移動你的巴士:美國最酷校長克拉克的管理課

移動你的巴士:美國最酷校長克拉克的管理課

《紐約時報》暢銷書作家羅恩·克拉克,分享管理的智慧。 聯邦快遞公司、達美航空公司、可口可樂公司、特納廣播公司的精英們都在學習的管理學課程。

內容簡介

不論你的業務是什麼,你的團隊中的成員才是打開成功大門的鑰匙!

把你的團隊想像成一輛巴士,巴士上的人可以分為以下幾類:跑者(為了公司的利益不斷超越自己)、慢跑者(積極主動地完成自己的工作)、步行者(僅僅是被拉著一起走)和搭車人(阻礙團隊成功且拖後腿)。有的人在幫助團隊前進,有的人在阻礙團隊前進。作為團隊的領袖,司機的工作是激勵整個團隊,鼓舞團隊成員,使巴士快速前進,並在必要的時候踢走那些吃閒飯的人。

巴士行駛的距離代表你的團隊的目標和成就。在本書中,克拉克會教你激勵團隊成員所需要的策略和技巧,讓他們更努力、更聰明地工作,幫你早日實現團隊目標。

作者簡介

羅恩·克拉克 聞名世界的美國明星教師,《紐約時報》暢銷書作家,他的《優秀是教出來的:創造教育奇蹟的 55 個細節》銷售 100 多萬冊並被引進 25 個國家。2007 年,他創建了羅恩·克拉克學校,如今這所學校已成為全世界教師的進修聖地。

當羅恩·克拉克認識到幫助他取得業績的工具不僅在教室里有效果,在會議室和其他地方同樣有效果時,他開始為世界500 強公司、小企業和個人提供諮詢,幫助他們更好、更快、更高效地工作。在提供諮詢的過程中,他不斷提煉、總結,寫成了這本《移動你的巴士:美國最酷校長克拉克的管理課》。

譯者簡介

王朱臨湘 美國奧本大學教育心理學博士。中國首屆中學生翻譯大賽特等獎獲得者。自 1998 年以來,在中國和美國的中國小與大學任教多年,現為美國喬治亞州富爾敦縣奧克利國小教師,從事漢語沉浸式教學與研究。

目錄

前言 / 肖恩·柯維

引言 一輛巴士和我的業務有什麼關係

第一部分:上車

1. 跑者需要支持

2. 慢跑者想被認可

3. 步行者缺乏動力

4. 搭車人是累贅

5. 司機是機構的掌舵人

第二部分:如何加速

6. 提前到崗

7. 著裝得體

8. 勤打招呼

9. 近朱者赤

10. 尋求幫助

11. 接受批評

12. 清潔車窗

13. 心領神會

14. 多聽少說

15. 別換車道

16. 改變談話,改變文化

17. 跑者多得

18. 散發緊迫感

19. 尋找解決方案

20. 是否夠格

21. 信守承諾

22. 注重細節

第三部分:如何規劃路線

23. 讓跑者大放異彩

24. 幫慢跑者做到最好

25. 及時示範,幫助步行者

26. 為人們鋪路,達到期望

27. 找到問題的根源

28. 表示感謝

29. 享受行程

30. 結論:去向何方

後記

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