雲是一個抽象的概念。只要我們能夠通過網際網路訪問不在本地的軟體和硬體，我們就可以說這些軟體和硬體在雲里。
雲計算（CloudComputing），簡單來說，就是提供基於網際網路的軟體服務。有人說，今天屬於基於瀏覽器的網站的網際網路，明天則屬於基於雲計算的軟體的網際網路。
目前的雲計算就像20世紀90年代初期的網站一樣，正處於成長初期。但是，正如我們所看到的，網站的網際網路在最近十幾年徹底改變了整個世界。雲計算也將會如此，在不久的將來，人們可以使用從電腦到手機的任何一個設備通過豐富多彩的雲端訪問雲計算所提供的軟體服務。
雲計算是一個分散式計算模型，包括雲硬體（數據中心）、雲平台、雲服務三個層次。
雲硬體是包括伺服器、網路設備、存儲設備等在內的所有硬體設施，是雲計算的數據中心。對用戶來說，雲硬體具有無限可擴展性，用戶可以假定硬體資源無窮多，可以根據自己的需要動態地使用這些資源。
雲平台為開發、運行和訪問雲服務提供平台環境。雲平台提供編程工具幫助開發人員快速開發雲服務，提供可有效利用雲硬體的運行環境來運行雲服務，提供豐富多彩的雲端來訪問雲服務。
雲服務是運行在雲平台之上的軟體套用，如搜尋服務、社交服務、郵件服務或者OA、CRM、ERP等企業套用系統。
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雖然絕大多數人都認同雲計算是未來發展的方向，但是在雲計算的發展過程中，還需要克服諸多障礙。
服務的穩定性
所有的雲服務都在網際網路上，用戶難免會擔心服務能否一直可用。一旦數據中心發生故障，影響面是巨大的。現實中，即使是Google這樣的公司，也曾多次發生造成服務停止的技術故障。另外政策風險、黑客入侵以及服務商自身都存在或多或少的不確定因素。
服務的安全性
所有的數據都在網際網路上，數據的安全性始終是用戶最關心的問題。用戶數據存放在服務商的數據中心，需要有對服務商的絕對信任。
服務的遷移
如果用戶不滿意一個服務商所提供的服務，能否方便地遷移現有的數據到另一個服務商呢？截止目前，各大廠商之間尚未有統一的雲計算標準，數據的遷移不是一件容易的事。
為克服這些障礙，雲計算出現了新的分支，那就是私有雲計算（包括個人云計算）。為了便於區分，通常意義上的雲計算稱為公共雲計算。
所謂私有雲計算，就是指企業自己搭建，為內部以及客戶供應商提供私有雲服務；或者個人搭建，為自己以及親朋好友提供個人云服務。
公共雲計算的目標是通過構建類似水廠和電廠的數據中心，讓我們像使用水和電一樣使用雲服務。而私有雲計算則是用企業或個人自己的電腦，自己構建和使用雲服務，這就好比用自己的電冰櫃冷凍食品，用自己的洗衣機洗滌衣物。
私有雲計算同樣包含雲硬體、雲平台、雲服務三個層次。不同的是，雲硬體是用戶自己的個人電腦或伺服器，而非雲計算廠商的數據中心。雲計算廠商構建數據中心的目的是為千百萬用戶提供公共雲服務，因此需要擁有幾十上百萬台伺服器。私有雲計算，對個人來說只服務於親朋好友，對企業來說只服務於本企業員工以及本企業的客戶和供應商，因此個人或企業自己的個人電腦或伺服器已經足夠用來提供雲服務。
安全性
用戶數據存放在自己的個人電腦或伺服器，用戶擁有對自己數據的絕對掌控權。
穩定性
雲平台的備份與恢復功能保障雲服務在硬體故障的情況下能快速切換恢復運轉。
低成本
充分利用現有的個人電腦或伺服器硬體資源，無需額外的硬體投資。
從軟體開發的角度，3A指的是MDA——模型驅動開發、RIA——豐富互動效果、SOA——面向服務整合。
從企業管理的角度，3A指的是Agile——敏捷性、adaptable——適應性、Aligned——協作性。
從個人套用的角度，3A指的是提高效率、增長智慧、創造價值。
3ACloud是私有雲平台，包含軟體開發、思維導圖、企業建模、項目計畫以及其他常用工具。
對不同的用戶，3ACloud有不同的用途：
開發人員使用3A軟體開發作為套用系統開發工具；
業務人員使用3A套用系統作為日常運營管理工具；
思想者使用3A思維導圖作為思維管理和創造工具；
管理者使用3A企業建模作為業務流程的梳理工具；
所有用戶通過3A即時通訊、3A社交套用來溝通信息、交流情感。
