社區服務
硯瓦池社區為真正了解居家老人的服務需求，黨員服務中心把調查摸底作為基礎環節來抓：一是包片聯戶責任到人，開展全方位上門調查摸底，了解和掌握居家老人的需求、特長和愛好，並做好詳細記錄；二是有針對性的發放調查問卷，向社區60歲上的老人發放了1000多份調查問卷進行需求調查；三是先後多次召開各個層面的老年人座談會，聽取他們的需求和反映；四是匯總和整理調查結果，按老人的不同情況分類編冊，分別建立老年人情況檔案和老年人需求信息庫。經調查摸底，社區現有60歲以上的老人1181人，占戶籍人口的19.6%。針對社區老年人口居住現狀和特點，黨員服務中心採取因地制宜，分門別類，突出重點的服務對策，確定服務對象為70歲以上的老年人，重點服務對象為四類，即孤寡、殘疾、獨居和高齡行動不便的老人。
隊伍建設
硯瓦池社區社區黨員服務中心以整合社區資源為支撐點，建立了6支居家養老義工服務隊，實行專業服務與志願者服務相結合的方式，為廣大老年人提供更為實惠、方便、快捷的服務。一是黨員義工骨幹隊伍。以黨員服務中心和各支部的黨員為主，建立起人數為20人的黨員義工服務隊，負責面上服務的組織以及“急、難、險、重”的應急任務。二是老黨員義工服務隊。組織社區內身體健康、熱心社區工作的退休老黨員與身邊的高齡獨居老人開展“一幫一”結對幫扶服務。老黨員謝鳳仙自己身體不好，但她也積極爭當一名扶老志願者，她志願肩負起照顧樓上何尚秀老人的義務，照顧她按時吃藥，有急事及時通知她的兒女。目前，社區內已有11名老黨員義工與身邊的高齡獨居老人開展“一幫一”結對服務。三是低保義工服務隊。目前由20名身體健康、有勞動能力的低保人員組成，由他們負責照料因家庭經濟困難、生活自理能力差的孤寡老人、獨居老人，服務內容有上門打掃衛生、買菜、做飯、代購物品、送煤氣、陪醫等服務。四是康復醫療義工服務隊。其人員由街道社區衛生服務中心和社區內的退休的醫務工作者組成，為老年人提供康復、巡診、保健於一體的醫療服務。五是青年義工服務隊。組織社區內年輕的黨團員、入黨積極分子和轄區單位的青年志願者為老人開展理髮、照相、做家務、陪聊、維權諮詢等服務。六是家政專業服務隊。社區以家政服務站為依託，建立了約20人的專業服務隊，隊伍中有律師、電信服務員、家政服務員、水電維修工、煤氣檢員、打字文印員等，他們隨叫隨到，及時上門為老年人提供各方面的專業服務。
社區文化
黨員服務中心向社區老人發放居家養老服務卡，使他們在家只要撥打一個服務熱線電話，就可以無償或低償享受理髮、照相、打掃衛生、清洗衣服、買菜做飯、戶外健身、生病就醫等上門服務。並提供文體健身服務。社區充分利用開福區老年大學、湖南廣播電視大學分校等資源，在老年人中開展健康知識講座、開展詩詞楹聯、書法繪畫、園林園藝、剪紙藝術等方面的培訓和交流活動。社區開設了老年活動室、圖書閱覽室、室外健身場，組建了40多人的老年人健身活動隊伍，定期開展跳民族舞、練太極拳、打腰鼓等健身活動。每逢節慶活動，社區老年人腰鼓隊都會受到邀請參加表演，既鍛鍊了老年人的身體，又增強了社區老年人的凝聚力和歸屬感。
中心建設
硯瓦池社區硯瓦池社區黨員服務中心位於東風路三條巷32號硯瓦池社區服務中心大樓內，面積160平方米。中心擁有黨員活動室、接待談心室、電化教育室、閱覽室、黨務公開欄等基礎設施，配備有可上網電腦、印表機、DVD播放機、數位相機、音響功放等電化教育設備，黨員服務中心有專職工作人員負責日常接待工作，為黨員辦理接轉組織關係、黨費代收代繳、提供黨內政策諮詢和接受黨員求助申請，為黨員提供教育培訓服務，發放流動黨員參與社區活動聯繫卡，電教資料借閱，提供黨內生活有關疑問解答，對老弱、病殘、流動和特困黨員的登記、救助，開展黨員談心活動等，熱忱為廣大黨員、民眾提供優質服務。
