內容簡介
《社交禮儀》的語言力求通俗易懂，樸實無華，舉例生動有趣，突出實用性和可操作性。使讀者能有所遵循，以達到普及禮儀知識的目的。社交禮儀之所以重要，是因為應該具備這些禮儀知識的人卻恰好不具備。本書已是三次再版，在保留第二版精華內容的基礎上，再次將部分內容作了調整和補充。新增家庭禮儀、收發簡訊禮儀和QQ禮儀，內容更詳實，更與時俱進；給大段的文字加上小標題，使文字更加條理化；添加了更貼近生活的“提示”、“經典範例”、“注意”等內容，既有助於讀者理解記憶，又不至於很快讓讀者眼睛疲勞。本書可作為涉外人員、公關人員、業務員、推銷人員、接待人員的自學讀物。可以作為成人教育相關專業開設此門課程的教材或參考書，還可供短期培訓班培訓時選用。
圖書目錄
上篇 社交禮儀基礎
第一章 社交禮儀的理念、原則與慣例
一、社交禮儀的理念
二、社交禮儀的原則
三、社交禮儀的功能
四、東方與西方禮儀的差異
第二章 社交裝束
一、服飾的目標是形象
二、怎樣穿戴西式服裝
三、怎樣穿戴中式服裝
四、社交場合常用的飾物
五、塑造自己理想的形象
第三章 社交慣例
一、女士優先
二、禮賓次序
三、身份對等
四、“等距離”規則
五、修飾避人
六、以右為尊
七、不公開糾錯
八、不妨礙他人
九、不問他人隱私
第四章 社交語言
一、語言的講究
二、交談的藝術
第五章 社交舉止
一、挺拔的站姿
二、端莊的坐姿
三、灑脫的走姿
四、優雅的蹲姿
五、手勢語言
第六章 社交禮節
一、致意的禮節
二、介紹的禮節
三、交換名片的禮節
四、握手的禮節?
第七章 社交工具
一、使用座機禮儀
二、接聽手機禮儀
三、收發簡訊禮儀
四、使用QQ禮儀
五、使用電郵禮儀
六、使用書信禮儀
下篇 社交禮儀實務
第八章 日常禮儀
一、拜訪
二、約會
三、生日聚會與慶典
四、婚禮
五、探病
六、弔喪
七、陪車
八、吸菸
九、奉茶
第九章 公共禮儀
一、行路
二、乘車
三、乘飛機
四、購物
五、就醫
六、公共宿舍
七、旅遊
八、觀看影劇
九、觀看體育比賽
十、閱覽
十一、辦公室工作
十二、參觀
第十章 交際禮儀
一、參加重要社交活動
二、饋贈的禮儀
三、宴會禮儀
四、舞會禮儀
第十一章 家庭禮儀
一、夫妻禮儀
二、父母對子女的禮儀
三、子女對父母的禮儀
四、婆媳之間的禮儀
五、鄰里之間的禮儀
第十二章 商務禮儀
一、開業典禮
二、剪彩儀式
三、簽訂契約
四、展銷活動
五、新聞發布
六、商務談判
七、請示匯報
第十三章 涉外禮儀
一、出國訪問
二、接待外賓
三、禮賓儀式
第十四章 部分國家的習俗禮儀
一、亞洲國家和地區的習俗
二、北美洲國家的習俗
三、歐洲國家的習俗
四、大洋洲國家的習俗
五、非洲國家和拉丁美洲國家的習俗
第十五章 宗教禮儀
一、佛教禮儀
二、基督教禮儀
三、伊斯蘭教禮儀
……
作者簡介
關彤，男，黑龍江省五大連池市人。知名學者，暢銷書作者，社交禮儀專家，職業生涯指導專家，資深企業培訓講師，高級職業指導師（國家一級），國語水平省級測試員。
曾在北大、北師大、北航、川大、川師、西南財大、成大等高校做精彩演講；曾在北京海關、北京和平賓館、北京西單商場、河北石家莊萬方商廈、山東青島嶗山商貿大廈、陝西鹹陽彩虹電子集團、四川仙牌靈芝集團、四川龍井集團、四川巨石集團等企事業單位，講授有關職業人職業素養提升——職業精神、感恩教育、時間管理、溝通技巧、社交禮儀等方面的課程，精彩內容使數萬人受益。
目前已出版教材、書籍20餘部，總計500餘萬字。其中包括主編的《大學生實用禮儀》（北京理工大學出版社版）、《大學生就業指導》（清華大學出版社版）、《大學生口才實訓教程》（北京師範大學出版社版）、《大學生口才訓練》（北京大學出版社版）和《實用禮儀規範教程》（清華大學出版社版）等5部教材。《社交禮儀》第3版（南海出版公司版）進入噹噹網2010年暢銷榜前30名。
