內容介紹
內 容 提 要以人為本，是作者蘇東水教授研究中國管理的理論與實踐的核心。本書
汲取了西方管理學和中國古代傳統管理思想的精華，結合中國企業在走向市
場過程中的實踐，構築了有中國特色的管理心理學內容體系。
全書共分總論，個性心理，管理行為，人群心理和心理測定等五篇共十八
章。第三版作者除對原書作了科學和文字性的進一步校勘之外，還增加了每
章小結和思考問題，以適應廣大讀者的學習需要。
作品目錄
目 錄第一篇 總 論
第一章 管理心理學的研究對象
第一節 什麼是管理心理學
一 管理心理學的研究對象
二 管理心理學的研究內容
三 管理心理學的體系結構
第二節 為什麼要學習管理心理學
一 對推進管理現代化的作用
二 對提高勞動生產率的作用
三 對加強政治思想教育的作用
第三節 怎樣學習管理心理學
一 要明確這門學科的兩種屬性
二 要樹立以人為中心的管理思想
三 要綜合運用各種方法研究人的心理行為
小結
思考問題
第二章 管理心理學的產生和發展
第一節 管理心理學理論起源
一 管理心理學產生的歷史背景
二 工業心理學興起
三 人事心理學和工程心理學的出現
第二節 管理心理學開創階段
一 梅奧的“霍桑試驗”及人群關係理論
二 勒溫創建的群體動力理論
三 莫雷諾創建的社會測量學
四 馬斯洛創建的需要層次理論
第三節 管理心理學的發展概況
一 美國管理心理學的發展概況
二 前蘇聯管理心理學的發展概況
三 中國管理心理學的研究概況
小結
思考問題
第三章 管理心理學的基礎理論
第一節 管理學基礎理論
一 管理的實質
二 管理理論
三 管理現代化
第二節 人為學基礎理論
一 人的本質
二 人的行為
三 人為學說的探討
第三節 心理學基礎理論
一 什麼是心理學？
二 人的心理
三 心理過程
小結
思考問題
第二篇 個性心理
第四章 人的個性
第一節 個性心理特徵
一 個性的特點
二 個性的形成
三 環境對個性的影響
第二節 人的氣質
一 什麼是氣質？
二 氣質的類型和特徵
三 氣質在管理實踐活動中的作用
第三節 人的性格
一 什麼是性格？
二 性格的發展
三 性格與管理
第四節 人的能力
一 什麼是能力？
二 能力結構理論
三 影響能力發展的因素
四 能力與興趣
五 能力的個別差異
第五節 性格與能力、氣質的關係
一 性格與能力的關係
二 性格與氣質的關係
小結
思考問題
第五章 人的需要
第一節 人的欲望
一 欲望的概念
二 欲望的種類
三 欲望的特性
第二節 人的需要
一 什麼是需要？
二 需要的層次
三 滿足需要
第三節 人的動機
一 行為產生的動機和模式
二 行為動機的種類
三 行為動機的測量方法
小結
思考問題
第六章 人的期望
第一節 期望理論
一 什麼是期望？
二 期望理論
三 期望理論在管理上的套用
第二節 價值觀
一 什麼是價值觀？
二 價值觀的作用
三 經營管理價值觀
第三節 目標管理
一 什麼是目標
二 目標管理法
三 目標管理的作用
小結
思考問題
第七章 人的挫折
第一節 什麼是挫折？
一 挫折的意義
二 挫折的差異性
三 挫折的產生
第二節 挫折行為
一 情緒上的反應
二 防衛的方式
三 環境的不良適應
第三節 挫折與管理
一 預防挫折
二 正確對待受挫折人
三 心理治療
小結
思考問題
第八章 人性管理
第一節 人性管理思想
一 管理心理學的人性觀
二 人性的假設
三 人性管理論的兩重性
第二節 個性差異管理
一 個性差異管理的必要性
二 自我認識與管理
三 組織對個性差異的管理
第三節 人的行為改變
一 人的行為改變過程
二 學習對行為改變的影響
三 態度對行為的影響
小結
思考問題
第三篇 管理行為
第九章 激勵行為
第一節 什麼是激勵？
一 激勵的概念
二 激勵的作用
三 激勵的理論
第二節 激勵的過程與因素
一 激勵的原則和過程
二 激勵效果的影響因素
三 激勵的手段和效果分析
第三節 激勵強化方法
一 強人的概念
二 強化的方法
三 強化在企業管理中的作用
小結
思考問題
第十章 決策行為
第一節 決策行為的過程
一 決策的概念
二 決策行為的過程
三 決策方案的實施
第二節 決策行為的心理特徵
一 思維在決策中的作用
二 思維認識偏離實際的原因
三 決策者應有的思維特徵
第三節 決策行為的思想方法
一 決策行為的價值觀
二 決策行為的思考方法
三 決策行為的系統觀
四 決策行為中逆反意見的作用
小結
思考問題
第十一章 領導行為
第一節 領導的功能和條件
一 什麼是領導行為？
二 領導者的功能
三 領導者應具備的基本條件
第二節 領導的行為和效率
一 領導行為四分圖
二 領導管理方格
三 領導方式選擇
四 領導效率模型
五 領導生命周期
六 領導功效比較
七 領導效率
八 領導效率分析診斷
九 領導者節約時間的途徑
十 領導管理方式評價
第三節 領導班子的合理結構
一 年齡結構
二 知識結構
三 智慧型結構
四 素質結構
五 專業結構
小結
思考問題
第十二章 組織行為
第一節 組織的意義與作用
一 組織的概念
二 組織的內容
三 組織的構成要素
四 組織的重要作用
五 組織的種類
第二節 組織的行為與結構
一 組織設計與改善的程式
二 組織結構與組織原理
三 組織與環境
第三節 組織行為的發展及套用
一 目標管理的發展及套用
二 參與管理的發展及套用
三 工作再設計的發展及套用
四 勞動福利組織的發展及套用
五 思想工作方法的套用
小結
思考問題
第十三章 創造行為
第一節 創造心理行為的特點與類型
一 創造的特點
二 創造與知識
三 創造的心理類型
第二節 創造行為的思維與過程
一 創造性思維
二 創造與天才
三 創造行為過程
第三節 創造行為的環境與方法
一 創造心理的環境
二 創造行為方法
小結
思考問題
第四篇 人群心理
第十四章 勞動者心理
第一節 勞動者的疲勞心理研究
一 疲勞的概念
二 疲勞的實質和表現
三 疲勞的測定
四 疲勞的消除
第二節 勞動者的工作環境研究
一 氣候
二 照明
三 噪聲
四 色彩
五 音樂
第三節 勞動者的心理健康
一 勞動者心理健康的概念與特徵
二 勞動者心理健康的影響因素
第五篇 心理測定
第十八章 人的心理測定方法
第一節 人的能力測定方法
一 能力測定的歷史
二 能力測定的種類和功用
第二節 人的智力測定方法
一 行動觀察法
二 實驗法
三 談話法
四 個案調查法
五 作品分析法
六 智力測驗法
第三節 人的性格測定方法
一 自陳量表法
二 作業測驗法
三 投射法
小結
思考問題
