管理資訊理論

從信息的角度來看,整個管理過程是一個接收、加工和傳輸信息的過程。 這個過程的中心環節是制定和採取決策,由於採取了決策,就產生了管理信息。 而且,制定和採取決策也要依靠信息,信息是制定和採取決策的必要前提。

管理資訊理論的產生

管理資訊理論的產生,一方面促進了資訊理論原理的普遍化,拓寬了資訊理論的套用範圍;另一方面增進了管理理論的科學化,使管理的原理和原則有了更堅實的科學基礎,豐富了管理理論的內容。從信息的角度來看,整個管理過程是一個接收、加工和傳輸信息的過程。這個過程的中心環節是制定和採取決策,由於採取了決策,就產生了管理信息。管理信息主要以汁劃、任務、指標、命令的形式傳遞給決策執行者,推動執行者進行有目的和協調的行動,以實現管理目標。而且,制定和採取決策也要依靠信息,信息是制定和採取決策的必要前提。在實施決策的過程中,也同樣要不斷獲得反饋信息,以便進行控制和調節,保證組織的活動按照預定的目標和計畫進行。簡而言之,一切管理職能的實現;都離不開信息,都要藉助於信息過程。所以,用信息淪的原理和方法來研究管理問題,揭示新的管理規律,確立新的科學的管理原則,不僅是可能的?也是十分必要的。

管理資訊理論的主要內容

管理資訊理論的主要內容包括:
(1)研究如何建立靈活敏捷的管理信息系統,以及蒐集和加工整理信息的方式、方法;
(2)研究決策的信息基礎,即據以進行決策的信息的構成及其可靠性問題;
(3)根據信息傳遞規律確定組織結構的設定原則。信息交流是組織的一個基本特徵,又是組織有序的量度,要使信息在組織中能夠完整。可靠、及時地接受、傳遞和變換,必須根據信息運動的規律來建立和變革組織;
(4)研究反饋信息和控制的關係,以及如何建立可靠的、高效的信息反饋系統,以保證能夠進行及時而有效的控制;
(5)研究組織內部信息流通狀況對於人際關係、組織士氣等的影響,以便加強信息溝通,增強組織的凝聚力,改善上下級之間的關係和各教位各部門之間的關係,提高領導決策的科學性和增強職工民眾的參與感,激揚組織士氣。

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