在工業管理幫助人類取得標準化、高效率的同時,其思想與行動的範式卻在不斷限制人類的創造力。在一個以變革與創新為主旋律的新時代中,無論是傳統管理還是後現代管理範式,都無法有效地應對創新的挑戰。本書尖銳指出傳統管理的種種不足,積極倡導領導與服務在當代各類組織中啟動創新、支持創新的價值,並努力倡導管理一領導一服務的良性互動,最終建構更多富有創意與活力的創新性組織,進一步推動創新型國家的建設。本書主要面向國家管理創新及科技政策部門的決策者和管理者、企事業單位各層管理者、國家公務員,也可供管理、創新、科技政策領域的研究者和大專院校師生以及管理科學愛好者參考使用。
第1章 困獸之鬥——管理的末路
範式的囚徒
傳統理念下搭建的組織結構
巨變:問題隨之而來
是什麼讓傳統管理捉襟見肘?
傳統管理,內憂重重
傳統管理,外患重重
失去優勢的營運創新
迅速褪色的產品創新
障礙重重的戰略創新
被忽略的“小人物”
思維模式的桎梏
效率扼殺了創新?
僵化的組織規範
藍圖的終結
第2章 管理模式變遷——超越現代性,構建後現代性
淵源與流變——從古典到後現代
古典管理理論中的人本管理理念
現代管理理論中的人本管理思想
後現代管理理論中的人本管理思想
上下求索——後現代管理的研究特點
互動方圓——後現代管理帶來的七個關係
主體回歸——後現代的知識本位與人本管理
混沌無結構——管理學發展的新啟示
從規則的組織到混沌的後現代組織
混沌理論對管理學發展的啟示
無結構盛宴——彼德斯眼中無結構時代的企業
第3章 馭人為上——領導的價值與作用
他山之石——從管理看領導的不同
衝突管理——實現領導的核心問題
管理衝突之法:契機者良
魅力與權威——企業領導藝術的百花齊放
成功方略——現代企業的領導路徑
理念實踐者
第4章 另闢蹊徑——服務的異軍突起
領導的真諦不僅僅在“領”,更在“導”
利奧的旅行隊——servant-first or Leader-first(服務第一還是領導第一)
傳統領導力的實現
服務型領導
這一切教給我們什麼
第5章 三元一統——管理、領導和服務的整合
未來會如何——管理、領導和服務的發展趨勢
誰主沉浮——管理、領導和服務對企業利潤的影響
田野研究——案例帶來的問題
“塑造”組織形狀
把握不確定性——權變管理理論的啟示
管理新樂章——MLS佳境
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