攝精美圖片就這幾招
第四節 分類拍攝技巧與實例
第五節 Photoshop快速幫你修圖
第六節 成功案例玩具世家的網店發展之路
第八章 如何裝飾最具個性的店鋪
第一節 給你的商鋪取個好名字
第二節 給你的商品取個好名字
第三節 店標設計——讓你的商鋪脫穎而出
第四節 店鋪公告——讓你的商鋪過目不忘
第五節 店鋪介紹——讓你贏得客戶信任
第六節 商品介紹——讓客戶購買衝動一觸即發
第七節 商品分類——讓你的商品羅列清晰有序
第八節 背景音樂一讓你的商鋪“唱”起來
第九節 個人空間——讓你的商鋪“炫”起來
第十節 成功案例女警網上創業
第九章 如何擴大店鋪知名度
第一節 搜尋引擎、BBS論壇、部落格推廣
第二節 QQ、MSN、電子郵件推廣
第三節 淘寶、易趣社區推廣
第四節 聯合促銷推廣
第五節 如何讓店鋪獲得更多點擊量
第六節 成功案例網店必須打動顧客
第十章 打造皇冠級信用賣家
第一節 網店等級影響銷售
第二節 淘寶信譽評價系統
第三節 易趣用戶信譽評價系統
第四節 易趣信譽度到多少才好賣東西
第五節 如何快速成為皇冠賣家
第六節 成功案例從業餘愛好到專業網店
第十一章 如何與顧客交流溝通
第一節 網上銷售的自身特點
第二節 建立多種溝通渠道
第三節 有技巧地回答買家提問
第四節 網上與顧客溝通的6大原則
第五節 善待你的每-位客人
第六節 成功案例職業化的網店團隊
第十二章 網店的物流
第一節 送貨前的打包方式
第二節 網店主要送貨方式
第三節 選擇適合自己的送貨方式
第四節 交易過程中貨物丟失防範事項
第五節 成功案例建立自己網上商鋪的女人
第十三章 售後服務打造完美口碑
第一節 你必須了解的售後服務體系
第二節 快速回復——售後服務的精髓
第三節 處理難纏顧客投訴的方法和步驟
第四節 售後回訪，提升銷售額
第五節 成功案例開網店輕鬆實現創業夢
第十四章 網上安全防護
第一節 電腦安全防護
第二節 給賬號裝上“防盜門”
第三節 識別網上騙子
第四節 留心網銀行騙
第五節 當心釣魚網站釣走你的錢
第六節 成功案例火眼金睛識破騙子買家
第十五章 進軍海外市場
第一節 開網店賺外國人的錢
第二節 如何在國外網路平台開店
第三節 eBay網的開店攻略
第四節 如何尋找國際客戶
第五節 資金管理及配送業務
第六節 成功案例玫瑰坊如何在網上盛開
書摘
第一章 沒有多少錢也可以做老闆
自己開店做老闆是許多人的夢想。然而，自己開辦公司需要不菲的資金，需要全身心的投入，需要辦公場所等，因此，大部分人望而卻步。隨著網路技術的發展，網上開店給人們提供了一個實現夢想的契機。網上開店沒有開工廠、辦公司那么多複雜的程式，不需要那么多資金。同時，網上開店上手容易，利潤也不小，關鍵就看你自己是否能把握住這個機會。第一節 網上開店的最基本條件
網上開店最大的好處就是不需要太多的資金。只要你擁有一台能夠上網的電腦，就可以開始啟動你的老闆夢。同實體店相比，網上商店是虛擬商店，不需要昂貴的店面租金，也無需存貨、倉庫等，這使得開店者幾乎不需要任何投資。另外，網上開店不需要自己站櫃檯，也不需要僱請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以了。可以說，只要有上網的條件，任何人都可以在網上開家小店，包括在校的學生和上班的白領。
讓我們來計算一下網上開店最低的投入資金吧！如果你是公司白領，甚至不用自己購買電腦，這就省下了最基本的資金投入。在網店開始的階段，你也沒有必要購買數位相機，向朋友借一部也可以解決問題。你僅僅需要的就是投入進貨資金。事實上，不少在校學生在開始開辦網店的時候，連這個投資都省略了。他們的運作方式是等對方郵寄來貨款之後自己再去進貨。再加上現在很多網站為了提高人氣，對網店暫時實行免費政策，可以說，前期投入的資金為零。
網上開店的另一個好處就是有政府扶持，因為網上開店不會占用太多的社會資源，基本上全世界的政府都在鼓勵這個新興的創業方式。美國、加拿大及歐洲各國政府從稅收等各個方面對網上開店給予扶持。在我國，同樣也不例外。因為種種原因，網上開店在現階段不用像實體店一樣上繳那么多的稅收，更不用進行煩瑣的工商註冊等事項。所以，對於個人來說，這是目前最好的創業方式。而且，這種創業可以用兼職的方式來進行。網上開店沒有營業時間限制，全天都可以接受訂單。網上開店的經營方式也十分靈活，只需抽空上網店查看即可，沒有嚴格的時間規定。
