基本信息
出版社: 格致出版社，上海人民出版社; 第1版 (2008年11月1日) 開本: 16 ISBN: 9787543215177, 7543215179
商品描述
內容簡介
《節事設計與體驗》分為三部分，第1章至第4章是關於節事研究的理性篇。第1章定義節事的概念，探索節事管理的特點；案例：節事中的設計顧全不同的參與者。第2章簡要歸納有關於節事管理研究的文獻，著重考察涉及綜合節事組織和效果的文字記錄。第3章，探究節事行業中出現的新事物，強調某些具體節事的重要趨勢，反思把千禧年和奧運會的意義當作節事行業中新興的、被認可的、重要的令人激動的感覺。第4章是對“節事管理”教育培訓狀況的概述。以上章節只是對節事行業中的一些自然狀況進行介紹，而不是想把它們定義在某一個主題領域內。目的只是用於突出強調節事管理的某些要點以便完成此書的寫作。第5章是關於體驗的研究，從休閒和旅遊的文脈關係來探究體驗的概念如何套用於主動和被動的場合。第6章是考慮設計的定義和對事件管理活動的套用性，提出設計應該融入整個節事管理進程的一部分。該章節中的案例是“探索”頻道開播儀式中有關於參與的設計。至於體驗經濟或行業的新興事務則集中於第7章，該章節考察了體驗的核心理念並指出如何研究節事的體驗。第8章將體驗和設計的觀念結合在一起，繼續深入提出如何針對一場節事設計具體的體驗要素。第9章至第11章是關於節事的分析。第9章介紹符號互動作用，解釋其在節事的設計中如何作為工具用於對體驗的預見和開發，並通過“方程式F1”的案例研究來分析節事的體驗。第10章通過體驗的六個不同元素套用符號相互作用模型研究節事體驗。最後在第11章通過對節事的信息溝通中解釋和套用記號語言學的概念，來詮釋節事的含義。為了闡明重點，《節事設計與體驗》在各個章節中都安排了學習活動和案例研究，並隨著章節的進程，這些學習活動和案例研究在數量上和深度上都有所增加，以便配合讀者理解。
編輯推薦
《節事設計與體驗》所探討的內容共有三個部分：節事的研究：節事行業的定義及相關研究文獻的詳細綜述。節事設計與體驗的理念：拓展體驗的發展進程和本質，判斷如何能夠使節事設計本身影響到節事參與者的體驗，在哪些情景下可以從根本上改變體驗的本質。節事分析：通過考察節事的人造物及其如何表現在消費者的體驗中，去判斷應該如何對節事體驗加以分析和評估。一次推廣活動、一場球賽、一次展覽，這些能帶給人們什麼？答案便是“體驗”，是通過“設計”創意和詮釋讓人們經歷某件事情、某個時刻、某種場合，引發參與者產生直接的、極具意義的美好感覺。這些感覺產生的因素就是參與者與他人或客體相互作用產生的結果。《節事設計與體驗》的重點就是剖析這些體驗是怎樣被設計出來的。通過條理分明、使用方便的結構，以及內容豐富、涉及廣泛的案例，《節事設計與體驗》向讀者展示了在節事設計與體驗中有很多可以借鑑和套用的概念。
作者簡介
作者：(英國)貝里奇 譯者：蔣曉光
格雷厄姆·貝里奇任教於英國泰晤士威利大學，兼任英國節事管理教育協會執行委員，並且是國際特別節事社團（英國）成員之一。作者多年來致力於節事設計與體驗方面的研究，首次研究整理出節事設計和消費者、活動參與者之間的關係。
目錄
第一部分 節事研究：基本理論
第1章 定義節事
第2章 節事管理文獻
第3章 節事行業
第4章 英國的節事教育
第二部分 節事設計與體驗的理念
第5章 對體驗的理解
第6章 了解設計
第7章 體驗行業和體驗經濟
第8章 體驗設計
第三部分 節事分析
第9章 分析節事的互動和體驗
第10章 以符號相互作用理論去分析節事體驗
第11章 節事意義的設計研究
參考文獻
序言
節事產業包括節日、會議、大會、展覽、獎勵旅遊、運動會和一系列其他活動，是一個快速發展的產業，它為商業和與休閒相關的旅遊業作出了重大貢獻。隨著法規的增加，政府和公司對節事活動干預的深入，產業環境變得複雜多了。目前，節事活動管理者需要識別廣泛的利益相關者並為其服務，以平衡他們的需求與目標。儘管該行業主要運作在國家層面，但是為滿足節事活動以及相關產業和相關組織的需求，學術供應量增長很快。英語國家與主要的北歐國家已經設立了為未來的節事活動專業人士提供教育和培訓的學習項目，可授予畢業證書和學士、碩士學位，其涵蓋領域包括如節事策劃和管理、市場行銷、財務、人力資源管理和運作等。節事管理的內容還被包涵在了很多大學及學院裡的旅遊、休閒、娛樂和酒店等學位課程中。
