基本信息
定價:680元
上市日期:2013年10月
編輯推薦
四大信念系統,九步銷售模式,六大對話技巧,《絕對瘋狂成交》讓銷售員讀懂銷售、學會銷售、愛上銷售,每個細胞都綻放能量,瘋狂成交!
講師簡介
劉衛衡,企業教練導師,國際認證NLP導師,國際註冊培訓師,仟慧企業管理顧問有限公司董事長,中國管理科學研究院研究員,廣東省汽車配件用品行業商會首席管理諮詢專家,秘書長。
劉衛衡導師目前是30多家企業的常年首席顧問及總裁教練,10年來在全國各地演講、培訓800多場,受益的學員達20萬人次。他曾用3年時間輔導一家營業額不到3億元的民營企業做到營業額超過8億的集團公司,10年前就培養了100多位年薪超過20萬元的區域經理。
目錄
一:
產品類型與銷售模式——區分產品類型,採用正確銷售模式
針對不同產品,不同客戶,如何運用不同的銷售模式順利成交?
專業的銷售員必須扮演的三種角色,你都能勝任嗎?
四大信念系統——讓銷售員愛上銷售
信念決定成敗!阻礙銷售員成功的致命觀念,你身上有嗎?促進瘋狂成交的必勝信念,你想知道嗎?
真正的銷售大師不會把客戶當作上帝!那么客戶究竟應該是我們的什麼人?
九步銷售模式
二:
1、精心準備——萬事俱備才能拜訪客戶
沒有準備就是在準備失敗,銷售前如何準備才算充分?
如何根據不同客戶,設計不同開場白,避免開口就遭拒絕?
2、建立信任——沒有信任,一切都是無用功
信任來源於信心,信心來源於專業,成熟的溝通技能讓你更顯專業!
九大傾聽技巧,九大發問技巧,幫您順利撬動客戶內心,建立信任!
三:
3、挖掘需求——沒有需求就沒有銷售
不結合客戶的需求,產品的任何優點、特點都沒有意義!
SPIN提問模式幫你循序漸進,深層次挖掘客戶需求!
四:
4、塑造價值——價值呈現比產品介紹更能打動客戶
價值是產品帶給客戶的利益!
客戶認為價值高於價格,才會購買產品,如何將價值放大到極致?
5、競爭分析——掌握對手信息才能突顯自己優勢
哪些對手必須了解?哪些信息必須掌握?
客戶在批評競爭對手,應該附和嗎?
6、解除異議——異議是客戶的習慣性反映,更是銷售的鬼門關
普通銷售員害怕異議,銷售高手利用異議!如何利用異議,找到合適的銷售策略?
如何區分異議的真假?又如何分別對待?
五:
7、閃電成交——沒有成交,一切都是成本
成交就像進球,不光需要技術,更需要正確的時機!
客戶猶豫不定,成交機會稍縱即逝,如何在第一時間捕捉成交信號,順利落單?
8、售後服務——銷售可以賣出產品,服務才能留住客戶
服務是推銷的延續,做好服務才會有二次成交的機會!
你不能服務好客戶,競爭對手隨時樂意代勞!哪些服務必須保障?
9、客戶推薦——以點帶面,快速拓展市場
每個客戶背後都有豐富的人脈資源,聰明的銷售員不會無動於衷!
如何在合適的時間,用合適的方式讓客戶為你推薦?