管理象徵論

管理象徵論（symbolic view of management）認為管理者對管理成果的影響是十分有限的。因為存在著大量管理者無法控制的因素，組織的成敗在很大程度上歸因於這些無法控制的因素，管理者真正能夠影響的是象徵性的成果。

簡介

與此對應的還有管理萬能論（omnipotent view of management）。

管理象徵論認為，管理者對實質性的組織成果僅起著極為有限的作用，因為大量的因素是管理者所不能控制的，組織的成敗在很大程度上歸因於這些無法控制的因素，管理者在很大程度上影響著象徵性的效果。

因此，期望管理者對一個組織的績效有重大影響是不合情理的。相反，一個組織的成效受管理者無法控制的因素影響，這些因素包括經濟、技術的變化、全球的、政治法律的、市場變化、政府政策、競爭者行動、特殊行業的環境以及前任管理者的決策。

而管理萬能論則持相反的主張，認為管理者是決定組織成敗興衰的關鍵力量。這兩種主張各有偏頗，現實中更多傾向於這兩種觀點的綜合。

考核

在德、能、勤、績的績效考核當中，考核的重點也就需要有所區別，因為結果不可控因素太多，也就需要加強對被考核者能力以及過程當中被考核者的表現的比重。在此種情況下，如果過多關注結果，使得員工的努力與結果沒有直接的管理關係，而考核結果往往同薪酬、職位晉升等聯繫在一起，就會是使得員工的積極性受挫，表現逐漸趨於平庸。