這些課程的快速增加說明現在對於講師、學生和專業人士來講，這一方面的著作緊缺。因此，“節事管理譯叢”出版了，以滿足這些需求，為此領域提供一套專門規劃的、有針對性的讀物。
針對節事管理和相關研究的學術及管理髮展情況，節事管理系列叢書具備以下特點：
·提供了與管理髮展各階段需求相匹配的一整套課題；
·是目前市場急缺的或目前不能滿足需求的書籍；
·開發了一整套既實用又令人感興趣的書籍；
·為研究項目打下了牢固的理論和研究基礎；
·全部具備高質量；
·很快將成為作者和使用者的首選叢書。
文摘
第1章 定義節事
了解節事定義的發展；
能夠理解“節事”的定義：
能夠表述節事的種類範疇；
能夠通過活動類型來劃分節事；
根據節事的規模鑑別節事的等級。
導言
許多作者都已經嘗試著給出了節事的定義，研以，我們應該在理論上澄清一項節事指的是什麼。隨著節事教材的出現，不同的節事定義隨之出現。那些在該行業工作的人們，從事的可能是各種節事管理工作中的、無數子目錄中的一項工作，就算沒有一個實際的節事定義，他們都可能對節事的構成因素有一個相當清晰的觀點。但是對於一個節事的任務卻不能保證如此地清楚，該行業中的一名董事總經理說過：“無論什麼時候我有了新的客戶，我要做的第一件事情就是坐下來和他們討論：討論出我們雙方統一理解的一個節事是什麼樣的。”這一解決問題的方法是典型的，反映出節事行業的工作者們需要與客戶在開始就確定什麼是節事以及活動的具體內容是什麼。此外，我們可能會經常根據一個客戶的視角改變節事的定義，而節事管理公司則需要調整他們解決問題的方法，或者直接調整客戶對一個節事的理解方向。這裡指的不是根本的改變，而只是在節事的側重點方面更多地做了點變化，以便客戶和公司雙方都願意成交。這個例子證明了當某些客戶們帶著他們自己對節事非常清晰的期盼和思路到來的時候，節事公司的工作人員們除了知道這些客戶們要自己為他們創造一個節事外，很少或根本不知道客戶們希望得到什麼。或者，可能更常見的是，他們只知道這些客戶僅僅是想要慶祝什麼東西。
定義節事
此處定義節事的目的，是了解一些學術觀點對於什麼是節事的解釋，並對其進行總結，針對哪些場合被稱作是節事給出一種解釋方法，而不是在尋求開發另一個節事的定義，或製造一個確切的含義。這樣做也有助於我們了解人們所理解的社會生活中節事，在發展過程中主要關注的都有什麼，並突出其定義中的一些關鍵特徵。
節事管理是相對比較新的一門學科，它適時地、直接地跟蹤了那些節事的定義和概念的出現。Bowdin、McPherson和Flinn（2006）給節事定義做了極好的總結，他們既從美國又從英國的視角對那些節事進行了解釋，並突出了目前正被用於定義節事的關鍵術語。他們吸收了各方面試圖定義節事的那些原始材料（ShoneandParry，2004；VanderWagen，2004；Allenetal.，2005；Goldblatt，2005；Bowdinetal.，2006b；Getz，2006）。讓人驚訝的是，他們注意到儘管這是個活動，能被接受的、統一的術語、概念和定義仍然是有限的。其中原因之一就是發生的節事遍布於社會生活的各個方面，有著各式各樣的、不同的組織情形。因此可能被一個個體或群體看作是特殊、獨特的活動（如婚禮），在另一群體中被看做是普通的、經常性的活動（如會議）。通常，那些學術研究是從一個特定的觀察角度來處理節事的，並在學者們自己研究領域所涉及的範圍內尋找定義，來解釋被他們看作是一場節事的活動。這就是那些節事定義問題的實質所在，因為有些節事也許不會被那樣操作：
有時那些看來特殊的節事到處都是：它們已經成了一個增長的產業，特殊節事領域目前是廣闊的，不可能賦予一個定義就包括了所有種類不同的節事。
