內容簡介
本書共包括五部分內容:
第一部分信息系統的組織基礎,從系統的角度介紹信息系統的概念,信息技術如何支持企業戰略,為企業帶來競爭優勢,以及信息技術對組織的影響;
第二部分信息系統的技術基礎,介紹計算機硬體、軟體、資料庫和網路的基本知識;
第三部分信息系統的套用,介紹了信息系統如何支持組織各職能部門的日常運作、戰術和戰略決策;
第四部分信息系統的建設,介紹了組織IS/IT戰略規劃的方法,組織建設信息系統的策略以及具體的開發方法;
第五部分信息系統的管理,介紹了信息系統實施項目的管理、信息系統外包管理以及日常安全維護。
本書強調從管理者一用戶的角度理解和套用信息系統:從管理者的角度理解信息技術對管理所帶來的機遇和挑戰,從用戶的角度理解企業信息系統建設和管理中用戶不可或缺的任務。
編輯推薦
本書是普通高等院校管理類本科專業的教材,也適合對企業管理信息化有興趣的廣大讀者閱讀。
作者簡介
李一軍,哈爾濱工業大學管理學院教授、博士生導師、院長。1991年獲哈爾濱工業大學管理工程專業博士學位。美國夏威夷大學、德國科隆大學訪問教授。國務院學位委員會管理科學與工程學科評議組成員,教育部高等學校管理科學與工程類學科教學指導委員會副主任。主要教學與研究領域有:電子商務、管理信息系統、談判支持系統(NSS)、信息系統安全工程、網際網路監管及政策等。主持完成多項國家自然科學基金、國家863計畫、國防科工委、信息產業部、交通部等科研攻關課題,發表學術論文120餘篇,主編和參編著作、教材8部。
盧濤,大連理工大學管理學院副教授,2003年獲哈爾濱工業大學管理學博士學位,長期從事信息管理與信息系統領域的教學科研工作。主要研究領域為電子商務、商務智慧型。
葉強,哈爾濱工業大學管理學院副教授、博士生導師,2003年獲哈爾濱工業大學管理學博士學位,中國信息經濟學會常務理事,2006年9月至2007年8月獲國家留學基金委資助赴美國德克薩斯大學奧斯汀分校電子商務研究中心進行博士後研究。主要教學與研究領域包括管理信息系統、商務智慧型、電子商務。
目錄
前言
第一部分 信息系統的組織基礎
第1章 信息系統盼概念
1.1 信息和信息系統
1.2 組織中的信息系統
1.3 組織中信息系統的演化模型
1.4 信息系統的發展趨勢
思考題
第2章 信息系統韻戰略作用
2.1 信息技術對商業活動的支持
2.2 套用信息技術獲得競爭優勢
2.3 戰略信息系統的實例
2.4 戰略信息系統的成功要素和風險
思考題
第3章 信息技術與業務流程再造
3.1 信息技術的影響
3.2 業務流程再造
3.3 信息技術與業務流程再設計
思考題
第二部分信息系統的技術基礎
第4章 計算機硬體
4.1 中央處理器
4.2 記憶體
4.3 輔助存儲器
4.4 輸入和輸出設備
4.5 計算機硬體的發展趨勢
思考題
第5章 計算機軟體
5.1 軟體的概念
5.2 系統軟體
5.3 套用軟體
5.4 軟體的發展
思考題
第6章 資料庫和資料庫管理系統
6.1 傳統的數據組織方式
6.2 資料庫系統
6.3 資料庫管理系統
6.4 專用和通用資料庫系統
6.5 資料庫中的知識發現
思考題
第7章 計算機網路
7.1通信系統基礎
7.2 計算機網路技術
7.3 區域網路
7.4 廣域網
7.5 網際網路通信
7.6 辦公室通信
思考題
第三部分信息系統的套用
第8章 組織中的信息系統套用
8.1行銷信息系統
8.2財務信息系統
8.3生產信息系統
8.4人力資源信息系統
思考題
第9章 現代集成信息系統
9.1製造資源計畫(MRPⅡ)系統
9.2企業資源計畫(ERP)系統
9.3客戶關係管理(CRM)系統
9.4供應鏈管理
思考題
第10章 決策支持
10.1決策支持系統
10.2專家系統
10.3商務智慧型系統
思考題
第四部分 信息系統的建設
第五部分 信息系統的管理