圖書信息
知識管理與企業創新,ISBN:9787302072102,作者:尤克強著
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知識管理與企業創新,ISBN:9787302072102,作者:尤克強著
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集,是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理企業知識管理是知識管理作為知識經濟時代出現的新興管理思想,並不孤立於企業經營管理體系之外。它本身就是從其他管理領域中提取有關“知識”的管理理念,經過抽象...
書籍:企業知識管理 理論:線上企業知識管理企業知識缺口主要有兩個具有代表性的定義:(1)Michael H.Zack認為,一個企業執行戰略所需的知識,與實際擁有的知識的差距即是知識缺口。同時,他...
基本概述 分類 分析 彌補策略 企業知識積累一般意義上的知識管理戰略是指在知識經濟條件下,以企業內外部的知識作為最重要的資源進行管理的一系列戰略、策略和管理方法的集成,其目的是提高組織的知識創新能...
分類 對知識創新的作用 與人力資源戰略的匹配 構建 常用戰略企業知識理論是近年產生的一種新思想,還沒有形成完整的理論框架,甚至沒有統一的定義。
概述 知識是什麼 演化 精要 參考資料企業知識狀態,是企業知識基本屬性的總體體現,企業知識狀態包括企業知識存量、知識水平、知識結構、知識分布這四個企業知識基本屬性。知識狀態是企業所特有的,具...
基本內涵 主要特徵 創新能力 學習能力 企業成長管理創新經濟學家約瑟夫·熊彼特於1912年首次提出了“創新”的概念。通常而言,創造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯繫這樣一種能...
簡介 內容 管理創新與科技創新 理論依據 階段《知識管理與創新》介紹知識管理的基本觀念、實踐策略、如何衡量知識資產、培養和創造知識的公司、建立學習型組織等內容。書中教人如何以實踐為師、研究開發、改善...
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