社群是一種社會組織形式，是人們按照特定關係結合起來共同活動的集體，用來表示一個有相互關係的網路，是構成社會的基本單位之一。社群社交既包括傳統的正式社會組織活動，也包括了新興的各種基於同好而建立起來的長期穩定的社群關係，如QQ群、知乎、豆瓣小組等。社群社交背後展示的是複雜的社交關係鏈，有穩定的群體結構和較一致的群體意識，它不僅僅是基於一個點，一個需求，一個愛好的聚集，而是代表了一種新的生活方式。
產生背景
隨著Facebook、微信、QQ等社交媒體平台的流行走紅。在國內，微博、微信、陌陌、豆瓣、六度蜂窩等基於不同維度而形成的社群媒體也成為生活中必不可失的重要組成部分。它們不只是聊天、玩樂、打發時間的工具，事實上，社群媒體已經徹底顛覆商業與消費者行為。即時通訊功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經濟轉變，基於社群社交的社群經濟時代已經來臨，將徹底改變消費者與企業之間的溝通與互動模式。
網路的發展給人際交往帶來了很多便利，只要你有興趣愛好，也可以輕易地在網路上找到社群組織，加入他們參與線上線下的活動。社群社交越來越成為大家工作生活中的一個重要部分。
實際運用
由於社群社交強調的是不同群體之間的異同點，同一社群的人有高度的黏性，行銷者可以運用不同社交媒體進行精準行銷。
